Senior kundesupporter til Nordania Leasing

Er du en positiv person, der brænder for at levere gode kundeoplevelser sammen med et professionelt team? Så har vi en spændende mulighed til dig

Om os

Nordania Leasing er på en spændende rejse med målrettet fokus på vækst og den grønne agenda. Som en del af Danske Bank er vi en anerkendt aktør inden for finansiering og leasing til erhvervslivet og private. Med ca. 195 kolleger i Danmark og yderligere ca. 185 i Sverige, Norge og Finland, tilbyder vi et dynamisk og inkluderende arbejdsmiljø.

Din rolle

Du bliver en del af Nordanialinjen, et solidt team på tolv kolleger, som er en del af Customer & Sales support i Nordania.

Som senior kundesupporter:

• Yder du en god kundeservice.
• Deltager du i de daglige opgaver i teamet.
• Besvarer du telefoniske henvendelser og e-mails fra kunder.
• Kræves der stor paratviden om leasing og finansiering af biler.

Nordanialinjen arbejder med 1st level support for både private- og erhvervskunder. Man skal kunne lide at håndtere et meget bredt udsnit af kundehenvendelser, hvor det kæver viden om bredt udsnit af faglige emner om alt lige fra private billån til leasing produkter og tillægsydelser f.eks. Clever produkter.

Hvem er du?

Vi søger en kollega med en professionel indstilling, der trives i et dynamisk miljø. Vi ser for os at du:

• Har erfaring med kundeservice og en stærk motivation, hvor du anvender dine kommunikationsevner og erfaring til at servicere kunder.
• Motiveres af at forbedre systemer og processer med det formål at optimere og skabe værdi for kunden.
• Forstår at skabe og fastholde et åbent og tillidsfuldt samarbejde med dine kollegaer, også på tværs af organisationen.
• Erfaring fra et leasingselskab eller fra kundeserviceområdet i en bank er en fordel, men ikke et krav.

Hvad tilbyder vi?

Hos Nordania Leasing får du mulighed for at udvikle dine kompetencer. Vi tilbyder en inkluderende kultur, hvor diversitet tilføjer værdi, og hvor dine ideer bliver hørt. Du bliver en del af et uformelt miljø, der værdsætter åbenhed, udvikling, samarbejde og engagement.

Er du klar til at tage næste skridt i din karriere og gøre en forskel? Send din ansøgning i dag, og bliv en del af vores dynamiske organisation

Ansættelsesvilkår

Du tilbydes en løn og ansættelsesforhold, som afspejler dine færdigheder og de opgaver, du skal varetage.

Job family: Customer Advisory & Solutions

Sub family: Customer Relations

Career level: S3

Vi glæder os til at høre fra dig

Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservicechef Susanne Riis, tlf eller senior kundesupporter Marcello Warman, mobil

Vi afholder samtaler løbende til den rette kandidat er fundet, så ansøg gerne hurtigst muligt.