Kundemedarbejdere til Customer Service Aarhus og Aalborg

4 days ago


Aarhus C, Denmark Danske Bank Full time

I Customer Service er vi kundernes første kontakt til banken, og kunderne kontakter os via telefon, mail eller chat. Størstedelen af al rådgivning og service foregår primært via telefonen, som vi besvarer døgnet rundt og året rundt.

Når kunden kontakter os, kan det være med mange forskellige behov. Udgangspunktet er, at vi hjælper kunden med at betjene sig selv via f.eks. Mobilbank, Netbank eller andre af vores digitale løsninger. Vores arbejdsopgave er primært at rådgive kunderne omkring deres daglige bankforretninger, og vi assisterer med at finde den rette rådgiver, hvis det handler om bolig, pension, lån eller investering.

Da kundernes oplevelse er det vigtigste for os, bliver du selvfølgelig klædt godt på til opgaven med et introforløb, så du allerede fra start har de bedste forudsætninger for at arbejde effektivt, samtidig med du hjælper og vejleder hver enkelt kunde.

Erfaring med kundeservice og kundedialog

Det falder dig naturligt at tilpasse din kommunikation, så den passer til hver enkel kunde, og du formår samtidig at være proaktiv over for kunden. Du er en haj til at tale og taste samtidig med, du holder fokus på kunden, selv når der er allermest travlt. Derudover forventer vi at:

- du er kommunikativ dygtig og behersker dansk og engelsk i skrift og tale
- du forstår at vejlede i samtalen, lytte og spørge ind til kundens ønsker og behov
- du er dygtig og proaktiv, selvom det ikke var kundens primære årsag til kontakt
- du har en god teknisk forståelse og er digitalt på forkant - har godt styr på mobile løsninger, og kan lide at betjene dig selv og lære nyt via diverse Apps
- du har fokus på egen udvikling, kan lide at få feedback og sparre med kolleger og ledelse

Det værdsættes, hvis du har relevant erfaring med kundeservice og kundedialog. Det kunne være fra finans, forsikring, pension, kort eller lignende område.

Vi betjener telefonen døgnet rundt, men vores primære vagter, vil ligge mellem 9-17 i hverdagene.

Du kender din vagtplan 8 uger ud i fremtiden og har selv mulighed for at have indflydelse på, hvornår du arbejder.

Derfor skal du klart sende os en ansøgning

Udover en attraktiv løn og vilkår, så har vi det sjovt, mens vi støtter vores kunder, og vi er temmelig gode til det. Det er vigtigt for os, at du trives, og derfor tilbyder vi også muligheden for en fleksible arbejdsplads med mulighed for at arbejde hjemme.

Hvis du har nogen spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte Christina Lomborg 26747359 eller Martin Jepsen 51700348 som til dagligt sidder i Aarhus, eller Kaspar Rynkeby 51848451 som sidder i Aalborg, mellem 9-15 på hverdage.



  • 8000 Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Kørselskontoret har til formål at varetage en helhedsorienteret koordinering af den borgerrettede kørsel. Vi søger derfor en dedikeret medarbejder, der har erfaring med telefonisk kontakt med borgere og institutioner. Om Kørselskontoret Aarhus Kommune varetager kørsel med borgere indenfor flere forskellige områder. Eksempler er befordring af...


  • 8000 Aarhus C, Denmark SF Aarhus Full time

    Vil du være med til at gøre Aarhus både rødere og grønnere? SF Aarhus søger en engageret studentermedarbejder til at støtte vores kommunalvalgkamp. Hvis du brænder for politik og vil være tæt på den lokale valgkamp, så er denne stilling noget for dig! Vi har i forvejen to studentermedarbejdere, den ene understøtte byrådsgruppens arbejde, mens...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Om jobbet: Motiveres du af at arbejde med borgerrettet rehabilitering i et tværfagligt miljø? Vil du være med til at sætte dit præg på et nyt borgerrettet tilbud? Vil du sætte dine erfaringer og kompetencer i spil? Vi udvider vores tilbud indenfor sundhedsfremme og forebyggelse med fokus på differentierede borgerforløb. Disse borgerforløb...


  • Aarhus V, Aarhus Kommune, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Aarhus Ejendomme - En Arbejdsplads Med Udviklingsmuligheder Vi søger en teknisk servicemedarbejder til at støtte vores drift og vedligehold af bygningerne. Som teknisk servicemedarbejder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores bygninger er velholdte og fungerer problemfrit. OpgaverSikring af teknisk service på daglig basis.Kontakt til leverandører...


  • Aarhus C, Aarhus Kommune, Denmark Aarhus Kommune Full time

    VirksomhedsService i Jobcenter Aarhus søger en erfaren virksomhedskonsulent til opsøgende salgsarbejde. Som virksomhedskonsulent vil du være ansvarlig for at booke og afholde møder med virksomheder i Aarhus Kommune, hvor du præsenterer vores services og afdækker virksomhedens behov for arbejdskraft.Du skal være god til at netværke og have et stort...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Trives du i et miljø, hvor du kan arbejde selvstændigt, og samtidig være en del af et fagligt stærkt fællesskab, der har fokus på at udvikle neuropsykologisk rehabilitering, så den føres bedst muligt ud i livet? Kan du svare ja til det spørgsmål, bør du overveje at søge den ledige fuldtidsstilling (evt. på deltid hvis dette ønskes) på...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Om jobbet: Fleksøkonomi er en selvstændig afdeling med 14 administrative medarbejdere. Sagstallet i vores afdeling stiger, og vi skal derfor bruge endnu en dygtig medarbejder og kollega. Vi er en afdeling, hvor ansvarlighed i forhold til kommunens værdier har høj prioritet. Vores arbejdsplads er kendetegnet ved; høj faglighed, samarbejde,...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Jobcenter Aarhus, Job & Virksomhedsservice Full time

