Vi søger to fuldtids IT-supportere med flair for fagsupport i Aalborg

3 weeks ago


Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Skatteforvaltningen Full time
Brænder du for at give en professionel brugersupport til dine kollegaer?

Vi tilbyder en spændende arbejdsplads med varierede arbejdsopgaver og gode kollegaer, hvor der er mulighed for faglig udvikling og indflydelse på din egen jobsituation. Med dette opslag søger vi to IT-supportere med flair for fagsupport og services.

IT-support med stort kundefokus
Som IT-supporter i IT Center Aalborg, er du med til at hjælpe vores brugere med at håndtere deres IT-problemer, så de hurtigt og bedst muligt kan fokusere på deres kerneopgaver. Din overordnede opgave er at levere en effektiv og kvalificeret IT-support kombineret med god service.

IT Center Aalborg består af ca. 70 engagerede IT-supportere, der varetager både 1st og 2nd level support. 1st level supporten leveres primært fra en servicedesk funktion, og 2nd level løses ude i seks specialiserede teams, der hver har et eller flere fagområder tilknyttet.

Det er de specialiserede teams, som har ansvaret for at løse de opgaver, som sendes videre fra 1st level på servicedesken. De enkelte teams dækker hver især over særlige kompetencer, indenfor eks. Fagsupport, Microsoft 365, Netværk, Citrix, Print, Telefoni m.fl. På denne måde fungerer vores IT-funktion effektivt, og du får en spændende hverdag, hvor dagene sjældent er ens.

Personlige kompetencer
Du er serviceminded og sætter en stor ære i god kundebehandling Du er i stand til at oversætte teknisk sprog til alm. sprog for brugeren og omvendt Du er i stand til at forstå brugernes udfordring med fagsystemerne Du mestrer at arbejde struktureret, analytisk og målrettet Du er i stand til kort og klart, at beskrive henvendelser skriftligt Du er en teamplayer der tager ansvar og griber bolden Faglige kompetencer Det er en fordel, hvis du har en uddannelsesmæssig baggrund som IT-Supporter eller anden relevant IT uddannelse Du har kendskab til ITIL-processer Du har ad anden vej opnået erfaring inden for IT support eller har en skattefaglig baggrund. Du har erfaring med udfærdigelse af vejledninger, hvor slutbruger er fokus og formidlingen er i højsædet Der er stor fokus på god kundebehandling, hvilket stiller store krav til, at du har lysten og engagementet til at arbejde med brugersupport og services. Det er afgørende, at du har en stærk serviceprofil, sætter en ære i god service og er god til at kommunikere. Du skal kunne sætte dig i kundens sted og samtidig følge de processer, der er i Skatteministeriet.

Godt arbejdsmiljø, gode kollegaer og faglige udfordringer
Du vil i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen få en arbejdsplads, hvor du udvikler dine faglige, personlige og sociale kompetencer. Du får tildelt egne opgaver og har samtidigt fagligt dygtige og engagerede kollegaer, som du kan sparre med.

Vi tilbyder en spændende og travl hverdag, hvor vi som kollegaer arbejder sammen som et team baseret på fælles opgaver og fælles ansvar. Skatteforvaltningens IT-support er samlet i Aalborg. Derfor kan vi tilbyde et bredt fagligt miljø med mange kollegaer. Vi har et godt sammenhold med plads til humor og en uformel omgangstone, samtidig med at vi tager ansvar og har ambitioner om hele tiden at forbedre os. Du vil indgå i et grundigt introduktions- og oplæringsforløb, for hurtigt at kunne arbejde selvstændigt med opgaverne.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Ansøgning med CV og eksamensbevis bedes sendt via linket "Søg stillingen" senest den 13. maj 2024.

Vi afholder samtaler løbende. Der kan indgå logiktest og personanalyse i rekrutteringsprocessen.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Souschef Annika Birkkjær Nielsen eller eller souschef Jette Kristensen eller

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.

Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Dit arbejdssted bliver Lauritzens Plads 1, 9000 Aalborg.



