Vi søger en fuldtidsmedarbejder til Social media og Support

4 days ago

København, Denmark Telia Full time

Vi søger den næste stjerne til SoMe og Support.

Teamets opgaver:

Mails: Vi besvarer mails fra vores kunder – vi arbejder ud fra konceptet om høj kvalitet og vi tænker proaktivt i forhold til kundernes behov.

Social media: Vi bærer ansvaret for at besvare opslag på vores sociale medier – både Facebook, Instagram, Trustpilot og Google My Business. Vi er altid up to date med seneste nyt fra forretningen, så vores SoMe opslag bliver besvaret inden for få timer.

Support: Vi supporterer vores kollegaer både i kundeservice og i shops, Power og Expert. Vi svarer på deres spørgsmål og er dermed med til at sikre at vores kunder får en exceptionel kundeoplevelse. Vi håndterer efterbehandling og skriftlige henvendelser fra vores 31 butikker.

Vores mål er at kunderne kun skal i kontakt med os én gang, og vi arbejder derfor også med opkald til kunderne. Derudover er intern support også en del af teamet, her hjælper vi ved behov. Vi har også et deltidsteam, der sidder på efter 16 og i weekenderne, som vi hjælper med overdragelse af dagen, drift og generelle spørgsmål.

Arbejdstider
Du arbejder mandag til torsdag fra 08:00 – 16:00 og fredag fra 08:00 – 15:30

Vi forventer at:
- Du motiveres af høj kvalitet og at levere exceptionelle kundeoplevelser
- Du har gode kommunikative evner – både skrift og tale
- Du er løsningsorienteret
- Du er fleksibel og kan håndtere mangeartede opgaver
- Du er energisk - engageret og en teamplayer

-Vi ser gerne, at du tidligere har siddet i kundeservicerelateret job, men dette er ikke et krav.

Synes du at ovenstående lyder som et arbejde du kan se dig selv i? Så har du lige nu muligheden for at blive en del af et team der arbejder selvstændigt med fokus på at løfte hinandens kompetencer så vi altid er klar til at yde kundeservice i topklasse både for Telia og Call Me’s kunder.

Vi glæder os til at høre fra dig

Ansøgning og kontakt
Vil du være med på holdet?

Send CV og ansøgning via rekrutteringssystemet, da vi ikke er i stand til at modtage ansøgninger via mail. Samtaler holdes løbende.
Jobstart: Hurtigst muligt
Har du nogle spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte Rikke Riis, Teamleder, rikke-riis.jespersen@teliacompany.com.

Ansøgningsfrist: 7. juli 2024

  • Paid Social Media Specialist

    4 weeks ago

    København, Denmark InboundCPH AS Full time

    Har du nogle års erfaring med Paid Social Media, masser af motivation for både at sidde bag "maskineriet" samtidig med, at du også har kontakten til vores SoMe-kunder? Så er det dig, vi søger som Social Media Specialist til vores kontor på indre Østerbro i København. Du bliver en del af et succesfuldt inbound marketingbureau i vækst, hvor...

  • Paid Social Media Specialist

    4 weeks ago

    København, Denmark InboundCPH AS Full time

    Har du nogle års erfaring med Paid Social Media, masser af motivation for både at sidde bag "maskineriet" samtidig med, at du også har kontakten til vores SoMe-kunder? Så er det dig, vi søger som Social Media Specialist til vores kontor på indre Østerbro i København. Du bliver en del af et succesfuldt inbound marketingbureau i vækst, hvor...

  • Kundesupporter / Kundeservice med e-commerce kompetencer til Daily Media - gerne nyuddannet

    1 week ago

    København, Denmark Daily Media ApS Full time

    Er du på udkig efter et arbejde i en dynamisk virksomhed, hvor du får indflydelse på virksomhedens succes og egne opgaver? Så er Daily Media det perfekte sted for dig! Daily Media er et mediehus specialiseret i at formidle gode mad-, velvære- og rejseoplevelser til de danske forbrugere gennem de stærke brands www.downtown.dk, www.takeoffer.dk,...

  • Communication and Social Media Intern

    1 month ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark United Nations Development Programme Full time

    Location : Copenhagen, DENMARKType of Contract : InternshipStarting Date : 01-Oct-2024Application Deadline : 17-May-24 (Midnight New York, USA)Post Level : InternDuration of Initial Contract : 6 monthsTime left : 0d 7h 52mLanguages Required : EnglishExpected Duration of Assignment : 6 monthsApply Now Refer a FriendUNDP is committed to achieving workforce...

  • Communication and Social Media Intern

    2 weeks ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark United Nations Development Programme Full time

    Location : Copenhagen, DENMARKType of Contract : InternshipStarting Date : 01-Oct-2024Application Deadline : 17-May-24 (Midnight New York, USA)Post Level : InternDuration of Initial Contract : 6 monthsTime left : 0d 7h 52mLanguages Required : EnglishExpected Duration of Assignment : 6 monthsApply Now Refer a FriendUNDP is committed to achieving workforce...

  • Communication and Social Media Intern

    4 weeks ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark United Nations Development Programme Full time

    Location : Copenhagen, DENMARKType of Contract : InternshipStarting Date : 01-Oct-2024Application Deadline : 17-May-24 (Midnight New York, USA)Post Level : InternDuration of Initial Contract : 6 monthsTime left : 0d 7h 52mLanguages Required : EnglishExpected Duration of Assignment : 6 monthsApply Now Refer a FriendUNDP is committed to achieving workforce...

  • Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger ministersekretær for social- og boligministeren

    4 weeks ago

    København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger ministersekretær for social- og boligministeren Har du indblik i de faglige og politiske processer på Slotsholmen, er du god til at strukturere, prioritere og skabe overblik, og er du imødekommende og løsningsorienteret? Så er du måske vores nye kollega og ministersekretær i Minister- og...

  • Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger ministersekretær for social- og boligministeren

    1 month ago

    København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger ministersekretær for social- og boligministeren Har du indblik i de faglige og politiske processer på Slotsholmen, er du god til at strukturere, prioritere og skabe overblik, og er du imødekommende og løsningsorienteret? Så er du måske vores nye kollega og ministersekretær i Minister- og...

  • Social Media Coordinator, Nordics

    4 weeks ago

    København, Denmark Zebra AS Full time

    Do you have a creative and digital mindset? Are you passionate about social media and eager to make an impact in a dynamic environment? Your next job might be at Flying Tiger Copenhagen, one of the world's most successful – and definitely most fun – retailers. We are looking for a Social Media Coordinator, Nordics to join our Nordic office at Flying...

  • Social Media Coordinator, Nordics

    1 month ago

    København, Denmark Zebra AS Full time

    Do you have a creative and digital mindset? Are you passionate about social media and eager to make an impact in a dynamic environment? Your next job might be at Flying Tiger Copenhagen, one of the world's most successful – and definitely most fun – retailers. We are looking for a Social Media Coordinator, Nordics to join our Nordic office at Flying...

  • Social Media Coordinator, Nordics

    1 month ago

    København, Denmark Zebra AS Full time

    Do you have a creative and digital mindset? Are you passionate about social media and eager to make an impact in a dynamic environment? Your next job might be at Flying Tiger Copenhagen, one of the world's most successful – and definitely most fun – retailers. We are looking for a Social Media Coordinator, Nordics to join our Nordic office at Flying...

  • Global Social Media and Communications editor(Maternity Cover)

    1 month ago

    København, Denmark Maersk AS Full time

    About us Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundaries of possibility, continuously setting new standards for efficiency, sustainability, and excellence. At Maersk, we believe in the power of diversity, collaboration, and...

  • Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger sekretær for ældreministeren

    4 weeks ago

    København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger sekretær for ældreministeren Har du et godt overblik, sans for god service og et smil på læben, selv når det går meget stærkt? Kunne du tænke dig at arbejde i et spændende miljø tæt på ældreministeren? Så er du måske vores nye kollega. Stillingen Som sekretær for ældreministeren skal du i tæt...

  • Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger sekretær for ældreministeren

    1 month ago

    København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger sekretær for ældreministeren Har du et godt overblik, sans for god service og et smil på læben, selv når det går meget stærkt? Kunne du tænke dig at arbejde i et spændende miljø tæt på ældreministeren? Så er du måske vores nye kollega. Stillingen Som sekretær for ældreministeren skal du i tæt...

  • To studenter til Presse og Kommunikation i Social-, Bolig- og Ældreministeriet

    2 weeks ago

    København K, Denmark Social- og Ældreministeriet Full time

    To studenter til Presse og Kommunikation i Social-, Bolig- og Ældreministeriet (tidsbegrænset ansættelse)Er du interesseret i kodning, så har du nu mulighed for at arbejde med et intuitivt system til fordel for samfundets svageste?Vi skal i mål med at tilgængeliggøre dokumenter, og derfor søger vi to studentermedhjælpere til tidsbegrænset...

  • Strategisk Social Media Lead til Lederne

    4 weeks ago

    København, Denmark Ledernes Hovedorganisation Full time

    Kan du arbejde strategisk med både små og store kommunikationsindsatser, og har du bred erfaring med både produktion og planlægning? Så er det dig, vi leder efter. ”Vi går foran dem, der går forrest” – sådan lyder vores vision. Og det gælder også ambitionsniveauet, når det kommer til vores kommunikationsindsats. Vi vil gøre en forskel for...

  • Strategisk Social Media Lead til Lederne

    4 weeks ago

    København, Denmark Ledernes Hovedorganisation Full time

    Kan du arbejde strategisk med både små og store kommunikationsindsatser, og har du bred erfaring med både produktion og planlægning? Så er det dig, vi leder efter. ”Vi går foran dem, der går forrest” – sådan lyder vores vision. Og det gælder også ambitionsniveauet, når det kommer til vores kommunikationsindsats. Vi vil gøre en forskel for...

  • Datastærk student til data- og vidensudvikling i Social-, Bolig- og Ældreministeriet

    4 hours ago

    København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    Datastærk student til data- og vidensudvikling i Social-, Bolig- og Ældreministeriet Kunne du tænke dig at være med til at forbedre datagrundlaget på social- og ældreområdet i dialog med blandt andet kommunerne og Danmarks Statistik – og trives du med en bred opgaveportefølje? Så er du måske vores nye student i Mål, Data og Incitamenter i...

  • Dutch Media Researcher

    5 days ago

    København K, Denmark VOCAST ApS Part time

    We are looking for a Dutch Media Researcher to help us identify dominating journalists, magazines, content creators, influencers, stylists, etc... within the media in the Netherlands covering the fashion, home interior, lifestyle, and design sectors.About you:​ You’re into fashion, home interior, and lifestyle, and might be at the beginning of your...

  • Client Manager – Out of Home Media

    3 months ago

    København, Denmark DEDIKATION Full time

    Arbejder du målrettet og engageret for at skabe resultater, og drømmer du om et job, hvor du får ansvar, frihed og gode muligheder for faglig udvikling – og hvor fællesskab og sammenhold fylder i hverdagen? DEDIKATION søger en Client Manager for Out of Home Media, og måske er det dig, vi leder efter.Som Client Manager får du din egen...