Administrationsassistent i Europcars reservationscenter

Europcar Mobility Group er en stor spiller på mobilitetsmarkederne, hvor det hele handler om at tilbyde attraktive alternativer til at eje et køretøj på en ansvarlig og bæredygtig måde. Dette åbner op for en bred vifte af udlejningstjenester for både biler og brugskøretøjer – hvad enten det skal være for et par timer, et par dage, en uge, en måned eller mere. I dette miljø vil du som administrerende assistent blive udfordret hver dag.

Missionen går ud på at tilbyde kunderne attraktive løsninger på en ansvarlig måde, hvorved man sætter fokus på reduktion af drivhusgasser samt gøre mobilitet fleksibel og tilgængelig som et naturligt supplement til offentlig transport og mikromobilitet. Kundetilfredshed er afgørende for koncernens succes og medarbejdernes ambitioner.

I rollen som administrerende assistent vil du være tæt på diverse aktører inden for europæiske ledende udlejningsvirksomhed, der tilbyder over 140 lande. Her får du mulighed for at blive en del af den række af eksperter, der håndterer og udvikler relationerne til privat- og erhvervskunder.

Du vil være dybt involveret i projektudvikling samt have mulighed for at samarbejde med andre nøgleaktører i dit daglige arbejde. Dermed vil din indsats være en væsentlig del af heldet bag vores fremtidige økonomi.

• Håndtere henvendelser fra privat- og erhvervskunder på en professionel og servicemindet måde.
• Være en proaktiv kontaktperson gennem hele reservationsprocessen, primært via telefon og mail.
• Sikre præcis registrering af kundeaftaler i vores system.
• Rådgive kunder om priser, udstyr og tillægsydelser.