Kunde- & Sales-Supporter

4 days ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Evryone Group Full time 340,000 - 520,000 per year

Customer Supporter i Evryone Group

Vi søger en engageret og serviceminded Customer Supporter til vores team i København. I denne rolle bliver du et centralt bindeled mellem vores kunder og vores organisation, hvor du kombinerer kundesupport, salgsaktiviteter og administrative opgaver.

Du bliver det første kontaktpunkt for vores kunder hos IBG, KMD, Hubart og Wicomico, og du vil indgå i et tæt samarbejde med virksomhedens COO og Produktchefer om eksekvering af de planlagte opgaver som bl.a. omfatter:

Kundesupport

  • Håndtering af indgående kundehenvendelser via telefon og e-mail på professionel og serviceminded måde
  • Løse kunders spørgsmål og udfordringer inden for vores produktportefølje
  • Eskalere komplekse sager via JIRA
  • Sikre hurtig responstid og opfølgning på alle henvendelser i Hubspot og JIRA
  • Registrere og dokumentere alle kundeinteraktioner i CRM-systemet
  • Bygge og vedligeholde positive kunderelationer på tværs af alle fire kundesegmenter

Salgsrelaterede aktiviteter

Du supporterer vores salgsteam med:

  • Kvalificering af indgående leads og potentielle kunder
  • Planlægning og koordinering af møder for salgsteamet
  • Udarbejdelse af tilbud og prisforslag under vejledning fra salgsteamet
  • Opfølgning på prospects og eksisterende kunders vækstmuligheder
  • Deltagelse i kundemøder som support for salgsteamet, primært hos Wicomico

CRM-vedligeholdelse og dokumentation

Du sikrer:

  • Datakvalitet og opdaterede kundeoplysninger i HubSpot
  • Oprettelse og vedligeholdelse af kontakter, virksomheder og deals
  • Udarbejdelse af salgskontrakter, tilbud og præsentationsmateriale
  • Standardisering og optimering af dokumentskabeloner
  • GDPR-compliance i databehandling

Office-management

Du hjælper med:

  • Daglig drift af kontor og faciliteter
  • Bestilling af kontormaterialer og vedligeholdelse af inventar
  • Håndtering af post, leverancer og administrative opgaver
  • Support til HR ved onboarding af nye medarbejdere
  • Fungere som kontaktperson for eksterne leverandører

Vi søger dig, der har

  • Erfaring med kundeservice og support
  • Stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk
  • Erfaring med CRM-systemer, helst HubSpot
  • God forståelse for salgsprocesser
  • Evne til at håndtere flere opgaver samtidig
  • En struktureret og detaljeorienteret arbejdstilgang
  • En serviceminded og proaktiv attitude

Vi kan tilbyde Spørgsmål til jobbet

  • En alsidig rolle med variation mellem kundeservice, salg og administration
  • Et engageret team en voksende virksomhed
  • flexiblearbejdstider
  • Mulighed for personlig og faglig udvikling

Om Evryone

Evryone er en dansk københavnerbaseret informationskommunikationsteknologivirksomhed, der er specialiseret i teknologi, der forbedrer livskvaliteten, især for mennesker med særlige behov. Hos Evryone styrker vi fællesskaber og vi har siden 2008 bygget menneskecentrerede, tilgængelige, inkluderende og intuitive løsninger på hverdagens problemer. Vi udvikler og driver brugervenlige it-løsninger baseret på reelle behov for den private og offentlige sektor. Disse løsninger er inden for proptech, social IT og servicedesign for vores 4 produkter: IBG, Wicomico, Hubart og Proreact Digital.

Spørgsmål til jobbet

Har du nogle spørgsmål til jobbet er du meget velkommen til at række ud til vores COO Camilla Siersbøl

på mail eller telefon

  • Kickstart your career

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kunde & Co Full time 60 - 240 per year

    Do you have a knack for solving commercial problems? Are you passionate about marketing, branding and strategy? And are you're ambitious, curious, and ready to tackle real business challenge in a fast-paced consulting environment, working with major international brands across different industries? Then Kunde & Co, might be your next move.The RoleAs an...

