Kundeserviceleder Nordea Erhverv

Velkommen til en spændende stilling som Kundeserviceleder hos Nordea Erhverv i Kolding. Vi søger en dygtig og serviceminded kandidat til at hjælpe vores kunder med deres finansieringsbehov.

Hos os vil du være ansvarlig for at lede vores kundeservicehold og sikre, at vores kunder modtager den bedst mulige service. Du vil arbejde tæt sammen med rådgiverne for at opbygge relationer og udvikle nye kundekontakter.

Vores kunder består af private kunder og deres virksomheder, og vi er stolte af vores professionelle og samarbejdsvillige hold. Hos os har du mulighed for at udvikle dig og træffe beslutninger med stor indflydelse på din hverdag.

Du vil også være ansvarlig for at administrere daglige opgaver og rapportere til chefen. Vores miljø er moderne, innovativt og fleksibelt, og vi værdsætter mangfoldighed og inklusion.

I denne stilling kan du se frem til:

• At føre an en dynamisk kundeservicehold
• At udvikle nye kundekontakter og relationer
• At arbejde tæt sammen med rådgiverne for at opnå målene
• At være ansvarlig for administration af daglige opgaver

Du skal have en god forretningssans og evne til at kommunikere effektivt med både interne og eksterne partnere. Det er også vigtigt, at du har en god overblik over markedsføring og området, du søger stillingen i.

Fordelen ved denne stilling er, at du kan bruge din indsigt i detaljerne til at drive dine teamets progression til top. Derudover får du muligheden for at udvikle dit ledelseskab i hele din karriere. I denne rolle kan du præcist styre hvordan, de nødvendige ressourcer bliver inkorporerede på produktionsplatformene.

Selvfølgelig vil det altid være et vellykket dag for dig selv, når du ser dine idéer til live, men det er ikke det hele. Når enhver heldigt bruger plads til større ejerskab af produkterne, så genererer du nye løsninger på rutiner og forskellige dele af driftskulturen. Dette kommer dermed til at åbne kundens vej til nogle fantastiske flader hvor de selv kan få kontrol. Og hvilken job sætter alt dette på akademi, der er jo netop denne

I stedet ønsker vi at tiltrække folk, der deler vores værdier om mangfoldighed, inklusion og faglighed. Vær med til at skabe en positiv og effektiv arbejdsmiljø, hvor vi alle bidrager til, at vores kunder modtager den bedste service.

Vores-jobtilbud indeholder:

• En fast arbejdsposition med god arbejdstidssikring
• Udviklingsmuligheder og eget ansvar
• Mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø
• Eget hus eller boligtilskud efter lokale normer

Vi tilbyder også:

• Lav arbejdstidsskift i første periode
• Plejehjembetaling for 1 barn
• 30 dages forsikring før sygefravær

Vi forventer, at du:

• Er imødekommende og servicemindet
• Er kompetent og erfaren inden for kundeservice og/eller salg
• Kan fremme vores værdier om mangfoldighed, inklusion og faglighed

Omkring Nordea: Nordea ønsker at være verdensbedste bank, hermed betyder det också, at vi er en del af én af verdens største finansielle platforme, hvis hovedformål er at yde enorme faciliteter til klienterne. For at gøre dette, søger vi selvfølgelig kun mennesker, som på fuld alvor ønsker at leve op til dem, som arbejder der. Ved at sørge for kønsbalancen og en mere optimal fyldthed indenfor vores personal, giver vi mere kvalitet på personaldeling, end sådan vi kunne nå det andet veje. Vi søger folk fra diverse baggrunde med gode resultater, som ønsker at være med til at skabe en positiv, inspirerende og inkluderende arbejdsmiljø. Hvis du deltager i kursus udenfor offentligt udvidet tidshorisont, så udbetales kun hele feriepengene uden ubetalte utimer..