It-supporter til BUF It-drifts Servicedesk

3 weeks ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Fagligt Center Full time


Brænder du for at give den bedste it-support, med et smil på læben, hver dag? Er du interesseret i at hjælpe København Kommunes lærere og pædagogiske medarbejdere med it-udfordringer, så de kan koncentrere sig om deres kerneopgaver om børnene? Så er BUF It-drifts Servicedesk måske din næste arbejdsplads.

Som it-supporter vil du

  • hver dag supportere lærere og pædagoger i alle former for it både skriftligt og telefonisk
  • have supportansvaret for en ny Microsoft-platform
  • administrere og afsende 2-faktor tokens
  • bidrage til udvikling af vores ITSM-system, så det bedst understøtter afdelingens og vores brugeres behov
  • udarbejde vejledninger til pædagogiske medarbejdere og kollegaer

    På hverdage sidder du eller en kollega klar til at tage imod og besvare skriftlige og telefoniske henvendelser fra lærere og pædagogiske medarbejdere vedrørende den pædagogiske it: fx indkøb, reparation af iPads og computere samt support af brugeradministration, login og Aula.

    Dit arbejde vil være selvstændigt og struktureret via sagsbehandlingsværktøjet Nilex. Hver it-supporter har sit eget område, hvor de er 'eksperten': Dit område bliver en ny Microsoft-platform, som skoler og dagtilbud tager i brug i slutningen af 2024. Du vil derfor også indgå i etablering af supporten for denne platform.

    Om dig
    • Du har flair for it og har erfaring med it-support
    • Du er tålmodig og imødekommende over for brugerne, og du forstår at oversætte tekniske løsninger til et sprog, der taler ind i brugernes hverdag
    • Du har gode kommunikationsevner, både i tale og skriftligt
    • Du er altid klar til at gøre dit bedste for at vores brugere møder en god support
    • Det vil være en fordel, hvis du har en uddannelse inden for it, men andre uddannelser, som kombinerer service/support, pædagogik og it-indsigt vil også være relevante

      Om os

      Du kommer til at arbejde i BUF It-drift (BIT), Børne- og Ungdomsforvaltningen. BIT har til formål at sikre drift, support og udvikling af den pædagogiske it på kommunens skoler og dagtilbud, herunder fx serverdrift, netværk, indkøb, login og anvendelse af Aula. Din arbejdsplads bliver i BITs Servicedesk. Vi kan tilbyde en arbejdsplads med højt til loftet og frihed under ansvar. Vi er en afdeling med mange forskellige jobfunktioner og profiler. og det er vigtigt, at der er plads til alle. Vi har en uformel tone, og gør hvad vi kan for, at det altid er sjovt og rart at komme på arbejde - også når der er fart på.

      Om forvaltningen

      Vi glæder os til at byde dig velkommen til et spændende job i Danmarks største forvaltning, hvor opgaverne er mange, og den politiske bevågenhed er stor. Vores fælles mål er, at alle københavnske børn bliver livsduelige og får de bedste betingelser for at lære, udvikle sig og trives. Udover, at du bliver en del BUF It- drift, bliver du også en del af Administrativt Ressourcecenter, hvor du får ca. 250 dygtige kollegaer, der beskæftiger sig med budget, kapacitet, administration, it og meget mere. Børne- og Ungdomsforvaltningen driver og udvikler dagtilbud, skoler, fritids-, og specialtilbud.

      Ansættelsesvilkår

      Stillingen er en fastansættelse på 37 timer ugentligt. Lønnen fastlægges efter gældende overenskomst og forhandles via tillidsrepræsentant. Tiltrædelse snarest muligt.

