Vi søger to fuldtids IT-supportere med flair for fagsupport i Aalborg

4 weeks ago


Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Skatteforvaltningen Full time
Brænder du for at give en professionel brugersupport til dine kollegaer?

Vi tilbyder en spændende arbejdsplads med varierede arbejdsopgaver og gode kollegaer, hvor der er mulighed for faglig udvikling og indflydelse på din egen jobsituation. Med dette opslag søger vi to IT-supportere med flair for fagsupport og services.

IT-support med stort kundefokus
Som IT-supporter i IT Center Aalborg, er du med til at hjælpe vores brugere med at håndtere deres IT-problemer, så de hurtigt og bedst muligt kan fokusere på deres kerneopgaver. Din overordnede opgave er at levere en effektiv og kvalificeret IT-support kombineret med god service.

IT Center Aalborg består af ca. 70 engagerede IT-supportere, der varetager både 1st og 2nd level support. 1st level supporten leveres primært fra en servicedesk funktion, og 2nd level løses ude i seks specialiserede teams, der hver har et eller flere fagområder tilknyttet.

Det er de specialiserede teams, som har ansvaret for at løse de opgaver, som sendes videre fra 1st level på servicedesken. De enkelte teams dækker hver især over særlige kompetencer, indenfor eks. Fagsupport, Microsoft 365, Netværk, Citrix, Print, Telefoni m.fl. På denne måde fungerer vores IT-funktion effektivt, og du får en spændende hverdag, hvor dagene sjældent er ens.

Personlige kompetencer
Du er serviceminded og sætter en stor ære i god kundebehandling Du er i stand til at oversætte teknisk sprog til alm. sprog for brugeren og omvendt Du er i stand til at forstå brugernes udfordring med fagsystemerne Du mestrer at arbejde struktureret, analytisk og målrettet Du er i stand til kort og klart, at beskrive henvendelser skriftligt Du er en teamplayer der tager ansvar og griber bolden Faglige kompetencer Det er en fordel, hvis du har en uddannelsesmæssig baggrund som IT-Supporter eller anden relevant IT uddannelse Du har kendskab til ITIL-processer Du har ad anden vej opnået erfaring inden for IT support eller har en skattefaglig baggrund. Du har erfaring med udfærdigelse af vejledninger, hvor slutbruger er fokus og formidlingen er i højsædet Der er stor fokus på god kundebehandling, hvilket stiller store krav til, at du har lysten og engagementet til at arbejde med brugersupport og services. Det er afgørende, at du har en stærk serviceprofil, sætter en ære i god service og er god til at kommunikere. Du skal kunne sætte dig i kundens sted og samtidig følge de processer, der er i Skatteministeriet.

Godt arbejdsmiljø, gode kollegaer og faglige udfordringer
Du vil i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen få en arbejdsplads, hvor du udvikler dine faglige, personlige og sociale kompetencer. Du får tildelt egne opgaver og har samtidigt fagligt dygtige og engagerede kollegaer, som du kan sparre med.

Vi tilbyder en spændende og travl hverdag, hvor vi som kollegaer arbejder sammen som et team baseret på fælles opgaver og fælles ansvar. Skatteforvaltningens IT-support er samlet i Aalborg. Derfor kan vi tilbyde et bredt fagligt miljø med mange kollegaer. Vi har et godt sammenhold med plads til humor og en uformel omgangstone, samtidig med at vi tager ansvar og har ambitioner om hele tiden at forbedre os. Du vil indgå i et grundigt introduktions- og oplæringsforløb, for hurtigt at kunne arbejde selvstændigt med opgaverne.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Ansøgning med CV og eksamensbevis bedes sendt via linket "Søg stillingen" senest den 13. maj 2024.

Vi afholder samtaler løbende. Der kan indgå logiktest og personanalyse i rekrutteringsprocessen.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Souschef Annika Birkkjær Nielsen eller eller souschef Jette Kristensen eller

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.

Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Dit arbejdssted bliver Lauritzens Plads 1, 9000 Aalborg.



