Customer Service Consultant

5 days ago

Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Bankdata Full time 80,000 - 104,000 per year

Team Customer Hotline yder support til bankkundernes selvbetjeningsløsninger - dvs. netbank og mobilbank. Her hjælper vi både privat- og erhvervskunder med alt fra login og overførsler til fejlsøgning af mere komplekse tekniske problemer.

Vi er derfor også de første, som får henvendelser fra kunderne, hvis der er generelle problemer i systemerne, og derfor kan der til tider godt blive travlt. Vi håndterer primært telefoniske henvendelser, men vi besvarer derudover også mails fra bankernes kunder.

Om rollen

Til teamet søger vi nu en ny kollega som tilkaldevagt. Vi er 15 engagerede medarbejdere - en god blanding af faste, tilkaldesupportere og studentermedhjælpere. Vi lægger vægt på godt samarbejde, hjælpsomhed og højt humør.

Rollens omfang dækker 20-36 timer pr. uge mandag-fredag i tidsrummet kl. 7.30 til Antallet af timer vil variere afhængigt af sygdom, ferie og andet fravær samt større arbejdsopgaver i teamet. Bemærk at timeantallet ikke kan garanteres.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har:

  • Erfaring med kundeservice med kendskab til økonomi, bank eller lignende
  • Har teknisk erfaring med og interesse for IT og digitale løsninger
  • Kommunikerer professionelt på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt

Arbejdsstedet er på vores kontor på Erritsø Bygade 102, 7000 Fredericia

Interesseret?

Lyder det spændende? Så glæder vi os til at modtage dit CV og ansøgning

Velkommen til Bankdata

Bankdata er en af landets vigtigste teknologivirksomheder. Vi bygger software til finanssektoren, og vores produkter, platforme og infrastruktur bruges af ca. hver tredje dansker, virksomheder og flere tusinde bankansatte hver dag.

Vi er 1.000 kolleger, som er drevet af lysten til at løse svære teknologiske udfordringer. Vi tror på struktureret personlig udvikling, et stærkt kollegialt fællesskab og at ambitiøse medarbejdere med fleksible og bæredygtige arbejdsliv præsterer bedre i alle aspekter af livet. Bliv klogere på arbejdslivet i Bankdata her.

Hos Bankdata arbejder vi aktivt med at fremme mangfoldighed blandt vores medarbejdere, og vi opfordrer derfor alle uanset kønsidentitet, alder og kulturel baggrund til at søge job hos os.

  • Customer Service Consultant

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Bankdata Full time 320,000 - 400,000 per year

    Team Customer Hotline yder support til bankkundernes selvbetjeningsløsninger - dvs. netbank og mobilbank. Her hjælper vi både privat- og erhvervskunder med alt fra login og overførsler til fejlsøgning af mere komplekse tekniske problemer.Vi er derfor også de første, som får henvendelser fra kunderne, hvis der er generelle problemer i systemerne, og...

  • Commercial Consultant

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Ayvens Full time 480,000 - 720,000 per year

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Er du passioneret omkring biler og ønsker at gøre en forskel for vores kunder? Arbejder du strukturet, målrettet og med en stærk holdånd? Så er du måske den nye Commercial Consultant til vores...

  • Project Manager, HV

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Global Wind Service Full time 72,000 - 108,000 per year

    Ready for a role that takes you closer to the energy transformation — and out where the world's biggest wind projects come to life?About the roleAs GWS continues to grow, we are strengthening our Electrical & High Voltage organisation with a dedicated Project Manager, HV. In this role, you will be responsible for ensuring safe, professional and timely...

  • Store Keeper

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Global Wind Service Full time 50,000 - 80,000 per year

    Job description Are you an experienced WTG Storekeeper / Logistics Coordinator?…then take a closer look at GWSGlobal Wind Service is a leading supplier of manpower for wind turbine installation and servicing, with offices located in 10 countries and almost 1,000 technicians working across the globe.Our business is dynamic, fast-paced, flexible and...

  • Quality Lead- Data Centres

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Turner & Townsend Full time 90,000 - 120,000 per year

    Company DescriptionTurner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people's lives. Working in partnership makes it possible to deliver the world's most...

  • Quality Lead- Data Centres

    3 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Turner & Townsend Full time 60,000 - 120,000 per year

    Company Description Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.​Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people's lives. Working in partnership makes it possible to deliver the world's...

  • Product Owner

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark DLG Group Full time 60,000 - 120,000 per year

    DLG Group is on a transformative journey to modernize and unify our digital customer experiences. As part of this evolution, we are strengthening our self-service capabilities to better serve our customers across agriculture, energy, and housing sectors. We are now seeking anProduct Owner – Customer Portalsto lead the strategic development and continuous...

  • L2 Logistics Associate

    17 hours ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark EOS Full time 40,000 - 70,000 per year

    About EOSAt EOS, we deliver infrastructure and logistics services with precision, urgency, and care. Our teams are driven by collaboration, open and respectful communication, and a commitment to doing what we say. We go above and beyond to ensure service excellence and customer satisfaction.Job OverviewThe Logistics Operator L2 is responsible for safely...

  • Cost Manager Data Centre Construction

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Turner & Townsend Full time 120,000 - 180,000 per year

    Company Description Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.​Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people's lives. Working in partnership makes it possible to deliver the world's...

  • Cost Manager Data Centre Construction

    5 days ago

    Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Turner & Townsend Full time 55,000 - 90,000 per year

    Company DescriptionTurner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 60 countries.Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people's lives. Working in partnership makes it possible to deliver the world's most...