Spændende mulighed: Customer Support Agent til virksomhed i Hørsholm

4 weeks ago


Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Adecco AS Full time

Er du en løsningsorienteret person med stærke kommunikationsevner? Har du erfaring med at håndtere kundehenvendelser og måske også tekniske forespørgsler? Så kan dette vikariat som Customer Support Agent være noget for dig.

Vores kunde er en førende virksomhed inden for service og produkter til kraftværker og det marine marked.

Stillingen: Vi søger en dedikeret Customer Support Agent til det tekniske supportteam med opstart hurtigst muligt til og med I denne rolle vil du være ansvarlig for at indsamle oplysninger til serviceteamet, så de kan diagnosticere og løse tekniske udfordringer for kunden. Da du vil være den første kontaktflade, så er det vigtigt, at du yder en god kundeservice gennem de forskellige kommunikationskanaler såsom telefon, e-mail og chat, så kunden efterlades med en god oplevelse. Det vil være en fordel, hvis du har mulighed for at stå til rådighed ved behov for aften- og weekendvagter samt ved ferie hos kollegaer.

Dine ansvarsområder:

  • Besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail eller chat.
  • Sikre en positiv kundeoplevelse via proaktivitet, høj kundeservice og smil i stemmen
  • Have en evne til at forstå kundens udfordringer samt hjælpe dem med at identificere og løse tekniske udfordringer
  • Samarbejde med det tekniske team
  • Indsamle dokumenter og anden relevant information fra kunder og kollegaer
  • Være detaljeorienteret så der sikres korrekt dokumentation af kundehenvendelser og supportaktivitet

    Kompetencer:
    • Tidligere erfaring inden for kundeservice eller teknisk support er en fordel.
    • Dansk og engelsk på professionelt niveau
    • Kunne have mange bolde i luften og arbejde i et højt tempo
    • Have et naturligt servicegen samt evne til at samarbejde i et team

      Du er velkommen til at kontakte Karina Simonsen, Specialized Staffing Consultant, på eller ved spørgsmål. Vi ser frem til din ansøgning.


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark BPA Support ApS Full time

    Jeg søger en handicaphjælper til mit skønne hjælperteam Det er et job med stor frihed og fleksibilitet – perfekt for den selvstændige eller med andet deltidsjob. Du har som hjælper stor indflydelse på planlægningen af dine vagter, og der er jævnligt pauser i løbet af din arbejdsdag, hvor du kan læse, strikke, lave lektier eller se din nye...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Phase One AS Full time

    Company Overview Join Phase One, a leader in high-end camera systems and innovative imaging solutions. Our technology serves various industries like utilities, oil and gas, renewables, and drone mapping, helping clients globally.In our Unmanned division, we focus on providing standalone cameras and P3 gimbals for drone inspections and mapping.Ready to join...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark SOS International Full time

    Vi åbner for en helt unik mulighed for at bringe din erfaring og dine kompetencer i spil indenfor rejse, sundhed og/eller assistancebranchen i en spændende og alsidig kombinationsstilling på tværs af organisationen i SOS Travelcare.Stillingen som Medical Coordinator er en kombineret funktion, hvor du varetager opgaver tilknyttet SOS Medical Center...

  • Customer Success

    4 weeks ago


    Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Toptutors Full time

    Som Customer Success Rep hos Toptutors kommer du til at tale med eksisterende kunder via telefonen for at sælge dem endnu et medlemskab/pakke og bekæmpe kundefrafald. Det er et job, hvor du kommer til at gøre en forskel for skolebørn, samtidigt med du tjener en god løn. Du får en høj grundløn samt provision for gensalg samt for retention af kunder.Du...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark LanguageWire AS Full time

    Marketing Content CreatorDescriptionAre you passionate about B2B content creation, and do you excel at creating engaging content that drives results? Do you excel at spotting a good story and on top of what's trending? And are you interested in making a difference in our industry-leading company? Yes? You should definitely read onThe role you'll play You'll...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Skatteforvaltningen Full time

    Har du lyst til gennem en data- og analysedrevet tilgang at understøtte ledelsen i at træffe de rigtige beslutninger og på den måde bidrage til at sikre fundamentet for fremtidens digitale skatteforvaltning? Så er du måske vores nye kollega Udviklings- og Forenklingsstyrelsen er en af de syv styrelser i Skatteforvaltningen. Vi understøtter vores...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark McDonald's Danmark ApS Full time

    Applications are considered on a rolling basis Multiple locations Hybrid Driving business decisions through proactive analysis As Senior Consumer Insights Analyst, you will report to Insights & Analytics Manager, and become a valuable member of the Nordic Insights & Analytics department. Your role is crucial in driving business decisions through...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Bolia Frederiksberg Full time

    Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Sales Consultant til vores smukke konceptbutik i Frederiksberg. Om jobbetSom Sales Consultant bliver du ambassadør for Bolia. Du kommer til at arbejde i vores smukke, kuraterede konceptbutik i Frederiksberg og bliver en del af den...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Skatteforvaltningen Full time

