Studiejob: Bliv en del af vores Digital Customer Success

Hvad kommer du til at lave?

• Yde teknisk support på vores webshop og app via mail og telefon - samtidig med at du inspirerer og guider vores kunder til at udnytte de mange funktioner, der kan gøre deres hverdag lettere.
• Identificere og løse udfordringer - og følge sagen til dørs, så både kunde og kollega får en god oplevelse.
• Udarbejde guides og vejledninger, der gør det nemt for andre at bruge vores systemer.
• Hjælpe med at teste nye funktioner og bidrage med input til, hvordan vi kan gøre tingene endnu smartere.
• Opdatere vores kategoristruktur på webshoppen, så kundeoplevelsen bliver enkel og intuitiv.
• Hjælpe vores team af digitale konsulenter, som du bliver en del af, med opfølgning og vidensdeling

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Er ansvarsbevidst og følger dine opgaver til dørs – du slipper ikke, før problemet er løst.
• Har en systematisk tilgang og kan spotte, når noget ikke fungerer optimalt. Er nysgerrig på nye systemer og processer.
• Brænder for god kundeservice og trives med at hjælpe andre.
• Er nysgerrig på digitale løsninger og har lyst til at forstå, hvordan systemer hænger sammen.
• Skriver klart og tydeligt – fx når du laver guides eller beskriver en fejl.
• Er samarbejdsvillig og bidrager med en positiv energi i teamet.

Hvad tilbyder vi?

Du bliver en del af et engageret team, hvor der er plads til læring, udvikling og sparring.

Vi sørger for en grundig oplæring, og du vil løbende få mere ansvar, i takt med at du bliver tryg i rollen.

Hvis du har interesse for kommunikation, procesforbedring eller digital rådgivning, er der gode muligheder for at udvikle dig i den retning.

Praktisk info

• Du er under uddannelse og har mindst to år tilbage af dit studie.
• Stillingen er på 10–14 timer om ugen , med mulighed for flere timer hvis det passer ind i dit studie og vores behov.
• Opstart hurtigst muligt eller efter aftale

Den bedste tid i dit arbejdsliv

Mange af os har forskellige arbejdspladser gennem livet. Vi har ambition om, at din tid i Ahlsell skal være den bedste tid i dit arbejdsliv, når du engang ser tilbage på dine arbejdsår.

Du skal være tryg og stolt af at arbejde i Ahlsell, og vi skal føle, at vores arbejde giver mening. Vi tror på, at når vi har glade medarbejdere, så kan vores kunder mærke det, når de handler med os, og vi kan hjælpe dem endnu bedre.

Vores værdier Ansvarlighed, Åbenhed og Enkelhed guider os i hverdagen, som et slags moralsk kompas, og når vi alle gør os umage for hver dag at leve op til værdierne og bidrage til et godt arbejdsmiljø, så tror vi på, at vi kan lykkes med at skabe den bedste tid i dit arbejdsliv.

Skal vi arbejde sammen? Søg i dag

Send os din ansøgning hurtigst muligt - vi indkalder til samtaler løbende og tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat.

Kontakt Anne Marie Madsen på ved spørgsmål.

Vi glæder os til at høre fra dig

Vi gør det nemmere at være professionel

Ahlsell Danmark er for alle dem, der fremstiller, installerer, bygger, reparerer og vedligeholder i industrien og byggeriet. Som kundens faglige allierede tager vi ansvar for at hjælpe vores kunder i en verden, hvor den eneste konstant er forandring.

Med vores leverandører i ryggen er vi altid på forkant, så vi sammen med vores kunder kan reagere på ændrede krav og nye regler – og gøre smartere processer og bæredygtige muligheder til ny vækst. Hjertet i vores forretning er et enormt produktsortiment. Pulsen, der får kredsløbet til at fungere, er en lang række ydelser, som smart levering, intelligent lagerstyring, digital planlægning, personlig vejledning og her-og-nu reparation.

Ahlsell har koncernkontor i Stockholm, Sverige, og er til stede i otte lande med flere end 300 butikker og 7500 medarbejdere. Dermed er Ahlsell Nordens største distributør inden for installationsprodukter, værktøjer og forsyninger til professionelle. I Danmark har vi hovedkontor i Aalborg og Vallensbæk, 26 butikker og 11 selvbetjeningsbutikker.

Er du klar til at blive en del af vores digitale rejse?

Send din ansøgning i dag – vi glæder os til at høre fra dig