Forandringsspecialist, Infrastruktur

Vi søger en erfarne Forandringsspecialist til at lede vores Change & Release Management-process. Som ledende funktion vil du være ansvarlig for at forme og optimere vores processer, inklusiv prioritering af ændringer og samarbejde med både interne teams og eksterne leverandører.

• Drives Change & Release Management-processen og sikrer korrekt prioritering af ændringer på tværs af teams og leverandører.
• Videreudvikler Change Management-processen i tæt samarbejde med interessenter og andre teams.
• Håndterer kritiske hændelser som en del af Situation Management og sikrer stabil drift under pres.

Som erfaren Forandringsspecialist har du følgende kompetencer:

• Minimum 4-5 års erfaring med Change & Release Management.
• Erfaring med ITSM-værktøjer som ServiceNow, Cherwell, Remedy eller Ivanti.
• Solid forståelse af ITIL og Agile udviklingsmetoder.
• Fremragende kommunikationsevner på dansk og engelsk.
• Evnen til at arbejde struktureret og tage initiativ i komplekse situationer.