Bliv vores nye kunderådgiver og skab energifyldte løsninger for vores kunder

Bliv vores nye kunderådgiver og skab energifyldte løsninger for vores kunder

Kunne du tænke dig at komme midt ind i maskinrummet i Danmarks ledende energi koncern?
Din vigtigste opgave vil være at bidrage til den bedste kundeoplevelse. Du vil blive mødt af 30 gode kollegaer, hvor I sammen arbejder om lige præcis dét fælles mål.

''Vi har utrolig gode rammer. Både fagligt med plads og mulighed for udvikling, og personligt hvor vores ledere lytter til gode ideer og personlige ønsker'' fortæller afdelingsleder Tommy.

Vores katalysator for fremtidens grønne løsninger
Indlæringskurven er stejl, men på den gode måde. Energibranchen er i konstant udvikling, og det betyder, at dine kompetencer og viden løbende bliver større.
Du hjælper vores privatkunder ved at svare på spørgsmål om alt fra regninger, produkter, hjælp til vores app, priser og hjælp til når de skal flytte til en ny bolig.

Sæt strøm til nysgerrigheden
For at klæde dig bedst muligt på, vil du komme på vores interne 2 ugers undervisningsforløb, hvor vi giver dig al den indledende viden, du har behov for, inden du tager dine første opkald. Dette sker sammen med en erfaren kollega ved din side i den første tid.
Vi håber derfor, at du:

• Har gode kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt i dansk og engelsk
• Har lysten til at sætte sig ind i IT-systemer

Vær med til at styrke det gode fællesskab
Du vil blive budt velkommen af dine 30 kollegaer, men indgå i ét af vores 2 fantastiske teams på lokationen i Virum. Derudover har du 100 kollegaer yderligere på kontoret i Svinninge. Vi har et godt sammenhold, hvor vi sætter pris på hjælpsomhed og sociale initiativer. Når tiden er til det, styrker vi fællesskabet på kryds og tværs af skrivebordene, ved at tale om stort og småt. Efter et par måneder vil det også være muligt for dig at arbejde hjemme et par gange om ugen, fra din APV-godkendte hjemmearbejdsplads.

Du møder ind på vores kontor i Virum, hvor du og dine kollegaer sidder klar klokken 8:00, hvor I typisk begynder med at besvare mails fra kunderne, eller deltage på fællesmøder. En halv time senere åbner telefonerne – nogle dage kan du opleve at besvare kald frem til klokken 16, og andre dage vil der være brug for ekstra fokus på at besvare mails. Lige meget hvad kan vi love, at der vil være god energi og et højt tempo.

''Vi leder efter en person, der viser interesse for vores kunder og kan skabe øget mersalg gennem værdifulde samtaler. Du er nysgerrig og stræber efter at nå dine egne mål og udvikle dig selv.'' fortsætter Tommy.

Vi kombinerer formål, faglighed og fællesskab
Hos os bliver du en del af en arbejdsplads, der engagerer sig i den grønne omstilling og aktivt sætter positive spor i samfundet. Vi er en del af et demokratisk-ejet andelsselskab, men også et fællesskab der tænker langsigtet og formålsdrevet, og hvor forandringer er velkomne som en naturlig del af dagligdagen.
Vores særlige andelskultur bygger på fællesskab og tillidsfulde relationer. Når vi mødes i kantinen, taler vi uformelt med hinanden, og i arbejdet mødes vi med en ligeværdig tilgang på tværs af koncernen, fordi vi ved, at hver person bidrager med noget unikt og værdifuldt.

Desuden tager vi os godt af vores medarbejdere og har fokus på din personlige og faglige udvikling. Hos os får du en attraktiv lønpakke, forsikringsordning, fleksible arbejdstider, internetadgang, adgang til motionsrum samt mulighed for en APV-godkendt hjemmearbejdsplads.

En organisation i bevægelse – vil du med på rejsen?
Lyder stillingen som noget for dig, så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via annoncen her. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Tommy Pirmo på telefon +45 21 63 24 66.

Samtalerne afholdes løbende, og vi ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Vi glæder os til at høre fra dig
For at sikre gældende GDPR-lovgivning modtager vi kun ansøgninger via jobannoncen.

Som kollega i Andel Energi er du en del af den grønne omstilling

I Andel Energi leverer vi el, naturgas og energirådgivning til mere end 1,2 mio. privat- og erhvervskunder. Som Danmarks største energiselskab har vi et stort ansvar for at sætte fart på den grønne omstilling.

Derfor arbejder vi for at skabe energiløsninger, som er gode for alle og gode for fremtiden. Det skal være let for alle at spare på energien og træffe grønne valg.

Andel Energi er en del af Andel, en andelsejet energi- og fibernetkoncern, der skaber velfærd og vækst i det danske samfund gennem leverance af vital infrastruktur og fremtidssikrede energiløsninger. Det gør vi, når vi investerer visionært i fibernet, vindmøller, energiløsninger og ladeinfrastruktur til elbiler. I Andel vil vi være hinandens bedste forbindelse. Vi har 2,8 millioner kundeforhold og 1.700 kolleger, der tager ansvar for at skabe en fælles fremtid – for vores kunder, andelshavere og vores omverden. Andel har hovedsæde i Svinninge og primære lokationer i Ballerup, Haslev og Virum.