Er du passioneret omkring ledelse, projektstyring og procesoptimering?

Om stillingen

I rollen som leder af CAPI-afdelingen hos Wilke, vil du have ansvaret for vores dataindsamlingsprojekter, der benytter personlige interviews som metode. Du vil lede et team af interviewere, der arbejder på tværs af landet, og sikre at alle projektmål og tidsplaner overholdes. Dine ansvarsområder vil inkludere:

• Rekruttering og onboarding: Ansvarlig for at finde og introducere nye interviewere, samt sikre en hurtig integration i teamet, så de kan levere kvalitetsinterviews fra starten.
• Personaleledelse: Træne og støtte interviewere, sikre at de forstår projektets mål og krav, samt planlægge deres arbejdstider.
• Koordinering: Planlægning og koordinering af interviewernes arbejdstider på tværs af forskellige projekter.
• Kvalitetskontrol: Overvåge dataindsamlingen ved at udføre kvalitetskontroller af interviews og svar, for at sikre nøjagtighed og pålidelighed.
• Performance overvågning: Evaluere interviewernes præstationer, identificere forbedringsområder og give konstruktiv feedback.
• Kvoteovervågning: Sikre at projektet opfylder de nødvendige kvoter og træffe beslutninger for at undgå afvigelser.
• Daglig kommunikation: Være den primære kontaktperson mellem interviewere og ledelsen, håndtere daglige forespørgsler og løse eventuelle udfordringer.
• Input til forbedringer: Identificere muligheder for forbedring og give værdifulde forslag til projektledelsen.
• Procesoptimering: Deltage i interne udviklingsprojekter for at optimere arbejdsprocesser og implementere effektive løsninger.

Om dig

• Erfaring med personaleledelse, gerne fra en lignende rolle.
• Stærke kommunikations- og problemløsningsevner.
• Evne til at arbejde struktureret og med fokus på detaljer.
• Erfaring med kvalitetskontrol er en fordel.
• Baggrund i projektarbejde.
• En motiverende ledelsesstil, der fremmer et positivt arbejdsmiljø.

Hvorfor vælge Wilke?

Du vil blive en del af et støttende og kompetent team i en dynamisk arbejdsplads, hvor samarbejde og engagement er i fokus. Vi prioriterer både personlig og faglig udvikling, og der er rig mulighed for at udvikle dine kompetencer og opgaver.

Udover arbejdet værdsætter vi også sociale aktiviteter, og der arrangeres løbende forskellige sociale events på tværs af vores kontorer.

Om Wilke

Wilke er en dansk rådgivnings- og analysevirksomhed, der hjælper organisationer med at opnå vækst gennem værdifulde indsigter. Vi arbejder med nogle af Danmarks største virksomheder og fokuserer på at levere brugbare løsninger og anbefalinger.