Bliv en del af kundeservice i København og få fart på karrieren i Norlys

Bliv en del af kundeservice i København og få fart på karrieren i Norlys

Vil du være med til at skabe Danmarks bedste kundeservice? Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, udvikle dine salgsevner, være en del af en fed salgskultur og arbejde hen imod dit næste karrieremål?

Velkommen til Kundeservice

Vi søger dygtige fuldtids kundeservicekonsulenter til kontoret i København, der lever og ånder for at yde et professionelt stykke arbejde. Du vil spille en vigtig rolle i at rådgive vores kunder og sikre en fremragende service.

Med over 50 kollegaer i kundeservice træder du ind i en afdeling, der summer af god energi, hvor der er højt til loftet, vi fejrer vores succeser, og hvor vi har en ambition om det SKAL være sjovt at gå på arbejde.

En typisk arbejdsdag vil primært gå ud på at tale med kunder, der ringer ind for at vil købe/ændre noget, eller blot har behov for hjælp. Mens telefonisk kundeservice udgør kernen i vores opgave, er det salget og værdiskabelsen, der driver os fremad. Du er derfor den naturlige sælger, som åbner op for salgsdialogen og sikrer grundig behovsafdækning.

Norlys Academy er vores uddannelsesunivers som starter din første dag. Vi giver dig en grundig oplæring i produkter, systemer og salgsteknikker og sikrer din løbende udvikling indenfor salg, service og personlig udvikling.

Hos os får du:

• Stabil grundløn med konkurrencedygtig provisionsordning
• Klare og opnåelige målsætninger på blandt andet kundetilfredshed og salg – både individuelle og fælles – alt sammen i et team, hvor vi er gode til at fejre hinandens succeser
• Rigtig gode karrieremuligheder med Norlys Academy med mulighed for at komme på Talenthold, blive lederaspirant, læse akademifag eller tage en HD

Din nye hverdag starter på Ørestads Boulevard 45

Sammen med dine nye kolleger får du en dybdegående introduktion til vores produkter, systemer og salgsteknikker, så du er fuldt klædt på allerede fra start.

Efter en måneds introduktion får du din egen kontorplads i dit nye team med 15-20 nære kolleger. Sammen arbejder i tæt for at tackle dagens udfordringer igennem daglige tavlemøder, hvor i udveksler erfaringer og sætter mål for dagen.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen og ligger mellem kl. 08:00 og fredag).

Når telefonlinjerne åbner sidder du klar til fx at hjælpe Gertha på 81, der har brug for hjælp med hendes nye smartphone, eller Kristian, der er flyttet hjemmefra og både skal bruge ny mobil og internet.

Du kan smile gennem røret

Vi prioriterer medansvar og ser det som centralt, at du får plads til både faglig og personlig udvikling i din rolle. Uanset om du er på sabbatår og søger at lære nye færdigheder inden studiestart, eller om du stræber efter en karriere hos os, støtter vi åbne samtaler om dine ambitioner for fremtiden.

Vi vægter følgende hos dig:

• Et positivt mindset og en stærk vilje til læring samt motivation for at nå personlige salgs- og performancemål.
• Fokus på den gode kundeoplevelse, samt en evne til at forstå og arbejde med tal.
• Evnen til at bidrage konstruktivt til fællesskabet og en høj værdsættelse af samarbejde med kolleger.
• Er nysgerrig og en initiativrig type, der er klar på at lære nyt

Vil du være en del af teamet?

Vi indkalder til samtaler løbende i november, december og januar. Da vi starter nyt hold op pr. 1. februar 2026. Send din ansøgning straks for at sikre dig en plads.

Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Vi ser frem til at høre fra dig

Norlys is Denmark's largest integrated energy and telecommunications group with approx. 800,000 co-op shareholders, 3.5 million customer relations, 4,600 employees and over 100 years of history. As a co-operative, taking responsibility for more than just ourselves is embedded in our DNA. That's why we don't just deliver future-proof solutions to Danish homes and companies. We also work consciously towards a green and digital transformation for all of society. And that is why we are passionate about creating progress for people, the local environment and the climate.

We hope you enjoy the experience. Because we believe that the future is as good as we make it. Together.

Title: Bliv en del af kundeservice i København og få fart på karrieren i Norlys

Application Deadline: Løbende

Posting Date: 12 Nov 2025

Jobs at Norlys:

We always need new, bright minds to help us realize our ambitions. Are you one of them?

Norlys as workplace