  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Kan du koble din sundhedsfaglige erfaring med digital forståelse? Så er det dig vi søger som sundhedsfaglig systemadministratorDel jobopslag ved at kopiere linketSenior og Omsorg har høje digitale ambitioner, og vi arbejder derfor helhjertet med, at gode og brugervenlige løsninger flytter helt ind i løsningen af kerneopgaven Motiveres du af at få...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Universitet (AAU) Full time

    IT-supporter til Aalborg UniversitetØnsker du dig et behageligt arbejdsmiljø med ansvar, frihed, dygtige kolleger og spændende faglige udfordringer? Har du naturligt flair for at hjælpe studerende og ansatte med IT? Er du udadvendt, serviceorienteret og god til at møde brugeren med et smil? Så er du måske ny IT-supporter hos os på Aalborg Universitet...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Dagplejere til Aalborg kommuneDel jobopslag ved at kopiere linketVi søger dagplejere i Aalborg kommuneBrænder du for at arbejde professionelt med børn? Og ønsker du en selvstændig hverdag, hvor du selv planlægger dagens program med udgangspunkt i børnene? Så er Aalborg Kommunes dagpleje måske noget for digSom dagplejer i Aalborg Kommune arbejder du...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Maximum Aalborg ApS Full time

    KØKKENCHEF SØGES TIL MAXIMUM I AALBORGI Maximum er vi på en spændende rejse mod at være et af Danmarks største indendørs forlystelsesscentre, hvor vores familierestaurant, The Grill, spiller en rigtig stor rolle. Og vi mangler lige nu en knivskarp køkkenchef i Aalborg til at holde styr på tingene.The Grill er en familierestaurant med en stor...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Afdelingsleder til EgebakkenDel jobopslag ved at kopiere linketEgebakken søger en afdelingsleder pr. 1. august 2024 Banker dit hjerte for arbejdet med børn, som er diagnosticeret inden for det autistiske spektrum? Er du passioneret pædagogisk leder med klare visioner der kan implementeres i den daglige pædagogisk praksis? Og er du leder med flair for...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Maximum Aalborg ApS Full time

    Vil du være en del af Danmarks største bowling- og forlystelseskæde? Vi leder efter en erfaren centerchef til Maximum Aalborg, som brænder for ledelse og gode gæsteoplevelser.Danmarks største bowling- og oplevelseskædeBowl'n'Fun & Maximum består af 17 centre fordelt over hele landet. Vi har sjove og underholdende forlystelser for hele familien, og...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Beautycos Kbh ApS Full time

    BEAUTYCOS søger en motiveret og engageret butiksassistent på DELTID med salg i blodet til vores flotte butik på Boulevarden 14 i Aalborg.Vi er en travl virksomhed med dygtige medarbejdere, der trives med masser af dynamik og står klar til at hjælpe vores mange kunder. Du bliver en del af et team, hvor det at yde ++service og kvaliteten i butikken er sat...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Handelsskole Full time

    Vil du være med til at styrke Danmarks mest innovative og erhvervsrettede gymnasium? Vi søger lige nu et antal undervisere til vores handelsgymnasium i Turøgade / Saxogade inden for fagene:dansk, engelsk, tysk, samfundsfag, historie, psykologi, afsætning, virksomhedsøkonomi, international økonomi, erhvervsjura og matematik Det drejer sig om både...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark SI Fgu Aalborg Full time

    FGU-Aalborg søger en STU-vejleder mm. pr. 1. august 2024 med Mou Hotel som primær arbejdsplads. Denne stilling spiller en vigtig rolle i at støtte vores STU-elevers personlige og uddannelsesmæssige udvikling. Vi søger en dedikeret og engageret medarbejder, der er drevet af at skabe et positivt og støttende læringsmiljø, og som kan håndtere en bred...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Miljøstyrelsen Nordjylland Full time

