IT Supporter

Vil du udvikle dine IT-kompetencer i en global virksomhed? Hvis du er serviceminded og har flair for IT, er du måske netop den, vi er på udkig efter.

Vi søger en erfaren, udadvendt og serviceorienteret IT-Supporter, som vil indgå i et stærkt team, der yder onsite-support til BESTSELLERs medarbejdere.

Om jobbet og teamet
Du bliver en del af BESTSELLER TECH Onsite, som er et team af 8 ansatte fordelt på 2 lokationer - Brande, og Aarhus. Du vil være tilknyttet vores Onsite-afdeling Aarhus. Vi er et engageret team, der arbejder med koordinering, support, bestilling, opsætning og vedligeholdelse af IT-udstyr og -systemer. Her vil dine opgaver bestå i klargøring af IT-udstyr til BESTSELLERs ansatte, vejledning, opsætning og support ude ved brugerne. Du vil primært arbejde fra din egen lokation, men der vil også af og til være brug for, at du kører ud til vores andre danske kontorer.

Mere konkret vil dine ansvarsområder indebære at:

Yde 1st level onsite support til kontorer - primært Aarhus  Support af topledelsen Sikre at al registrering sker i henhold til guidelines  Levere og vedligeholde dokumentation samt sikre løbende vidensdeling Opfordre brugerne til at bruge self-service Deltage i den fortsatte optimering af vores interne processor til fordel for brugerne. Ad hoc-opgaver.

Din profil
Som person er du serviceminded, udadvendt og glad for brugerkontakt, hvilket mange af dine daglige opgaver kræver. Derudover er du et ordensmenneske, der arbejder systematisk, følger processerne og formår at bevare overblik i travle perioder. Som et ekstra lag i rollen, vil du også skulle supportere personer i topledelsen, hvorfor det er afgørende, at du kan begå dig i det miljø samt håndtere akutte behov for support på en imødekommende og effektiv måde. Udover at løse dine daglige opgaver har du også overskud til at bidrage til et godt og positivt arbejdsmiljø - også når tingene går stærkt.

Kvalifikationer

Uddannet IT-supporter eller lignende Erfaring med IT-support Gode kundskaber i engelsk - både i skrift og tale Erfaren bruger af Windows 10/11 eller erfaren bruger af macOS Superbruger af Microsoft Office-pakken (O365) Kørekort

Vi glæder os til at høre fra dig

---