BOLIA søger en ambitiøs og ressourcefuld kundeservicekonsulent til at bidrage til vores team. Denne stilling indebærer en bred vifte af ansvarsområder, herunder vejledning til kunder og butikker, behandling af reklamationer samt opfølgning på betalinger og leveringer.

• Erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice
• Gode kommunikationsfærdigheder og evner til at håndtere komplekse situationer
• Evne til at lære hurtigt og udfordre sig selv til at nå nye højder

Denne stilling indebærer, at du vil være ansvarlig for at:

• Vejlede kunder og butikker via telefon, mail og sociale medier
• Behandle reklamationer og sikre tilfredstillede løsninger for kunden
• Opfølge betalinger, leveringer og andre kunde-relaterede administrative opgaver