Administrationsteamets Ledelse

Om jobbet som Teamleder i kundeservice & administration hos ScanPeople ApS

Stillingen indebærer ledelse af et team på fire medarbejdere, hvor du bliver ansvarlig for en række vigtige funktioner:

• ">
• Ledelse og motivation af medarbejdere.">
• Sikring af et højt kundeserviceniveau.">
• Optimering af arbejdsprocesser.">
• Koordination og samarbejde på tværs af afdelinger.">
• Håndtering af GDPR.">
• Telefonbetjening samt skriftlig betjening af kundehenvendelser.">
• Administration af abonnenter og debitorstyring.">
• Kreditorbogholderi.">
• Opdatering af IT-systemer.">
• Samlet ansvar for hele administrationsafdelingen.">

Vi søger en person med følgende kvalifikationer:

• ">
• Erfaring med kundeservice og ledelse.">
• Inddragende og lyttende i forhold til medarbejdere og kollegaer.">
• Udadvendt, struktureret og kundeorienteret.">
• Evner at bevare overblikket og håndtere pres.">
• Gode kommunikationsevner på dansk. Engelsk er en fordel.">
• Kendskab til GDPR-håndtering (en fordel).">
• Løsningsorienteret tilgang til udfordringer og frustrationer.">

Se mere om jobbet og hvordan du kan melde dig på www.scanpeople.dk