Current jobs related to Kunderådgivere med fokus på fastholdelse - København SV, Copenhagen - Falck
-
København Ø, Copenhagen, Denmark Forsvarskommandoen Full time 650,000 - 850,000 per yearDataudvikler / Systemprofil til Forsvarsakademiets Center for Digitalisering Fokus på ETL & analyse – eller drift & automatisering (Linux/Ansible)Vil du arbejde med data og systemer i en meningsfuld kontekst – og trives du med at finde smarte løsninger inden for faste tekniske rammer? Hos os er kreativitet ikke at vælge det nyeste værktøj, men at...
-
København SV, Copenhagen, Denmark Falck Full time 450,000 - 550,000 per yearLige nu søger Falck Ambulance Hovedstaden ambulancepersonel.Du skal kunne se dig selv i en dag-nat vagt fra station Sydhavnen.Vi lover dig et spændende, udviklende og meningsfuldt arbejde, i en organisation der dateres tilbage til 1906, men er alt andet end gammeldags. Hos os vægter vi sammenhold, samarbejde og fællesskab højt, for vi ved, at uden...
-
København SV, Copenhagen, Denmark TV 2 Danmark Full time 80,000 - 120,000 per yearKan du udvikle og kvalificere ideer fra første strøtanke til færdig produktion?Medielandskabet udvikler sig hurtigere end nogensinde. Derfor opretter TV 2 nu PLAY LAB. Opgaven er klar. Vi skal have flere og yngre danskere til at have lyst til at se nyhedsindhold. En mission, ingen er lykkedes med indtil nu, men som vi ser som helt afgørende for at...
-
København SV, Copenhagen, Denmark Nomeco Full time 30,000 - 45,000 per yearDanmarks største lægemiddelgrossist Nomeco søger lige nu lagerekspedienter med engagement og lyst til at være en del af vores aftenhold i København. Som lagerekspedient hos os indgår du som en vigtig del af det team, der plukker, pakker og distribuerer medicinalvarer til de danske apoteker og hospitaler.Primære arbejdsopgaver:Pluk og håndtering af...
-
København søger plukkere til aftenhold
3 days ago
København SV, Copenhagen, Denmark Nomeco Full time 400,000 - 550,000 per yearDanmarks største lægemiddelgrossist Nomeco søger lige nu plukkere med engagement og lyst til at være en del af vores aftenhold og weekendhold i København. Som plukker hos os indgår du som en vigtig del af det team, der plukker, pakker og distribuerer medicinalvarer til de danske apoteker og hospitaler.Primære arbejdsopgaver:Pluk og håndtering af...
-
København SV, Copenhagen, Denmark Falck Full time 900,000 - 1,200,000 per yearHar du lyst til at bringe din HR-faglighed og forretningsforståelse i spil i en førende global sundhedsvirksomhed?Bliv en del af Falck og vær med til at gøre omsorg til din karriere. Da en af vores kolleger går på forældreorlov, søger vi en People Relations Manager (PRM) til et 6 måneders vikariat, som starter 1. december. Du får en betydelig...
-
søger en Legal Counsel
3 days ago
København SV, Copenhagen, Denmark Nomeco Full time 750,000 - 1,200,000 per yearNomeco, Danmarks førende lægemiddelgrossist og industriens servicepartner, søger en dygtig Legal Counsel til at styrke vores juridiske team. Nomeco sikrer blandt andet, at danskerne altid har rettidig adgang til lægemidler. Vi er specialister i sundhedslogistik og tilbyder services, der kræver høj logistisk ekspertise. Samtidig udvikler vi løbende...
-
Journalistisk skarp faktaredaktør til TV 2
3 days ago
København SV, Copenhagen, Denmark TV 2 Danmark Full time 150,000 - 300,000 per yearUanset om vi sætter værdier til debat i Balladen om Kolonihaven og Naboen fra Helvede, giver nye perspektiver som i Inger og det dårlige selskab og Ups, vi er voksne – eller går helt tæt på i formater som Det Sidste Ord og Som sunket i jorden, så er målet det samme – nemlig at katalysere samtaler om alt det, vi deler.I en virkelighed med...
