Customer Service Representative

24 hours ago

Aarhus Municipality Central Region, Denmark Dustin Full time 450,000 - 550,000 per year

Er du en kundeorienteret professionel, der brænder for at levere service i verdensklasse og samtidig deltage i forskellige udviklingsprojekter? Bliv en del af vores team og få en central rolle i at forbedre kundeoplevelsen gennem effektivt samarbejde og strategiske serviceforbedringer.

Dette er en midlertidig stilling.
Det, der gør stillingen som Customer Service Representative unik:

  • Skab mærkbar forandring ved at samarbejde med tværfunktionelle teams for at forbedre serviceprocesser.
  • Få en nøglerolle i håndteringen af henvendelser efter køb, herunder returneringer, transportskader og garantisager.
  • Arbejd tæt sammen med interne teams for at effektivisere kundeserviceprocesser og øge den samlede kundetilfredshed.

Den ansættende leder for stillingen er
Christopher Nilsson, Team Manager – Customer Service.
Han tror på, at gode resultater skabes gennem engagement, teamwork og et stærkt kunde-først mindset. Som leder fokuserer han på tillid, tydelig kommunikation og at skabe et åbent og støttende miljø, hvor alle føler sig værdsat og får mulighed for at vokse – samtidig med at teamet opnår fælles succes.

Ansvar
Din rolle og indflydelse som Customer Service Representative:

Du får ansvaret for at levere fremragende kundeservice til både private og erhvervskunder. Det indebærer at besvare henvendelser vedrørende returneringer, transportskader og garantisager – altid med høj professionalisme og effektivitet.

Samarbejde
Sammen med dit team sikrer du en gnidningsfri servicelevering. Du arbejder tæt sammen med andre afdelinger for at løse kundeproblemer effektivt og bidrage til løbende forbedringer af vores service.

Kerneopgaver

  • Yde fremragende kundeservice via telefon, chat og e-mail.
  • Håndtere returneringer, transportskader, garantikrav og andre henvendelser efter køb.
  • Opbygge stærke interne relationer til kolleger og andre afdelinger for at optimere kundeoplevelsen.

Fordele Ved At Blive En Del Af Dustin
Vi mener, at Dustin er meget mere end blot fordelene, der er nævnt her. Det vil du tydeligt mærke, når du bliver en del af os.

Du kan finde flere af vores fordele beskrevet nederst i jobopslaget.

Det Forestiller Vi Os, At Du Bringer Med Dig
Vi ser dig som en positiv, nysgerrig, samarbejdsorienteret, serviceindstillet og fleksibel person med en stærk ansvarsfølelse og lyst til at støtte dine kolleger for at skabe fælles succes. Du er dygtig til kommunikation, problemløsning og teamwork og trives i et dynamisk og tempofyldt miljø.

Derudover Er Det Vigtigt, At Du Har

  • Flydende dansk (tale og skrift) samt god forståelse for engelsk.
  • Kendskab til andre nordiske sprog er en fordel.
  • Gode computer- og systemfærdigheder.
  • En kunde-først tilgang og en positiv indstilling til forandring og udvikling.
  • Evnen til at arbejde effektivt i et travlt miljø og tilpasse dig skiftende prioriteter.

Hvad kan du forvente herefter?

For at sikre en fair rekrutteringsproces fri for ubevidst bias håndterer vi din ansøgning anonymt og accepterer ikke motiverede ansøgninger. Vi beder dig derfor undlade at sende en, så udvælgelsen udelukkende baseres på dine faglige kompetencer.

Rekrutteringsprocessen Forventes At Bestå Af Følgende Trin

  • Telefonscreening
  • Første samtale med ansættende leder, Christopher
  • Anden samtale med ansættende leder og et teammedlem
  • Professionelle referencer

Christopher værdsætter gennemsigtighed og åben kommunikation og vil under den første samtale afsætte tid til at besvare dine spørgsmål, så vi sikrer et stærkt gensidigt match.
Please apply in English with an English resume.

  • Customer Service Representative

    3 days ago

    Hørsholm Municipality, Capital Region of, Denmark Hyggi ApS Full time 350,000 - 450,000 per year

    Customer Service AgentPart Time (Wednesday - Friday, 20 hours a week) | HørsholmWith exciting growth and further expansion plans for the company, Hyggi is looking to add a new part time member to the team to help drive forward the development of our existing customer service system. We are looking for a self-starter who is motivated to take our current...