  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Kan du koble din sundhedsfaglige erfaring med digital forståelse? Så er det dig vi søger som sundhedsfaglig systemadministratorDel jobopslag ved at kopiere linketSenior og Omsorg har høje digitale ambitioner, og vi arbejder derfor helhjertet med, at gode og brugervenlige løsninger flytter helt ind i løsningen af kerneopgaven Motiveres du af at få...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Kan du koble din sundhedsfaglige erfaring med digital forståelse? Så er det dig vi søger som sundhedsfaglig systemadministratorDel jobopslag ved at kopiere linketSenior og Omsorg har høje digitale ambitioner, og vi arbejder derfor helhjertet med, at gode og brugervenlige løsninger flytter helt ind i løsningen af kerneopgaven Motiveres du af at få...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Intersport Aalborg Full time

    Er du vores nye kollega?Hos INTERSPORT ved vi, at sport og fysisk aktivitet er en meget vigtig del af mange menneskers liv. Vi gør os umage for, at vores kunder får så god en oplevelse i købet af sportsudstyr som overhovedet muligt. Som kommende medarbejder i INTERSPORT i Aalborg har du en vigtig rolle i dette.Drømmer du om gode udfordringer og dygtige...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Intersport Aalborg Full time

    Er du vores nye kollega?Hos INTERSPORT ved vi, at sport og fysisk aktivitet er en meget vigtig del af mange menneskers liv. Vi gør os umage for, at vores kunder får så god en oplevelse i købet af sportsudstyr som overhovedet muligt. Som kommende medarbejder i INTERSPORT i Aalborg har du en vigtig rolle i dette.Drømmer du om gode udfordringer og dygtige...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Intersport Aalborg Full time

    Er du vores nye kollega?Hos INTERSPORT ved vi, at sport og fysisk aktivitet er en meget vigtig del af mange menneskers liv. Vi gør os umage for, at vores kunder får så god en oplevelse i købet af sportsudstyr som overhovedet muligt. Som kommende medarbejder i INTERSPORT i Aalborg har du en vigtig rolle i dette.Drømmer du om gode udfordringer og dygtige...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Universitet (AAU) Full time

    IT-supporter til Aalborg UniversitetØnsker du dig et behageligt arbejdsmiljø med ansvar, frihed, dygtige kolleger og spændende faglige udfordringer? Har du naturligt flair for at hjælpe studerende og ansatte med IT? Er du udadvendt, serviceorienteret og god til at møde brugeren med et smil? Så er du måske ny IT-supporter hos os på Aalborg Universitet...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Universitet (AAU) Full time

    IT-supporter til Aalborg UniversitetØnsker du dig et behageligt arbejdsmiljø med ansvar, frihed, dygtige kolleger og spændende faglige udfordringer? Har du naturligt flair for at hjælpe studerende og ansatte med IT? Er du udadvendt, serviceorienteret og god til at møde brugeren med et smil? Så er du måske ny IT-supporter hos os på Aalborg Universitet...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Dagplejere til Aalborg kommuneDel jobopslag ved at kopiere linketVi søger dagplejere i Aalborg kommuneBrænder du for at arbejde professionelt med børn? Og ønsker du en selvstændig hverdag, hvor du selv planlægger dagens program med udgangspunkt i børnene? Så er Aalborg Kommunes dagpleje måske noget for digSom dagplejer i Aalborg Kommune arbejder du...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Dagplejere til Aalborg kommuneDel jobopslag ved at kopiere linketVi søger dagplejere i Aalborg kommuneBrænder du for at arbejde professionelt med børn? Og ønsker du en selvstændig hverdag, hvor du selv planlægger dagens program med udgangspunkt i børnene? Så er Aalborg Kommunes dagpleje måske noget for digSom dagplejer i Aalborg Kommune arbejder du...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark aalborg Full time

    Sundhedsplejerske til skolesundhedsplejenOm arbejdspladsenSundhedsplejen er organiseret i Sundhed og Kultur og har faglig ledelse med decentrale afdelingsledere. Sundhedsplejerskerne er specialiseret i småbørn- og skolesundhedspleje. Som sundhedsplejerske ansættes du som selvtilrettelæggende.Netop nu søger vi en sundhedsplejerske til skoleområdet. Det...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Privatklinik Nomo Aalborg ApS Full time

