Kundekommunikation med Emotionel Intelligens

1 week ago

Randers, Randers Kommune, Denmark Uddannelseshuset ApS Full time
Kurset giver dig indsigt i kundekommunikation

Med denne kursus har du mulighed for at udvikle dine kommunikative færdigheder og håndtere komplekse kundesamtaler på en professionel måde. Vi arbejder sammen med dig til at opbygge en stærk basis i kundekommunikation, hvor du kan bruge dine kvalifikationer til at skabe en positiv oplevelse for både dig selv og din kunde.

Få indsigt i:
  • Den annerkendende tilgang til al kommunikation
  • Skal samtalen tages nu, eller kan den med fordel udsættes?
  • Hvornår kan du tillade dig, at sige fra overfor klienten?
  • Hvordan du bruger dine styrker/svagheder konstruktivt i samtalen
  • Hvordan sikrer I en fælles samtalekultur

Vores kurser er designet til at give deltagerne det bedste mulige fundament til deres karriere som sundhedspersonale. Du vil få teoribaserede undervisninger og øvelser, der hjælper dig med at udvikle dine kommunicere-skilfærdigheder og -vaner.

Nyhedsartikler: Uddannelseshuset ApS Aftaleaftale