  • Danish Customer Service Representative Move to Athens

    3 days ago

    Hasle, Capital Region of, Denmark Savior Artigos Texteis Lda Full time €28,000 - €45,000 per year

    Location:Athens, Greece (On-site, with hybrid/remote options after training depending on project)Start your international career in Athens, one of Europe's most vibrant citiesWe are hiring Danish-speaking Customer Service Representatives to support global brands in tech, travel, e-commerce, gaming, and hospitality. These roles are perfect for candidates who...

  • Remote Danish speaking Customer Service Representative in Athens, Greece!

    3 days ago

    Aarhus, Denmark Cross Border Talents Full time

    Join a Team That Values Empathy, Excellence, and Innovation! Are you passionate about creating positive online experiences? Join our team as a Customer Service Representative and help us support a global community of users. This role offers you the opportunity to work in a dynamic environment where your skills in problem-solving, communication, and empathy...

  • Part-Time Brand Demo Sales Representative

    3 days ago

    Aarhus Municipality, Central Region, Denmark Megafood ApS Full time 30,000 - 50,000 per year

    Part-Time Demo Promoter at Megafood ApS Start: November Location: Supermarkets across DenmarkAt Megafood, we represent and promote premium international food brands in Danish supermarkets and we're looking for an outgoing, energetic person to join our demo team from this NovemberAs a Demo Promoter, you'll be the face of our brands in stores. From setting...

  • Technical Instructor, Custom

    3 days ago

    Aarhus Municipality, Central Region, Denmark Terma Group Full time 70,000 - 150,000 per year

    Do you enjoy teaching and sharing knowledge while exploring new technologies? Would you like to join a dedicated team where everyone supports each other to help you succeed?We are facing an exciting future with considerable growth and demanding changes, as we deliver advanced technologies and mission critical solutions for the defense and aerospace industry....

  • Service & Support Engineer

    2 weeks ago

    Skive Municipality, Central Region, Denmark DEIF Full time 60,000 - 120,000 per year

    Service & Support EngineerDo you have a strong technical background and a passion for solving complex customer challenges? Are you looking for a role where you can provide expert guidance, enhance service capabilities and ensure the effectiveness of the global service organisation? Then this opportunity is for youDEIF A/S is a global leader in power...

  • Danish Customer Support for Netflix

    3 days ago

    Køge Municipality, Denmark Job Squad Full time 80,000 - 120,000 per year

    GET READY FOR NETFLIX & CHILLING IN BEAUTIFUL GREECE Athens is a city that combines ancient heritage with modern living, offering a unique and captivating atmosphere. Enjoy a lively nightlife, with bustling bars and clubs that come alive after sunset. Bask in the warm Mediterranean climate, with long summers and mild winters. Experience the genuine...

  • Norsktalende Customer Success Manager til Skandinaviens største platform for fester, møder og events

    3 days ago

    Aarhus Municipality, Central Region, Denmark Evarto Full time 45,000 - 60,000 per year

    Er du en person, en der elsker at tale med mennesker, forstår vigtigheden af god service og altid møder andre med et smil – også gennem telefonen? Så er det måske dig, vi leder efterVi har netop lanceret og er nu i gang med at opbygge vores norsktalende team.Om EvartoEvarto er Skandinaviens største markedsplads for fester, møder og events. Siden...

  • Outside Sales Representative Europe

    3 days ago

    Værløse, Capital Region of, Denmark Best Talent AS Full time 60,000 - 120,000 per year

    The CompanyCelvivo is a fast-growing Danish biotech company with renowned investors, operating globally with offices in Europe and the U.S. They are engineers, scientists, communicators, and sales professionals who thrive on collaboration, personal growth, and meaningful experiences. Together, they created an innovative 3D cell culturing solution built on...

  • Customer Service Specialist

    2 weeks ago

    Frederiksberg Municipality, Capital Region of, Denmark Mediq Danmark AS Full time 450,000 - 550,000 per year

    Brænder du for kundeservice og ser du muligheder, hvor andre ser udfordringer?Hos Mediq Danmark leder vi efter en erfaren og dedikeret kundeservicemedarbejder til vores fantastiske team I Flintholm House på Frederiksberg. Her får du ikke kun mulighed for at levere service i topklasse – du bliver en del af et stærkt fællesskab, hvor vi tror på, at...