    Har du kompetencer og erfaring inden for marketing og ikke mindst besidder evnen til at holde overblik og koordinere projekter sammen med dit team for at videreudvikle Privatklinik NOMO, så er det dig, vi leder efter.NOMO er en kosmetisk klinikkæde, med afdelinger i Aalborg, Roskilde samt på Frederiksberg. Vi er en virksomhed i vækst, indenfor et marked...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Afdelingsleder til EgebakkenDel jobopslag ved at kopiere linketEgebakken søger en afdelingsleder pr. 1. august 2024 Banker dit hjerte for arbejdet med børn, som er diagnosticeret inden for det autistiske spektrum? Er du passioneret pædagogisk leder med klare visioner der kan implementeres i den daglige pædagogisk praksis? Og er du leder med flair for...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Afdelingsleder til EgebakkenDel jobopslag ved at kopiere linketEgebakken søger en afdelingsleder pr. 1. august 2024 Banker dit hjerte for arbejdet med børn, som er diagnosticeret inden for det autistiske spektrum? Er du passioneret pædagogisk leder med klare visioner der kan implementeres i den daglige pædagogisk praksis? Og er du leder med flair for...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Maximum Aalborg ApS Full time

    KØKKENCHEF SØGES TIL MAXIMUM I AALBORGI Maximum er vi på en spændende rejse mod at være et af Danmarks største indendørs forlystelsesscentre, hvor vores familierestaurant, The Grill, spiller en rigtig stor rolle. Og vi mangler lige nu en knivskarp køkkenchef i Aalborg til at holde styr på tingene.The Grill er en familierestaurant med en stor...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Maximum Aalborg ApS Full time

    KØKKENCHEF SØGES TIL MAXIMUM I AALBORGI Maximum er vi på en spændende rejse mod at være et af Danmarks største indendørs forlystelsesscentre, hvor vores familierestaurant, The Grill, spiller en rigtig stor rolle. Og vi mangler lige nu en knivskarp køkkenchef i Aalborg til at holde styr på tingene.The Grill er en familierestaurant med en stor...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark aalborg Full time

    Aalborg Kulturskole søge enr cellolærer pr. 1. august 2024.Aalborg Kulturskole er Danmarks største kulturskole med over 5.000 elever – heraf alene ca musikelever.Undervisningen foregår dels decentralt på godt 50 skoler i Aalborg Kommune og dels centralt i egne lokaler i Nordkraft. Kulturskolens administration og ledelse er placeret i Nordkraft, hvor...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Fysioterapeut til fuldtidsstilling til Rehabiliteringscenter AalborgDel jobopslag ved at kopiere linketRehabiliteringscenter Aalborg har til formål at gøre vores kursister mere uafhængige af kommunal hjælp. Ved at øge vores kursisters funktionsevne opnås højere selvbestemmelse i eget liv og dermed bedre livskvalitet.Rehabiliteringscenteret henvender...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Kommune Full time

    Fysioterapeut til fuldtidsstilling til Rehabiliteringscenter AalborgDel jobopslag ved at kopiere linketRehabiliteringscenter Aalborg har til formål at gøre vores kursister mere uafhængige af kommunal hjælp. Ved at øge vores kursisters funktionsevne opnås højere selvbestemmelse i eget liv og dermed bedre livskvalitet.Rehabiliteringscenteret henvender...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Maximum Aalborg ApS Full time

    Vil du være en del af Danmarks største bowling- og forlystelseskæde? Vi leder efter en erfaren centerchef til Maximum Aalborg, som brænder for ledelse og gode gæsteoplevelser.Danmarks største bowling- og oplevelseskædeBowl'n'Fun & Maximum består af 17 centre fordelt over hele landet. Vi har sjove og underholdende forlystelser for hele familien, og...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Maximum Aalborg ApS Full time

    Vil du være en del af Danmarks største bowling- og forlystelseskæde? Vi leder efter en erfaren centerchef til Maximum Aalborg, som brænder for ledelse og gode gæsteoplevelser.Danmarks største bowling- og oplevelseskædeBowl'n'Fun & Maximum består af 17 centre fordelt over hele landet. Vi har sjove og underholdende forlystelser for hele familien, og...