Systemintegrationschef for Kundesucces

• Styre integrationsprocesen mellem kunden og vores system til lydende resultater.
• Kundeintegrationssamarbejde, hvor du skal forstå kunders systemer, integrationskrav og forretningsmål.
• Konfigurere og tilpasse platformen til at passe ind i kundens workflows, systemer og datastrukturer.
• Give teknisk vejledning og support under onboarding-processen.
• Fejlsøge og løse integrationsrelaterede problemer i tidsrummet.
• Arbejde internt overfor salgs-, udvikling- og customer success teams for at udvikle integrationsprocesser og kundeoplevelser.
• Udvikle dokumentation for integrationsprocedurer og best practices.
• Afholde træningssessioner til kunder og kollegaer.

Vi søger efter dig hvis:

• du har en uddannelse eller kursus indenfor relevant teknisk område;
• du har dokumenteret erfaring med bygge teknisk integration (krav);
• du har kompetencer indenfor API, webhook's, data strukturering (JSON, XML, Form data), Postman eller lign. værktøjer.
• du har stærke problemløsningsevner og evnen til at fejlfinde komplekse problemer;
• du har fremragende kommunikationsevner og gode samarbejdsevner;
• du kan håndtere flere projekter samtidig og prioritere effektivt; og hvis du taler og skriver engelsk ubesværet, hvad enten det drejer sig om dansk sprog eller international kommunikation.