IT-support elev

Om Jobbet:

Elsker du IT og service, og har du lyst til at arbejde i en IT-afdeling, som tilbyder en udfordrende og spændende hverdag, hvor du er med til at løse opgaver professionelt over for medarbejdere i Aarhus Kommune?

Så er du måske vores kommende IT-supporter elev?

Som IT-supporter elev i Servicedesk IT, kommer du til at arbejde med teknisk support af Aarhus Kommunes IT-brugere. I din elevtid vil du stifte bekendtskab med og blive oplært i mange spændende arbejdsopgaver. Opgaverne består bl.a. af teknisk support, konfiguration, fejlsøgning og rådgivning på PC-hardware, Chromebooks, software, netværk, print, Office365, mobil-telefoni og tablets, herunder Intune.

Som elev i Servicedesk IT bliver du tilknyttet Aarhus Kommunes centrale Servicedesk, it-butikker samt onsite supporten, som skoler og dagtilbud har glæde af i hverdagen. Der er mange spændende opgaver, og du får rig mulighed for at lære alle arbejdsområderne at kende.

Din profil:

For at blive IT-supporter elev hos os, skal du have afsluttet og gennemført grundforløbet til IT-supporter.

Derudover forventer vi, at du:

• Brænder for at arbejde med IT og yde god service.
• Har gå-på-mod og er god til at samarbejde.
• Udviser initiativ og er engageret, opsøgende og nysgerrig.
• Har gode kommunikative evner og behersker dansk flydende både i skrift og tale, samt kan begå dig på engelsk.
• Arbejder struktureret og selvstændigt.
• Er ansvarsbevidst og mødestabil.
• Trives med nye udfordringer og skiftende opgaver.

Derfor skal du vælge os:

Vi tilbyder en alsidig elevstilling i et uhøjtideligt og dynamisk miljø, som er præget af travlhed og professionalisme. Du bliver en del af en velfungerende afdeling med et godt arbejdsmiljø, hvor du får indflydelse på din arbejdsdag og mange udfordringer. Vi har stor erfaring med IT-support elever og kan tilbyde en spændende uddannelsesforløb, hvor du får mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt.

Løn og ansættelsesvilkår:

Løn og ansættelsesvilkår vil være i henhold til gældende overenskomst. Endelig lønfastsættelse sker efter forhandling med den forhandlingsberettigede faglige organisation på baggrund af kvalifikationer.

Ugentligt timetal:

Der er tale om en tidsbegrænset stilling i perioden til

Der vil blive indhentet privat straffeattest og ansættelse sker under forudsætning af, at attesten ikke viser, at du er uegnet/uværdig til stillingen. Du kan læse mere her om hvordan vi behandler dine oplysninger her . Stillingen er til enhver tid betinget af en tilfredsstillende privat straffeattest.

Hvis du vil vide mere:

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til IT-konsulent på telefon

Kopi af eksamensbevis skal vedlægges.

Ansøgningsfrist:

Vi forventer, at 1. samtale finder sted i uge 47.

Aarhus Kommune ser mangfoldighed som en styrke. Vi opfordrer derfor alle uanset alder, køn, religion og nationalitet til at søge.

Om os

Fælles It og Digitalisering er Aarhus Kommunes centrale it-afdeling. Vi arbejder hver dag for, at teknikken fungerer, og at medarbejderne i kommunen har de digitale værktøjer, de har brug for.

Vores arbejde spænder bredt. Vi driver kommunens it-infrastruktur – det vil sige netværk, servere og systemer – så alt er stabilt og sikkert. Samtidig hjælper vi medarbejdere gennem vores servicedesk og it-butikker, hvor man kan få support, låne eller hente udstyr og få svar på praktiske spørgsmål.

Vi arbejder også med digital udvikling og strategi. Det betyder, at vi er med til at finde nye løsninger, der kan gøre arbejdet lettere eller skabe bedre service for borgerne. Her bruger vi blandt andet teknologier som automatisering (RPA), kunstig intelligens og dataanalyse.

Et vigtigt område for os er it- og informationssikkerhed. Vi sørger for, at data og systemer beskyttes, og at alle ved, hvordan man arbejder sikkert digitalt.

Derudover har vi ansvar for indkøb af it-udstyr, styring af kontrakter med leverandører, projektledelse, udvikling af nye digitale services og meget mere. Vi samarbejder tæt med både andre afdelinger i Aarhus Kommune og nationale initiativer, så vi hele tiden er med til at drive digitaliseringen fremad.

Kort fortalt: Vi sørger både for, at tingene virker her og nu – og for, at Aarhus Kommune er klar til fremtidens digitale muligheder.

Om Aarhus Kommune

Aarhus Kommune er Jyllands største arbejdsplads, hvor professionelle og passionerede kollegaer hver dag arbejder for at gøre visioner til virkelighed og skabe værdi for borgere og samfundet omkring os. Vi er en arbejdsplads, der vægter faglighed og samarbejde højt og vi tror på, at vores forskelligheder er med til at gøre Aarhus for en god by for alle.

Sammen arbejder vi for en bæredygtig og inkluderende by, hvor både ansatte, borgere, virksomheder og naturen kan trives og blomstre. Vi har ambitioner for byen – og for dig. Kom og vær med