Kundeservicemedarbejder til Retur- og Reklamationsafdelingen, 10-15 timer pr. uge, Gentofte
1 day ago
Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi søger derfor dig, der har lyst til at levere fremragende service, når vores kunder kommer med reklamationer eller returvarer. Det er afgørende, at du kan møde vores kunder på en ægte, ærlig og direkte måde. Det vigtigste er, at du er serviceorienteret, har en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møder dem med et smil.
Derudover lægger vi vægt på følgende kvaliteter:
- Du er imødekommende og empatisk, selv når situationen er presset
- Du kan bevare roen og holde styr på tingene, mens du kommunikere klart med vores kunder
- Du er disciplineret, struktureret og detaljeorienteret
- Du er dygtig med tal, IT og er en dygtig problemløser.
I Returafdelingen er din vigtigste opgave at sørge for, at vores kunder oplever en hurtig, problemfri og positiv proces, når de har brug for hjælp med reklamationer eller returnering af varer. Som medarbejder i Retur, bliver du en del af vores kundeserviceteam i Customer Relations, der også består af Kasselinjen, Informationen, Småland og Vareudleveringen. I Customer Relations løfter vi gerne i flok og hjælper hinanden i afdelingerne, når der er behov. Derfor vil du også modtage oplæring i hele Customer Relations.
Dine opgaver vil blandt andre være at:
- Hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer
- Besvare spørgsmål fra kunderne, der omhandler hele IKEA, hvilket indebærer tæt samarbejde med andre afdelinger i varehuset
- Vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen
- Hjælpe til i de andre afdelinger i Customer Relations ved behov.
Returafdelingen er en del af vores kundeserviceafdeling, som er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold. Hos os har du mulighed for at skabe et stærkt netværk. Vi har mennesket i fokus og bestræber os hver dag på at skabe en bedre hverdag for os selv og vores kunder, ved at være smilende og hjælpsomme. Vi kommer alle fra forskellige baggrunde. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden
Du er velkommen til at kontakte teamleder Emilie via ved spørgsmål. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
Øvrige informationer:
- Arbejdstiden er på 10-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Dette betyder at man er garanteret 10 timer pr. uge i gennemsnit og at arbejdstiden ikke kan overstige 15 timer pr. uge i gennemsnit.
- Din arbejdstid placeres inden for varehusets åbningstid og du skal forvente at have 1-2 aftenvagter pr. uge fra kl ca 16:00 samt arbejde hver anden weekend både lørdag og søndag. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen.
- IKEA har en stor mangfoldighed og derfor må du forvente at noget af din hverdag foregår på engelsk.
- Vi følger HK butiks overenskomst, men har samtidig en masse personalegoder som personalerabat, massage ordning, bonus ordning, kantineordning, helbredssikring via PFA og meget mere.
- Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest.
- Ønsket opstart efter 1. marts 2025.
- Søg senest 5. februar 2025.
- OBS: Vi indkalder løbende til samtale og forbeholder os retten til at lukke opslaget når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.
Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA har vi en passion for rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste modet, hvis de ikke opfylder alle kompetencer, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring. Vi håber du være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig
Fra de dybe skove i Sverige har vi udbredt vores kultur og værdier til hele verden. I hjertet af vores sortiment er vores smukke boligindretningsprodukter og -løsninger, som er fremstillet med tanke på miljøet, og som når ud til millioner af kunder. I hjertet af vores virksomhed er vores fantastiske medarbejdere, der repræsenterer mangfoldighed i alle dens facetter, og som har en passion for livet derhjemme. Vi bidrager alle sammen med vores unikke personligheder, og vi ønsker at vokse og udvikle os sammen. Vores vision, "At skabe en bedre hverdag for de mange mennesker", inspirerer og vejleder os i alt, hvad vi gør. Det er IKEA.
Hvad vi alle sammen har til fælles- Vi udlever vores værdier
- Vær dit unikke selv, samtidig med at du respekterer og inkluderer andre
- Passion for boligindretning
- Du præsterer og leverer, samtidig med at du lærer og udvikler dig
-
Gentofte, Denmark IKEA AS Full timeDerfor er vi helt vilde med dig Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi søger derfor dig, der har lyst til at levere fremragende service, når vores kunder kommer med reklamationer eller returvarer. Det er afgørende, at du kan møde vores kunder på en ægte, ærlig og direkte måde, og du behøver ikke have en bestemt baggrund -...
-
Kundeservicemedarbejder til Kundebetjeningen
13 hours ago
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeVi søger en erfaren kundeservicemedarbejder til vores team i Retur- og Reklamationsafdelingen. Du skal være serviceorienteret, have en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møde dem med et smil.Derudover lægger vi vægt på følgende kvaliteter:Empati og forståelse for kundernes behovKommunikationsfærdigheder og evnen til at...
