Kundeservicefunktionær

I Telia søger vi en kollega der har stor passion for kunden og opgaverne. Hvis du ønsker at arbejde i en virksomhed hvor alle kan være sig selv med lige adgang til muligheder, så er dette måske det rigtige sted for dig.

Vores projekt består af flere delprojekter, hvoraf du vil være med til at løfte nøgletal. Du vil være med til at skabe nye indsigter til vores kunder ved hjælp af dataanalyse og statistik, hvilket indebærer analyser af data fra diverse kilder. I dette arbejde vil du være ansvarlig for at sikre at kunderne modtager de bedste produkter og services baseret på deres behov og interesse.

Du vil være ansvarlig for at sikre, at vores kunder har en god oplevelse efter købet, idet du vil være ansvarlig for at kommunikere information om produkter, services og regninger. Det indebærer også at svare på spørgsmål og anmode om bistand når de har synlige problematikker.

Hvad kan vi tilbyde dig? En dynamisk og social arbejdsplads med tillid og ansvar i fokus, grundig oplæring, mulighed for at udvikle din tekniske kompetence, samt mange andre muligheder.