      Yderligere oplysninger

      Vil du vide mere om stillingen, kan du kontakte teamleder Mahmut Bulut på eller

      Fakta om Børne- og Ungdomsforvaltningen

      Børne- og Ungdomsforvaltningen har til opgave at sikre folkeskoleuddannelse og dagpasningstilbud til alle Københavns børn og unge. Du kan læse mere om Københavns Kommune og Børne- og Ungdomsforvaltningen på

      Søg via linket senest fredag den 24. maj 2024



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Center for IT og Medicoteknologi Full time

    Vi yder 24/7 telefonsupport til Regionens ca medarbejdere, - og vi har nu en ledig plads i Vagtrul-teamet. Om jobbet Synes du, at arbejde med IT er spændende, udviklende, udfordrende og alsidigt, så har du her en oplagt mulighed for at udfolde dig. Du behersker dansk i skrift og tale, og formår at kommunikere effektivt og korrekt med en bred vifte af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Koncern It Full time

    Vil du være med til at drifte og udvikle Københavns Kommunes serviceplatform? Er du klar til at tilegne dig specialiseret viden om vores mange processer, så du kan hjælpe med at udvikle de bedste IT-løsninger? Motiverer det dig at hjælpe andre og samarbejde med forskellige fagligheder for at finde de gode løsninger?Så er jobbet som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark MMC Corporate Full time

    Marsh er verdens største virksomhed inden for risikorådgivning og forsikringsmægling. Vi hjælper Danmarks største virksomheder med at identificere, analysere og håndtere forretningsmæssige risici – og sikrer dem derved en tryg og forudsigelig hverdag i en kompleks og foranderlig verden.Hos Marsh bliver du en del af en global virksomhed med over...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT-Universitetet i København Full time

    IT-Universitetet er et moderne, innovativt og toneangivende universitet. Det er Danmarks yngste universitet og beskæftiger sig gennem forskning og uddannelse med mange forskellige sider af informationsteknologien. IT-Universitetet arbejder sammen med både erhvervslivet og andre danske og internationale universiteter og forskningsinstitutioner. Vores...

  • IT Supporter

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Randstad AS Full time

    IT SupporterPå vegne af en af vores internationale kunder, leder vi efter en IT supporter, der brænder for yde højkvalitets On-site IT support til en stor dansk virksomheds slutbrugere. Kundens lokation er flere steder i Storkøbenhavn (bl.a. Ballerup, Bagsværd, Hillerød, Måløv, Gentofte og Søborg). Du er en holdspiller med gode kommunikationsevner...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Forældrebetaling og Dagplejen- Buf Full time

    Har du lyst til at arbejde med selvstændige, udfordrende og inspirerende arbejdsopgaver og med gode muligheder for personlig og faglig udvikling? Trives du i en dynamisk og udviklingsorienteret organisation?Så er stillingen som sagsbehandler i Forældrebetalingen måske noget for dig.Forældrebetalingen arbejder med betaling for børns ophold i dag-,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Denmark AS Full time

    Er du personen andre henvender sig til, når elektronikken ikke gør som man vil? Er du serviceminded, og kan du tage proaktivt ansvar for dine opgaver? Hvis du nikker genkendende til ovenstående, leder vi lige nu efter en It-supporter på minimum 20 timer om ugen til Human It. Søg allerede i dag, da vi kører løbende rekrutteringOm stillingenPå vegne af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Administrativt Ressourcecenter Full time

    Kom og vær en del af kernen i Danmarks største forvaltning, hvor mening møder handling.Administrativt Ressourcecenter spiller en central rolle i forvaltningen, med fokus på at forbedre og forme de administrative rammer og processer for 450 dagtilbud, 73 folkeskoler og over medarbejdere i Børne- og Ungdomsforvaltningen.Hvem er vi?Børne- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT-Universitetet i København Full time

    Vil du arbejde med både drift og udvikling i en organisation hvor du har brugerne (undervisere og studerende) tæt på i din hverdag? Har du et godt overblik og sans for prioritering af opgaver? Er du en dygtig kommunikator og autentisk leder, som både kan involvere, uddelegere, give sparring, motivere og træffe beslutninger? Så er du måske vores nye...

