Transmissionsspecialist – Teknisk Kundeplatform

Vi søger en entusiastisk Transmissionsspecialist til at blive en del af vores nordiske kundeserviceafdeling. Hvis du er expert i transmission og har evnen til at formidle teknisk viden på en letforståelig måde, så er denne rolle noget for dig.

Som Transmissionsspecialist vil du være en vigtig del af vores team og have ansvaret for at yde specialiseret teknisk rådgivning til både kunder og interne interessenter. Dine opgaver vil inkludere:

• Salg og rådgivning til kunderne via telefonen, chat og mail
• Sparring med kunderne vedrørende webplatforme
• Tilbudshåndtering samt sikring af bedst mulig service i forhold til tilbudsprocessen
• Tæt samarbejde med forskellige funktioner i organisationen
• Tage aktivt del i at udvikle salget for dit produktområde i samarbejde med vores eksterne sælgere og vores interne kundespecialister

Ved at være en Transmissionsspecialist hos Kramp vil du være en del af et stort og dynamisk netværk af kolleger, der deltager i at levere innovative løsninger og exceptionel kundeservice. Vi værdsætter teamwork og tværfagligt samarbejde og arbejder tæt sammen med salg, marketing og andre supportfunktioner for at levere den bedst mulige kundeoplevelse.

Hos os søger vi en person med følgende kvalifikationer og egenskaber:

• Solid viden om transmission, enten gennem erfaring eller uddannelse
• Evne til at formidle teknisk viden på en letforståelig måde
• Struktureret og detaljeorienteret med fokus på kvalitet
• Erfaring med CRM-systemer og generel IT-anvendelse
• Gode samarbejdsevner og en proaktiv tilgang til opgaver
• Behersker dansk og engelsk på professionelt niveau

Kramp Danmark har base i Skjern, hvor vi servicerer vores kunder med over 100.000 varenumre direkte fra lageret. Med 250 dedikerede medarbejdere er vi en vigtig del af Kramp-koncernen, og vi arbejder hver dag for at levere innovative løsninger og exceptionel kundeservice.

Vi tror på kontinuerlig udvikling, og derfor tilbyder vi lærings- og udviklingsmuligheder gennem vores Kramp Academy. Her hjælper vi både medarbejdere og kunder med at styrke deres kompetencer og drive forretningen fremad. Hos Kramp Danmark kombinerer vi vores stærke lokale forankring med fordelene ved at være en del af en international organisation. Det gør os til en dynamisk arbejdsplads med fokus på både mennesker, samarbejde og resultater.