  • Sales Consultant Frederiksberg

    6 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark BOLIA Full time

    Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Sales Consultant til vores smukke konceptbutik på Frederiksberg.Om jobbetSom Sales Consultant bliver du ambassadør for BOLIA. Du kommer til at arbejde i vores smukke, kuraterede konceptbutik på Frederiksberg og bliver en del af den...

  • Sales Consultant Frederiksberg

    6 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bolia Full time

    Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Sales Consultant til vores smukke konceptbutik på Frederiksberg.Om jobbet Som Sales Consultant bliver du ambassadør for BOLIA. Du kommer til at arbejde i vores smukke, kuraterede konceptbutik på Frederiksberg og bliver en del af...

  • Sales Manager

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark NaviPartner Full time 113,106 - 158,494 per year

    Sales Manager – Attraction, Entertainment & RetailVil du være med til at sætte retningen for salget af moderne POS- og omnichannel-løsninger til nogle af Danmarks førende attraktioner, museer, forlystelsesparker og detailkæder – med et naturligt blik mod det internationale marked? Hos NaviPartner bliver du en afgørende drivkraft i vores vækst. Du...

  • Sales Consultant København, Vesterbro

    6 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark -4aaf-469e-a49b-4e11bed42e97 Full time

    Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Sales Consultant til vores smukke konceptbutik på Vesterbro.Om jobbetSom Sales Consultant bliver du ambassadør for BOLIA. Du kommer til at arbejde i vores smukke, kuraterede konceptbutik på Vesterbro og bliver en del af den...

  • Sales Consultant København, Vesterbro

    7 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bolia Full time

    Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Sales Consultant til vores smukke konceptbutik på Vesterbro.Om jobbetSom Sales Consultant bliver du ambassadør for BOLIA. Du kommer til at arbejde i vores smukke, kuraterede konceptbutik på Vesterbro og bliver en del af den...

  • IT Supporter

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark SCR Full time 50,000 - 70,000 per year

    Er du nysgerrig på IT og brænder for at hjælpe andre med at få teknologien og udstyret til at virke?Til vores kunde, Danoffice IT, søger vi en engageret og serviceminded IT-supporter med lyst til at skabe gode brugeroplevelser og mod på en hverdag med varierede opgaver og tæt kundekontakt.STILLINGENSom IT-supporter hos Danoffice IT bliver du en del af...

  • BESAT - IT Support Chef - anonym

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Talent Management Full time 600,000 - 800,000 per year

    Er IT bruger support noget, du brænder for og går du foran og viser vejen for andre? Så er du den, vi søger.Til vores kunde, som ønsker at være anonym, søger vi efter en leder til IT Supportafdelingen. Organisationen er på en digitaliseringsrejse og der er mange nye projekter undervejs. Supportafdelingen varetager i dag supportfunktioner for hele...

  • Sales Manager til Private Banking

    4 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordnet Full time 650,000 - 850,000 per year

    Bliv en del af Danmarks største investeringsplatform, og hjælp Nordnet's PrivateBanking-kunder med at få meget mere ud af deres opsparing.Vi har en grundlæggende tro på, at vores kunder kan, og er bedst tjent med at styrederes investeringer selv, og vi er nu ved at være klar til at lancere et nyt og forbedretkoncept til glæde for vores mange Private...

  • Bliv en del af OiSTER-familien som Support Agent

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark 3 Danmark Full time 450,000 - 550,000 per year

    Vil du være en del af et livligt fællesskab, hvor vi sammen skaber værdi for hver enkelt kunde – og har det sjovt undervejs?Hos OiSTER leder vi efter en energisk og service-minded Support Agent, som elsker at hjælpe mennesker og samtidig har et skarpt øje for salg. Du bliver en del af vores skønne team i Carlsbergbyen, hvor vi hver dag sørger for,...