  • Product Manager

    2 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Full time

    til JP/Politikens Erhvervsmedier.JP/Politikens Erhvervsmedier søger nu en Product Manager, som skal lede og drive produktudviklingen af vores erhvervsmedier med ansvar for abonnementsområdet.JobbetVores erhvervsmedier er på en vækstrejse med medier i Danmark, Norge og Tyskland, og vi leder efter en person, der vil med på den. Erhvervsmediernes...

  • UX Designere

    2 days ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Full time

    søges til at udvikle verdensklasse, digitale brugeroplevelser Vi søger passionerede UX-designere til at være med til at forme og skabe effektive, digitale kunderejser på tværs af vores digitale nyhedsmedieplatforme. Hvis du elsker at skabe intuitive og brugervenlige løsninger, der får folk til at klikke, swipe og købe med et smil på læben, så er...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Amager Ressource Center Full time

    Vil du være med til at bemande affaldskranerne, modtage affaldsbiler og håndtere indpakket affald i paller? Vi søger et nyt medlem af vores gode team til Modtagelse & Support, der står for at modtage og transportere affald frem til affaldsovnene. En vigtig del af jobbet er at sikre, at brændslet i affaldssiloen er så homogent som muligt, da det har...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT-Universitetet i København Full time

    IT-Universitetet i København søger en erfaren og passioneret Linux systemadministrator til vores Infrastruktur Core team. Dette er din chance for at blive en del af en dynamisk og innovativ it-organisation, hvor vi tror på, at sikker drift, standardisering, automatisering, og godt kollegaskab er nøglen til at lykkes. Om os IT-afdelingen på ITU,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Mover Full time

    Vi søger en Operations & Support Specialist, der vil deltage i at skabe unikke brugeroplevelser, optimere processer og reducere spild – i ordets bredeste forstand. Rollen er i skæringspunktet mellem logistik og den nyeste teknologi, hvor du vil arbejde tæt sammen med kunder, leverandører og vores interne specialister. Vi er en dynamisk scale-up...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT-Universitetet i København Full time

    IT-Universitetet i København søger en nysgerrig og passioneret sikkerhedsspecialist til vores team for operationel sikkerhed og netværk. Dette er din chance for at blive en del af en dynamisk og innovativ it-organisation, hvor vi tror på, at sikker drift, standardisering, automatisering, og godt kollegaskab er nøglen til at lykkes. Om os IT-afdelingen...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Økonomistyrelsen Full time

    Brænder du for at levere en professionel, kompetent og servicemindet it-support? Har du et godt blik for forbedringer, der styrker eller forenkler brugernes arbejdsprocesser? Og er du kommunikerende og god til relationer? Så er denne stilling måske noget for dig. Om stillingen Du bliver en del af et velfungerende team, som har ansvar for at anskaffe,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Servicelovers Full time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Fagligt Center Full time

    Brænder du for undervisning og læring og udvikling, og har du kompetencer inden for det digitale felt?Har du lyst til at arbejde med dygtige konsulenter, der underviser Københavns lærere og elever i skolernes eget makerspace?Så er en stilling som studentermedhjælper i Børne- og Ungdomsforvaltningens BUFX garanteret noget for dig.Københavnske skoler...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Mover Full time

    Som Operations & Support Specialist vil du indtage en rolle i skæringspunktet mellem logistik og den nyeste teknologi, hvor du vil arbejde tæt sammen med kunder, leverandører og vores interne specialister. Du vil deltage i at skabe unikke brugeroplevelser, optimere processer og reducere spild – i ordets bredeste forstand. Vi er en dynamisk scale-up...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Hofor AS Full time

    HOFOR producerer drikkevand fra grundvand, der indvindes i et stort område på Sjælland. Vi producerer og distribuerer årligt 55 mio. m3 vand af højeste kvalitet og vi leverer vand til 1 mio. forbrugere i Storkøbenhavn hver dag. Vand Drift sørger for produktion, distribution samt kontrol af drikkevand til København og 7 omegnskommuner. Bred vifte af...