    Vil du være Rotationsvikar i Aarhus Kommune? Børn & Unge søger pædagogmedhjælpere til børneinstitutioner/klub/SFO Jobcenter Aarhus søger på vegne af Børn & Unge i Aarhus Kommune Pædagogmedhjælpere til 5-10 institutioner. Der er tale om rotationsvikariater af ca. 6 mdr. varighed. Vil du blive en del af mange børn og unges hverdag i Aarhus...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Den Danske Scenekunstskole, Aarhus Full time

    Sceneteknisk assistent til Den Danske Scenekunstskole i Aarhus Har du hænderne skruet rigtigt på? Er du ikke bleg for at tage fat eller kaste dig ud i nye udfordringer? Drømmer du om at være en del af et kreativt fællesskab? Så vil du være den rette kollega til Scenekunstskolens campus i Aarhus. Vi søger en kollega med lyst til at kaste sig over en...


  • Aarhus C, Denmark Adversus AS Full time

    Do you have experience building integrations between systems? Are you familiar with concepts like APIs, Webhooks, and data destructuring? Ready to turn technical challenges into customer successes? Join Adversus, a rapidly growing SaaS company in the heart of Aarhus, Denmark! We are looking for a Customer Solution Engineer (CSE) to join our Customer...


  • Aarhus C, Aarhus Kommune, Denmark SF Aarhus Full time

    Erfaring I LokalpolitikkenHos SF Aarhus får du en unik mulighed for at få indblik i, hvordan Aarhus Kommune og lokalpolitik fungerer i praksis. Du vil være tæt på den politiske proces og få en chance for at bidrage med dine idéer og visioner.Du skal være i stand til at arbejde selvstændigt og være organiseret, samtidig med at du kan skabe fremdrift...


  • Aarhus, Denmark BEUMER Group AS Full time

    Do you want to drive software projects that help airports and logistic centers around the world sort and handle luggage and parcels for their customers? Either you already possess Project Management skills, or you are a strong technical Architect that would like to take your career in direction of Project Management Join BEUMER Groups Software Customer...


  • Aarhus C, Denmark Aarhus Universitet Full time

    Vil du stå i spidsen for et institut, der leverer forskning og uddannelse af højeste kvalitet? Har du sans for strategisk ledelse, og kan du bidrage til den fortsatte udvikling af kerneaktiviteterne? Aarhus BSS på Aarhus Universitet søger en dygtig, engageret og visionær institutleder, der sammen med instituttets medarbejdere og den øvrige...


  • Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Har du erfaring med opsøgende salgsarbejde? Elsker du at booke møder og afholde kundebesøg? Nyder du en hverdag med høj grad af frihed, så længe du når dine måltal? Og har du et naturligt højt drive krydret med en stor selvdisciplin? Så er det måske dig, der er vores næste virksomhedskonsulent. Primære arbejdsopgaver Som opsøgende...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Om jobbet: - Stillingen er en social- og sundhedsassistent i dagvagt - Vil du være med til at gøre hjemmeplejen Trøjborg/Møllestien til det bedste sted at være? - Vil du gerne arbejde hver 3 eller hver 2 weekend i dagvagt, så er det her lige dig! - Du skal kunne varetage de delegerede sygeplejefaglige opgaver, samtidig skal du også kunne udføre...


  • Aarhus C, Aarhus Kommune, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Vi søger en virksomhedskonsulent, der kan hjælpe virksomheder i Aarhus Kommune med at finde arbejdskraft. Du skal være ansvarlig for at booke og afholde møder, hvor du præsenterer vores services og afdækker virksomhedens behov for arbejdskraft.Et succeskriterie er mindst fire kundebesøg om ugen – et ikke uopnåeligt mål, da de fleste virksomheder...


  • Aarhus, Denmark Uggerly Full time

    Er du vores næste servicemontør i Aalborg? Er du en dygtig og faglært elektriker, der har fokus på kvalitet og god service? Så er det måske dig vi leder efter til vores serviceteam i Aalborg. Vi har brug for en elektriker til at udføre service og mindre projektopgaver hos vores kunder i Aalborg og omegn. Dine opgaver vil primært bestå af at...


  • Aarhus C, Aarhus Kommune, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Aarhus Kommune søger en kørselsspecialist til at hjælpe med at koordinere kørslen i kommunen. Vi søger en person, der er god til at planlægge og organisere tingene og som har erfaring med telefonisk kontakt med borgere og institutioner.Jobbet indeholder mange interessante opgaver, såsom borgerkontakt, klagesagsbehandling og kontakt med institutioner....


  • Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Om jobbet: Motiveres du af at arbejde med borgerrettet rehabilitering i et tværfagligt miljø? Vil du være med til at sætte dit præg på et nyt borgerrettet tilbud? Vil du sætte dine erfaringer og kompetencer i spil? Vi udvider vores tilbud indenfor sundhedsfremme og forebyggelse med fokus på differentierede borgerforløb. Disse borgerforløb...


  • 8000 Aarhus C, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Brænder du for at hjælpe unge ud på arbejdsmarkedet? Så læs med her: For vi er i Ungecenter Uddannelse og Aktivitet lige nu på udkig efter 2 dygtige og resultatorienterede virksomhedskonsulenter med tiltrædelse pr. 1. april 2025. Der er tale om faste stillinger i et center der varetager den beskæftigelsesrettede indsats for aktivitetsparate unge...