Systems Support Engineer Frontline Operations · Brøndby, Aarhus · Hybrid Remote

22 hours ago


Århus, Århus Kommune, Denmark Conscia Full time

Som Systems Support Engineer er du ansvarlig for vedligeholdelse af vores kunders it-infrastruktur. Du sørger for at sikre et sundt og opdateret miljø for dine kunder, ved at have styr på Life Cycle Management. Derudover løser du i samarbejde med dine kollegaer kundernes problemer, hvis der mod forventning skulle være udfordringer i miljøet.

Du bliver en del af teamet Frontline Operations, der består af 12 dygtige og engagerede kollegaer. Her er der plads til den uformel snak, vidensdeling og en hjælpende hånd. I denne rolle kommer du også til at samarbejde med hele Service Operations og vores konsulenter, og du bliver en del af et globalt netværk med dygtige specialister.

Dine arbejdsopgaver

Dine primære arbejdsopgaver kommer til at indebærer:

  • Håndtere indkomne cases og alarmer
  • Drive tekniske eskalationer mod producenter og i samarbejde med Backend Operations
  • Sikre kunden bliver løbende opdateret om sagsstatus
  • 1. og 2. line driftssupport, herunder oprette og koordinere Incident, Service, og Change Requests Tasks på kundecases indenfor kundens SLA
  • Optimering af vores interne systemer og processer til driftsunderstøttelse af vores kunder

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du eventuelt har erfaring som IT-supporter eller er nyuddannet inden for IT og har kendskab til Cisco, Palo Alto, Aruba eller VMware. Du har en stærk teknologisk viden inden for IT-infrastruktur og netværk, men vigtigst af alt har du en lyst til at lære og udvikle dig fagligt. Du trives i en hverdag med mange opgaveskift og være en del af et team, hvor samarbejde værdsættes.

Vi søger dig, der:

  • Har en analytisk og problemløsende tilgang
  • Bevarer overblikket i kritiske situationer
  • Er proaktiv og god til at række ud til kollegaer
  • Nysgerrig på at lære og optimere driftsunderstøttelse af vores kunder.
  • Tager ansvar og følger kunder til dørs med et smil

Hvem er Conscia?

Du bliver en del af Conscia Danmark, der leverer it-infrastrukturløsninger og 24/7-services inden for netværk, datacenter, sikkerhed, mobility og cloud.Vi plejer at sige, at vi sikrer Danmarks digitale infrastruktur. Men hvad vil det så sige? Vores samfund er dybt afhængig af, at alle vores data er opbevaret sikkert, at de kan deles og transporteres rundt efter behov og at alle vores mange it-løsninger kan køre gnidningsfrit. Alt det hjælper vi med.

Vi har store ambitioner og forventninger, og vi giver derfor også meget igen. Vi tilbyder selvfølgelig en attraktiv lønpakke, der matcher dine evner og en masse spændende goder oven i. Vi har et skønt kontormiljø og en lækker kantine. Vi har en uformel omgangstone og laver jævnligt sjove og hyggelige arrangementer. Vi holder stædigt fast i, at det skal være sjovt at gå på arbejde, at vi som kollegaer hjælper hinanden, og at videndeling er vejen frem.

Næste skridt

Har du spørgsmål eller vil du vide mere om stillingen eller om Conscia, så er du velkommen til at kontakte Danni Heegaard, Frontline Operations Manager via

Vi læser alle ansøgninger; indkalder til samtaler løbende, og ansætter så snart vi har fundet den rette kandidat til jobbet.

Vi ser frem til at høre fra dig.

#J-18808-Ljbffr

  • Århus, Århus Kommune, Denmark Conscia Full time

    Vi søger engagerede og passionerede kollegaer til vores dynamiske konsulentteams i både Brøndby og Aarhus. Hos os vil du få mulighed for at gøre en reel forskel og arbejde med de nyeste teknologier og strategier inden for sikkerhed og infrastruktur. Hos Danmarks største og bedst certificerede Cisco partner får du et miljø, hvor præcision og...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Conscia Full time

    Om osConscia Danmark er en ledende leverandør af it-infrastrukturløsninger og 24/7-tjenester indenfor netværk, datacenter, sikkerhed, mobility og cloud. Vores mål er at sikre Danmarks digitale infrastruktur.Dit arbejdeI rollen som Systems Support Engineer vil du være ansvarlig for vedligeholdelse af vores kunders it-infrastruktur. Du sørger for et...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark AidAlly Services LLC Full time

    AidAlly Services LLC is seeking a highly skilled Desktop Support professional to join our team in Aarhus, Denmark.About the Role:The successful candidate will be responsible for providing onsite support services for PC/Mobile/Hardware, meeting rooms and events support, smart hands collaboration and telephony equipment, office moves, and hands-on office move...

