Kundenytelses Ekspert

1 week ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Schibsted Danmark Full time
Noen av din daglige arbeidsaktiviteter

Samarbeide tett med salgs-, markedsførings- og produktteam for å sikre en helhetlig kundeopplevelse på tvers av avdelinger.

Identifisere mulighetene for å optimere våre prosesser og metodikk basert på data-analyser og kundevalueringer.

Udvikle og fremme av nye ideer og konsepter som kan bidrage til å føre oss lengre mot våre mål om å skape en førsteklasses kundeopplevelse.

Aktivt bidra med anbefaling og utforming av aktiviteter og prosesser for å redusere churn-risiko i kundesegmenter med høy risiko og verdi.