Receveur de Frontière

Vous êtes un professionnel dynamique et passionné, capable de vous adapter à différents rythmes de travail ? Nous recherchons actuellement un Réceptionniste tournant pour renforcer notre équipe à l'Hôtel Longemalle 4*. Ce poste est parfait pour les personnes qui cherchent une expérience en milieu hôtelier variée et stimulante.

Nous sommes un hôtel situé dans le cœur de Genève, à deux pas de la Vieille Ville et du lac. Nous disposons de 54 chambres et suites confortables ainsi qu'un restaurant libanais, Balila.

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients.
• Savoir gérer les réclamations des clients avec empathie et efficacité.
• Gérer les appels téléphoniques et les e-mails professionnels.
• Effectuer les check-in/check-out selon les critères du 4*.
• Gérer la caisse et les transactions avec précision.
• Assurer les missions du Night Auditor durant ses repos et vacances.

• Diplômé(e) d'une école hôtelière ou titre jugé équivalent.
• Expérience dans une fonction similaire de 5 ans.
• Langue : Français et Anglais indispensable.
• Connaissance du logiciel Protel, un atout.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Avoir un très bon esprit d'équipe.
• Sens de l'observation et de l'écoute.
• Sens du service et de l'accueil.
• Travail les week-ends et jours fériés.
• Horaire de jour, de soir et de nuit.
• Minimum 1 week-end par mois.
• Salaire annuel sur 13 mois entre 54 600.- et 58 500.- selon expérience et diplômes.
• Prime de nuit.
• 13ème salaire versé en juin et en décembre.

• Offres spéciales pour vos proches.
• Tarifs préférentiels dans plusieurs hôtels du monde.
• Salle de pause équipée & mise à disposition de boissons.
• Cadeaux pour les évènements (anniversaires, jubilés…).