Kundekonsulent hos Norlys

Kundekonsulent hos Norlys - Skab forbindelser gennem service og salg

Er du klar til at være den stemme, der sælger Norlys til kunderne med dine rådgivningsfærdigheder indenfor internet, tv, underholdning og mobiltelefoni? Hos os i kundecentret i Aalborg spiller du en afgørende rolle, hvor vi skaber stærke relationer og et værdifuldt ansvar over for både kunderne og samfundet.

Bliv en del af vores energiske team

Du vil blive en del af et stærkt team, hvor trivsel og kompetencer er grundstenene for, at vi i fællesskab leverer en god og effektiv kundeoplevelse. Et miljø, hvor alle bidrager og tager ansvar for egen læring.

Noget af det første du vil opdage i vores afdeling, er det sammenhold, fællesskab og den venskabelige konkurrence, der dagligt giver os energi til at møde vores kunder med samme energi og smil i stemmen.

Helt konkret vil du opleve fællesskabet og energien i den måde, vi sammen går til opgaverne og de sjove tiltag, som vi aktivt putter ind i vores hverdag. Fællesskabet opstår også, når vi mødes over bordene i en god snak - eller når vi aktivt tager ud af huset og er sammen efter arbejdstid.

Vi vil være gode til at fejre os selv og hinanden – hver dag.

Stærkt team og fællesskab hos Norlys

Vi leder efter dig, som ønsker at arbejde i et dynamisk miljø, hvor telefonisk kundedialog er grundstenen. Det er din naturlige salgstalent og evne til krydssalg, der skaber magi. Som kundekonsulent tilbringer du dine arbejdsdage med opgaver som:

• Besvare kundernes henvendelser og forklare regninger og produkter.
• Afdække kunderne behov og sælge supplerende produkter fra Norlys.
• Deltage aktivt i tavlemøder og åben dialog om performance.

Vi tilbyder en ret fantastisk arbejdsplads, inklusiv:

• Ambitiøse, dedikerede kolleger og en uformel omgangstone
• En varieret hverdag i en stor organisation med masser af faglig ekspertise og potentiale
• Attraktiv månedsløn
• Pensionsordning gennem Velliv
• Kantineordning
• Sundhedssikring gennem Dansk Sundhedssikring
• Personaleforening med flere gode aktiviteter

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer fra kl. 8 til kl. 17, med en fleksibel vagtplan kendt 8 uger forud, så du kan planlægge i god tid. Arbejdsstedet er Gasværksvej 25, Aalborg, vores helt nye Norlys domicil.

Vækst og udvikling hos Norlys

Vi prioriterer medansvar og ser det som centralt, at du får plads til både faglig og personlig udvikling i din rolle. Uanset om du er på sabbatår og søger at lære nye færdigheder inden studiestart, eller om du stræber efter en karriere hos os, støtter vi åbne samtaler om dine ambitioner for fremtiden.

Vi vægter følgende hos dig:

• Et positivt mindset og en stærk vilje til læring samt motivation for at nå personlige salgs- og performancemål.
• Fokus på den gode kundeoplevelse, samt en evne til at forstå og arbejde med tal.
• Evnen til at bidrage konstruktivt til fællesskabet og en høj værdsættelse af samarbejde med kolleger.

Norlys sørger for, at du får den nødvendige træning og støtte, så du kan lykkes i rollen – også hvis du ikke har tidligere erfaring med kundeservice eller salg.

Vil du være en del af fællesskabet?

Vi indkalder til samtaler løbende i december og januar. Vi starter nyt hold op pr. 1. februar 2026. Send din ansøgning straks for at sikre dig en plads.

Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Vi ser frem til at høre fra dig

Norlys is Denmark's largest integrated energy and telecommunications group with approx. 800,000 co-op shareholders, 3.5 million customer relations, 4,600 employees and over 100 years of history. As a co-operative, taking responsibility for more than just ourselves is embedded in our DNA. That's why we don't just deliver future-proof solutions to Danish homes and companies. We also work consciously towards a green and digital transformation for all of society. And that is why we are passionate about creating progress for people, the local environment and the climate.

We hope you enjoy the experience. Because we believe that the future is as good as we make it. Together.

Title: Kundekonsulent hos Norlys - Skab forbindelser gennem service og salg

Application Deadline: Løbende

Posting Date: 7 Nov 2025

Jobs at Norlys:

We always need new, bright minds to help us realize our ambitions. Are you one of them?

Norlys as workplace