  • Desktop Support

    3 days ago


    Århus, Århus Kommune, Denmark AidAlly Services LLC Full time

    Candidate must have 6 to 8 years in Field Services and work out of Denmark Aarhus with fluency in written and oral communication of the native vernacular. Responsibilities include: Onsite Support Services for PC/Mobile/Hardware Meeting Rooms & Events Support Smart Hands Collaboration & Telephony Equipment Office Moves Hands-on Office Move Projects ...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Conscia Full time

    Medarbejdernes bemærkningConscia Danmark er et meget attraktivt arbejdsmiljø hvor du selv kan bestemme hvor langt fremme du ønsker at nå. Med vores åbne kultur og gerne risikoansvar vil du kunne når vejret ændrer sig efter dit ønske.Ved at være en del af Conscia Danmark får du også mulighed for at være en del af et globalt netværk med dygtige...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Conscia Full time

    Er du typen der trives med komplekse teknologier inde i datacenteret? Forstår du, hvordan og hvorfor disse teknologier er tæt forbundet til hinanden? Er du bevidst om, at det ikke er nok at bygge en stabil og skalerbar infrastruktur til datacenteret, men det er lige så vigtigt at gøre den sikker og automatiseret? Så er vi ivrige efter at høre fra...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Conscia Full time

    Vilkår for stillingenVi søger dig, der har erfaring som IT-supporter eller er nyuddannet inden for IT. Du skal have kendskab til Cisco, Palo Alto, Aruba eller VMware og en stærk teknologisk viden inden for IT-infrastruktur og netværk. Vigtigst af alt skal du have en lyst til at lære og udvikle dig fagligt.Har en analytisk og problemløsende...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    We are looking for an Academic Employee for a part-time position. The workplace will preferably be at Aarhus University Forskerparken, Gustav Wieds Vej 10 B, 8000 Aarhus C.At the Department of Biological and Chemical Engineering, we work within diverse fields of research. For more information regarding the different groups, see: Forskning - Institut for Bio-...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Aarhus University is looking for a skilled Biological Data Analyst to join our Department of Biological and Chemical Engineering. In this position, you will work closely with researchers to process and analyze large datasets.Key responsibilities include:Processing and analyzing omics data: You will work with data generated from different platforms,...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Aarhus Universitet (AU) is expanding its research and teaching activities in the field of Renewable Energy Technologies. We invite applications for two Tenure-track Assistant / Associate Professor positions within the Section of Fluids and Energy.The Department of Mechanical and Production Engineering seeks an innovative and visionary engineer/researcher...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Applications are invited for a position as full Professor in the field of surface spectroscopy at the Department of Chemistry, Faculty of Natural Sciences at Aarhus University. The intended start is April 1, 2025 or as soon as possible. The place of work is Department of Chemistry, Langelandsgade 140, 8000 Aarhus C, and the area of employment is Aarhus...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Cambio Healthcare Systems Denmark Full time

    Cambio Healthcare Systems Denmark Job SummaryWe are seeking a skilled Application Engineer to join our team at Cambio Healthcare Systems Denmark. The successful candidate will have a strong technical background, excellent problem-solving skills, and the ability to communicate complex ideas effectively.This role is ideal for individuals who are passionate...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    We are seeking a candidate skilled in single-crystal X-ray diffraction (SCXRD) for a two-year position in the field of materials science at the SINCRYS beamline at the MAX IV Laboratory in Lund, Sweden. SINCRYS is currently under construction and is scheduled to receive first light in the beginning of 2026. The instrument is tailored toward SCXRD experiments...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Vestas Full time

    Join Vestas Power Plant Integration & Analysis team to oversee grid compliance for advanced renewable energy solutions. As a Power Systems Engineer, you will engage in power plant simulation, testing, and grid integration, enhancing our Hardware-in-the-Loop (HiL) capabilities and supporting pre-commissioning activities. If your interests lie in power...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    The Department of Business Development and Technology (BTECH) at Aarhus BSS, Aarhus University, invites applications for associate professorship positions in industrial engineering. An associate professorship is a full-time permanent position. The starting date is 1 January 2025 or as agreed upon. Associate professors divide their time evenly between...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Roku, Inc. Full time

    About the RoleThis is a unique opportunity to contribute to the development of innovative audio solutions for Roku's IOT devices. You will have the chance to work on a hybrid basis with 3 days of office presence from Aarhus, collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality products that meet the highest engineering standards.Key...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    The Department of Agroecology at Aarhus University is looking for 1-2 skilled database developers to participate in developing data services that accelerate the generation of new scientific insights and international collaboration based on our data. If database management and development excite you and you seek to work in a changing, highly international,...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Tetra Pak Full time

    Technical Program ManagerTetra Pak is seeking a Technical Program Manager to lead our Automation Engineering Team in Aarhus.The successful candidate will be responsible for driving resource and competence planning to align with business needs, conducting automation design reviews, and analyzing and assisting in issue resolution.Key ResponsibilitiesLead the...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Vestas Full time

    Vestas is the global leader in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines. As a Power Systems Engineer in Vestas' Power Plant Integration & Analysis team, you will oversee grid compliance for advanced renewable energy solutions.With your expertise in power systems, control engineering, and renewable energy, you will engage in power...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Professor of Manufacturing Systems: An Exciting Career OpportunityAarhus University's Department of Business Development and Technology (BTECH) invites applications for a professor position in manufacturing systems. As a professor, you will be part of a dynamic research environment focused on company collaboration, technological innovation, and business...