    Har du lyst til gennem en data- og analysedrevet tilgang at understøtte ledelsen i at træffe de rigtige beslutninger og på den måde bidrage til at sikre fundamentet for fremtidens digitale skatteforvaltning? Så er du måske vores nye kollega Udviklings- og Forenklingsstyrelsen er en af de syv styrelser i Skatteforvaltningen. Vi understøtter vores...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Cap Partner ApS Full time

    Hos CAP Partner arbejder vi som association managers og konferencearrangører for videnskabelige foreninger (primært inden for sundheds- og naturvidenskab) i hovedsageligt Europa og USA. Vi varetager mange forskellige opgaver, herunder konferenceplanlægning, fundraising, generel sekretariatsassistance og -betjening og meget mere.I den forbindelse søger vi...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Fugl Leonhardt ApS Full time

    Det er i øjeblikket evigheden bor - derfor er det så vigtigt, at vores gæster får den bedste oplevelse. Den tid de er hos os, skal vare for evigt.Vi har udvidet med en ny lokation, og søger i den forbindelse flere medarbejdere. Der er også mulighed for at kombinere flere stillinger, hvis du kan se dig selv i flere af dem.Vores medarbejdereTeamet bag La...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Lush Nails Full time

    Join our thriving nail salon - LUSH NAILS, located in the heart of Copenhagen as we continue to deliver exceptional service and beauty to our valued clients. Our salon prides itself on its welcoming atmosphere and commitment to customer satisfaction. We are currently seeking a dynamic and experienced Nail Technician who possesses a strong cometic industry...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Udviklings- og Forenklingsstyrelsen Full time

    Vil du være med til at kvalitetssikre, standardisere og udvikle regnskabsområdet i statens mest komplekse it-organisation? Bliver du motiveret af at forstå forretningens behov, så du kan controlle og vejlede effektivt om regnskabsregler og skabe fremdrift i opgaveløsningen? Så er du måske vores nye kollega i en stilling, som du kan være med til at...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Safelii Holding ApS Full time

    Vi søger dig - som kan hjælpe med, at lave salgs- og markedsføringsmaterialer til vores sælgere både trykte og digital. Du skal også kunne begå dig på de sociale media såsom facebook, instagram og LinkedIN samt arbejde i WordPress ja, stort set alt hvad en salgsafdeling har brug for.Du skal være kreativ, da vores materialer skal skifte hvert 3....


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Lærkehøj Full time

    Vores nuværende kollega - der gennem de seneste 16 år - har været husets uundværlige blæksprutte, skal ud og nyde sit velfortjente otium. Vi søger derfor en kvalificeret kollega, som kan videreføre det vigtige arbejde på det praktiske og administrative niveau i Lærkehøjs reception.Som kernemedarbejder i receptionen udgør du herbergets hjerte, og...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Skatteforvaltningen Full time

    Vil du være med fra begyndelsen i et stort it-projekt med høj samfundsrelevans? Vil du være med til at modernisere systemunderstøttelsen af vores sagsbehandling, så skatteyderne også i fremtiden oplever en effektiv og korrekt sagsbehandling, når det drejer sig om skat og moms? Er du erfaren løsningsarkitekt eller har du en it-profil og drømmer om et...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Skatteforvaltningen Full time

    Er du struktureret, ansvarlig og har flair for at planlægge og følge opgaver til dørs? Har du erfaring inden for systemadministration og -support? Har du mod på at opnå dybt kendskab til og blive specialiseret inden for et af Skatteforvaltningens mest centrale it-systemer? Og trives du med at være i et team med en stærk holdånd, god fleksibilitet og...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark LanguageWire AS Full time

    Machine Learning Team Lead (Product & API)DescriptionLanguageWire is seeking an experienced Machine Learning Team Lead with expertise in product and API development to spearhead our AI/NLP initiatives. Does this role seem interesting? Yes? You should definitely read onThe role you'll playIn this critical role, the successful candidate will leverage advanced...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Elverhøj Børneringens Integrerede Inst Full time

    Er du ernæringsassistent, professionsbachelor, elle andet spændende? Så søger Børnehuset Elverhøj dig, med start d.1/6 2024.Brænder du for at lave velsmagende, sund og varieret mad til børn i alderen 0-6 år, i et køkken hvor vi vægter bæredygtighed, økologi og madglæde?Så tilbyder vi dig:stor indflydelse på egen hverdag, planlægning og...


  • Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark European Search Company Full time

    Auditor til D-mærket, Danmarks mærkningsordning for it-sikkerhed og ansvarlig dataanvendelse.D-mærket er det første mærke af sin art i verden, der kobler krav til databeskyttelse, datasikkerhed og dataetik i ét mærke på virksomheds- eller organisationsniveau. D-mærket søger en yderligere auditor med lyst til udvikling i et stærkt fagligt...