-
København Ø, Copenhagen, Denmark Region Hovedstaden Full time 900,000 - 1,200,000 per yearLæger (uklassificeret stilling), psykologer eller sygeplejersker ) til 2 delte stillinger mellem forskning og klinik med fokus på funktionelle lidelser ved Børne- og Ungdomspsykiatrisk Center, Region HovedstadenEr du læge, psykolog eller sygeplejerske med interesse for funktionelle lidelser hos unge – og ønsker du at kombinere klinisk arbejde med...
-
København Ø, Copenhagen, Denmark Region Hovedstaden Full time 450,000 - 550,000 per yearErgoterapeut med interesse for psykiatri søges til nyoprettet stilling på BornholmHar du lyst til at arbejde med et spændende speciale i stadig udvikling?Vil du være en del af et sted, hvor du – i tæt samarbejde med dine kollegaer – kan gøre en forskel for mennesker med psykiske lidelser?Og vil du arbejde på et afsnit, hvor du ser hele mennesket,...
Kunderådgivere med fokus på fastholdelse
2 weeks ago
Falcks DNA er at hjælpe. Det er derfor vi er her, og vi er gode til det. I Falck Sales & Customer Service hjælper vi ved at lytte og spørge ind til vores kunder via telefonen. Hvis du er dygtig til lige netop dét, så er det dig, vi søger
Om jobbet
Din fornemmeste opgave bliver at håndtere telefonopkald fra vores private kunder som f.eks. produktspørgsmål, regningsspørgsmål og henvendelser fra kunder, der overvejer at opsige deres abonnement. Kunderne og deres behov er vidt forskellige, så du får hele tiden nye udfordringer og varierende samtaler, der kan styrke dine fastholdelses- og kommunikationsevner.
Vi tager hånd om din læring, fordi udvikling er motiverende
Vores Kunderådgivere er eksperter i Falcks produkter som f.eks. Førstehjælp, Sundhedshjælp og Sygetransport, men bare rolig – det bliver du også, når først du har gennemført vores 4-ugers introprogram. Du vil også være tæt knyttet til din Supervisor, så du ikke brænder inde med alle dine gode spørgsmål. Vi tilbyder løbende faglig og personlig udvikling via vores interne salgsuddannelser i Falck Academy. Vi vil nemlig gerne sørge for, at du udvikler dig og får de rette værktøjer til at blive en succes på telefonen. Du vil senere hen, kunne videreuddanne dig i flere grene hos Falck.
Derudover kan vi tilbyde
- Et meningsfuldt job i en stor virksomhed, som gør en forskel
- Fast grundløn, høj provisionsordning, særligopsparing, pension- og sundhedsordning
- En 37 timers stilling med gode arbejdstider (vi holder fri aften og weekend)
- Adgang til billig leje af sommerhuse rundt i Danmark som en del af personaleforeningen
- Gode muligheder for efteruddannelse og kompetenceudvikling
- God kantine ordning
Om dig
Du kommunikerer overbevisende, og du har viljen til at blive bedre
Vi leder efter dig, som er god til at tale med mange forskellige mennesker, og som trives i et performanceorienteret miljø. Du tackler alle kundetyper med overskud, respekt og venlighed. Du sætter en ære i at finde frem til den bedste løsning for både kunden og for Falck.
- Måske har du erfaring fra en lignende stilling, eller måske har du haft en anden rolle, hvor der også var fokus på kunderådgivning
- Du er uden tvivl dygtig til at holde hovedet koldt og humøret højt i travle perioder på telefonen
- Er nysgerrig og har en overbevisende adfærd i telefonen
- Du har et skarpt øje på dine målsætninger, samtidig med at du hjælper vores kunder ved at lytte og spørge ind
- Du giver input til optimering af eksisterende processer, på baggrund af kundens feedback
Om os
Vi er et ambitiøst fastholdelsesteam med 18 dygtige kollegaer, som brænder for at yde den bedste kundeservice til alle vores kunder – og vi vil gerne have dig med på holdet Vi er et ret socialt team, hvis vi selv skal sige det – og vi har det sjovt både i og udenfor arbejdstiden. Derfor kan vi også tælle alt fra nervepirrende konkurrencer, fredagsbarer og sjove arrangementer, hvor vi sammen fejrer vores succeser.
