Tekniske Opstødsspecialister

Om os

Silhorko-Eurowater A/S er en af Europas førende virksomheder indenfor vandbehandling. Vi beskæftiger omkring 1.000 medarbejdere, hvilket sikrer høj kvalitet og effektive løsninger kombineret med Grundfos' verdenskendte muligheder inden for pumpeteknologi. Vores mission er at tilbyde de bedste løsninger til vores kunder, og vi søger nu en Teknisk Service Supporter.

Jobbeskrivelse

Vi søger en teknisk support funktionær til at yde teknisk vejledning til vores danske kunder og serviceteknikere i hele Danmark. Du vil være ansvarlig for at håndtere salg af moderniseringsopgaver og serviceaftaler til vores kunder. Dette indebærer også problemløsning direkte med kunden pr. telefon og fejlfinding on-site ved kunder i samarbejde med serviceteknikere.

Derudover vil du være med til at udarbejde tilbud og priskalkulation for serviceaftaler og moderniseringsopgaver, samt opfølgning på tilbud hos kunder. Din rolle vil være centrale i sikringen af, at vi til enhver tid formår at servicere vores kunder til tiden og med omhu.

Vigtige opgaver

- Teknisk support og vejledning til både kunder og serviceteknikere
- Problemløsning direkte med kunden pr. telefon
- Fejlfinding on-site ved kunder i samarbejde med serviceteknikere
- Udarbejdelse af tilbud og priskalkulation for serviceaftaler og moderniseringsopgaver
- Opfølgning på tilbud hos kunder

Din baggrund

Vi forestiller os, at du har en håndværksmæssig eller anden teknisk baggrund. Måske du er uddannet vvs-tekniker eller -installatør, elektriker eller maskinmester. Du skal have gode IT-kundskaber og være udadvendt og rumme et stort servicegen. Vi værdsatter, hvis du er løsningsorienteret, god til at danne overblik og prioritere, og kan begå dig på både dansk og engelsk.

---