Kundeservicekoordinator
7 days ago
Vores vagtcentral søger en kraftfuld Senior Assistance Coordinator, der kan bidrage til at opretholde vores høje standard for kundeservice og samtidigt drives af en passion for menneskelig ledelse.
Som Senior Assistance Coordinator vil du være en central person i vores team, hvor du skal sikre, at medarbejdere har de nødvendige færdigheder inden for kundedialog, sagshåndtering og IT. Du vil coache dem for at sikre, at vi nåer vores KPI'er og skabe et inspirerende arbejdsmiljø, hvor motivation og engagement trives.
Din rolle indebærer også at koordinere teamaktiviteter effektivt, sikre, at ressourcer er korrekt fordelt og at arbejdsprocesser bliver optimaliseret. Vi søger en proaktiv og initiativrig person, der taler og skriver flydende dansk og engelsk og som er villig til at bidrage aktivt til et godt trivselsmiljø på arbejdspladsen.
Kvalifikationer:
- Erfaring med coaching af medarbejdere og KPI'er
- En proaktiv og initiativrig indstilling
- Stærke kommunikationsevner
- Ambassadør for at drive SOS International mod endnu større succes
- Du bidrager aktivt til et godt trivselsmiljø på arbejdspladsen
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk
- Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest
Vi tilbyder:
- Fuldtidsstilling med vekslende arbejdstider
- Løn efter kvalifikationer inkl. pensionsordning og sundhedssikring
- Et interessant og afvekslingsrigt job, der ikke kræver en specifik uddannelsesmæssig baggrund
- En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
- Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
- Kantine i dagtimerne og andre personalegoder som sociale arrangementer og massageordning
- Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads
Er dette det perfekte job for dig?
Hvis du ønsker at videreudvikle dine kunnskaper og branche erfaring, så søg ansættelsen gerne via linket.
Der holdes løbende samtaler,
hvor du kan stille spørgsmål eller få flere detaljer om stillingen.
Spørgsmål?
Har du spørgsmål til stillingen?
Kontakt Team Manager Jesper på 8515
Marianne på 8532
eller People & Culture på 8521.