Kundeservicekonsulent til fastfoodvirksomhed

McDonald's søger en kundeservicemedarbejder til at være med i udviklingen af den spændende kundeservicerejse.

Rollen:

Du bliver en del af kundekundeserviceteamet og besvarer gæstehenvendelser via e-mail, sociale medier og chat. Du vil primært arbejde med det danske marked for McDonald's.

Vores kundeservice er åben hverdage mellem kl. 8:00-16:30 og i weekender mellem kl. 11:00-19:00. Åbningstiderne kan ændre sig over tid.

Stillingen er på deltid med ca. 12 timer pr. uge og du bliver ansat som timelønnet. Forventningen er, at du vil arbejde én hverdag om ugen og hver anden weekend samt mere hvis behovet forekommer.

Dine ansvarsområder:

• Besvarelse af gæstehenvendelser på alle vores kanaler (e-mail, sociale medier og chat)
• Samarbejde med vores restauranter ifm. håndtering af henvendelser

Krav:

Vi søger en kandidat, der brænder for kundeservice og har lyst til at være med i udviklingen af McDonald's kundeservicerejse.

Belønning:

Uden for aftale kræves et fasttillagt beløb på cirka 250.000 - 300.000 DKK pr. år eller omkring 23.000-25.000 DKK pr. måned for deltidsarbejdere.