    Miljøstyrelsen søger studentermedhjælper i Aalborg. Miljøstyrelsen er en del af Miljøministeriet og den danske myndighed på miljø- og naturområdet. Vi arbejder for rig natur, rent vand, sikker kemi og grøn produktion. Vores kerneopgave er, at omsætte natur- og miljølovgivningen til virkelighed, og målsætningen er, at balancere hensynene til...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Assisterende leder med stærkt planlægningsgen til specialplejehjem TornhøjhavenDel jobopslag ved at kopiere linketBrænder du for ledelse? På Tornhøjhaven søger vi en engageret kompetent assisterende leder til vores dynamiske ledelsesteam.TornhøjhavenSpecialplejehjemmet Tornhøjhaven har været i drift siden 1. juni 2018 og er Aalborg Kommunes...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Jobcenterrådgiver/myndighedssagsbehandler søges til tidsbegrænset ansættelse i Job- og IntegrationshusetDel jobopslag ved at kopiere linketHvis du vil gøre en vigtig forskel for vores aktivitetsparate borgere, er stillingen lige noget for digVi støtter borgerne til at bringe deres kompetencer i spil på arbejdsmarkedet, og tror på at integration sker...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Kollegievejens Skole søger 3 pædagogmedhjælpereDel jobopslag ved at kopiere linketKollegievejens Skole for elever med autisme søger 3 pædagogmedhjælpere med tiltrædelse 1. aug. 2024Skolen har pt. 134 elever fordelt på 10 grupper. Undervisningen og identitetsdannelse tager sit udgangspunkt i principperne for TEACCH. Som følge heraf i en udpræget...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Tandlæger til faste stillinger i et SUN(DT) fællesskabDel jobopslag ved at kopiere linketAalborg Kommunale Tandpleje udvider og udvikler, og derfor søger vi tandlæger til at understøtte denne opgave. Her emmer af gejst, fremdrift og nytænkning. En udvikling du kan være med til at præge fra august 2024.Video om Aalborg (AA) Med et job i Aalborg...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Encounter Aalborg Full time

    Encounter er et nytænkende psykologhus, der stræber efter at tilbyde de bedste omstændigheder for klinisk psykoterapi. Vi har indrettet os på en måde, så vi tilbyder de bedste elementer fra den privatpraktiserende psykologs hverdag kombineret med de kvaliteter, som en fast arbejdsplads tilbyder. Modellen tilbyder en god balance mellem frihed og...

  • Dagplejer i Vestbjerg

    16 hours ago


    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Dagplejer i VestbjergDel jobopslag ved at kopiere linketVi søger dagplejere i VestbjergBrænder du for at arbejde professionelt med børn? Og ønsker du en selvstændig hverdag, hvor du selv planlægger dagens program med udgangspunkt i børnene? Så er Aalborg Kommunes dagpleje måske noget for digSom dagplejer i Aalborg Kommune arbejder du hjemme og...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark SI Fgu Aalborg Full time

    FGU Aalborg søger en lærer til helhedsorienteret undervisning i primært dansk og engelskElsker du at gøre en forskel for unge, som er på vej mod næste uddannelse eller job? Har du talent for udvikling af spændende læringsforløb og attraktiv undervisning? Bidrager du med høj faglighed og har øje for de unges personlige og sociale udvikling? Vil du...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Vester Hassing Skole søger en fysik/kemi- og biologilærer til udskolingen til et barselsvikariatDel jobopslag ved at kopiere linketDa vores dygtige naturfagslærer går på barsel fra kommende skoleårs start, søger vi en lærer til varetagelse af fysik/kemi, biologi og matematik i udskolingen. Stillingen er på 37 timer. På Vester Hassing Skole går der...

  • Kontormedarbejder til

    17 hours ago


    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Retten i Aalborg Full time

    Retten i Aalborg søger et antal kontormedarbejdere, der har lyst til at løse opgaver enten i retsafdelingen, skifteretten eller fogedretten. I retsafdelingen arbejder man som retssekretær bl.a. med berammelse af straffesager, indkaldelse til retsmøder og udarbejdelse af koncepter til retsbøger og dombøger. Opgaverne som retssekretær indebærer både...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Familiegruppe MidtVest søger 3 Socialrådgivere/Socialformidlere til vores børneteam og ungeteamDel jobopslag ved at kopiere linketFamiliegruppe MidtVest søger 3 Socialrådgivere/Socialformidlere til vores børneteam og ungeteam.Familiegruppe MidtVest søger en børne- og ungerådgiver til vores ene børneteam, 37 timer. pr. uge med opstart 15/ Her...