-
Gentofte, Denmark IKEA Full timeJob-ID: 272775 Dato for opslag: 13/01/2025 Derfor er vi helt vilde med dig Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil bidrage til at give vores kunder en positiv afslutning på deres besøg hos os og møde dem på en naturlig, ærlig og direkte måde. Det vigtigste er, at du har en service orienteret...
-
Gentofte, Denmark IKEA Full timeJob-ID: 272928 Dato for opslag: 13/01/2025 Hvem er du? Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og ikke er bange for at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde mange mennesker hver dag, og har lyst til at...
-
Gentofte, Denmark IKEA AS Full timeDerfor er vi helt vilde med dig Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil bidrage til at give vores kunder en positiv afslutning på deres besøg hos os og møde dem på en naturlig, ærlig og direkte måde. Det vigtigste er, at du har en serviceorienteret tilgang, glæder sig til at interagere med...
-
Gentofte, Denmark IKEA Full timeJob-ID: 273115 Dato for opslag: 14/01/2025 Hvem er du? Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at gøre det nemt, hurtigt og positivt for vores kunder at handle i IKEA. Det vigtigste er at du er serviceorienteret, er fyldt med energi og ikke er bange for at tage fat. Vi lægger...
-
Gentofte, Denmark IKEA Full timeJob-ID: 273112 Dato for opslag: 13/01/2025 Hvem er du? Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Denne stilling er for dig, der trives med et fysisk arbejde og som brænder for at give vores kunder en god oplevelse i vores Cirkulär-butik. Cirkulär er vores "butik i butikken", hvor vi sælger møbler og produkter, der har mindre...
-
Gentofte, Denmark IKEA Full timeJob-ID: 263896 Dato for opslag: 11/01/2025 Derfor er vi helt vilde med dig Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil bidrage til at give vores kunder en positiv afslutning på deres besøg hos os og møde dem på en naturlig, ærlig og direkte måde. Det vigtigste er, at du har en serviceorienteret...
-
Kundeservice medarbejder i Gentofte
13 hours ago
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeVi søger en kundeservicemedarbejder til at hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer. Du skal være serviceorienteret, have en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møde dem med et smil.Derudover lægger vi vægt på følgende kvaliteter:Du er imødekommende og empatiskDu kan bevare roen og holde styr på...
-
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeEr du en serviceorienteret og imødekommende person, der elsker at hjælpe andre? Så søger vi dig!Vi søger en kundeservicemedarbejder til at hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer. Du skal være serviceorienteret, have en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møde dem med et smil.Derudover lægger vi vægt...
-
Ledsager søges til kvinde i Gentofte
1 week ago
Gentofte, Denmark DUOS AS Full timeLedsager søges til kvinde på 24 år i Gentofte Borger er multihandicappet. Hun har cerebral parese, autisme, syns- og hørenedsættelse, samt epilepsi dog uden anfald længe. Hun har intet talesprog, men bruger lyde, øjenudpegning og række ud efter ting, hun er relativt nem at forstå. Hun forstå relativt fint, det der kommer retur til hende. Hun har...
-
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeVi søger en ny medarbejder til vores salgsafdeling. Som deltidssalgsmedarbejder på Inter IKEA Systems B.V. vil du være ansvarlig for at skabe fantastiske kundeoplevelser hos vores kunder. JobbeskrivelseDu vil være ansvarlig for at vejlede kunder igennem en travl hverdag, hvor vi sælger et bredt udvalg af produkter til hjemmet. Vi søger efter...
-
Hedensted Kommune, Denmark Emply Denmark Full timeDer er et stort behov for fysioterapeutisk indsats i Sundhedshuset, hvor vi søger en selvtilrettelæggende distriktsfysioterapeut på 34 timer pr. uge.Vores ambitioner:Borgeren i centrum - her vil du være en del af et engageret og velfungerende afdeling på 62 medarbejdere.
-
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeVi søger efter en ny deltidssalgsmedarbejder til vores salgsafdeling, som kan trives i en travl og dynamisk miljø. Du vil være ansvarlig for at vejlede kunder igennem vores store udvalg af produkter, fra køkken til møbeltilbehør. JobbeskrivelseI denne rolle vil du være ansvarlig for at:At rådgive og inspirere kunder til at finde det perfekte...
-
Deltidsfaglig medarbejder i salgsafdelingen
4 days ago
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeVi søger efter en ny medarbejder til vores salgsafdeling, som kan trives i en travl og dynamisk miljø. Du vil være ansvarlig for at vejlede kunder igennem vores store udvalg af produkter, fra køkken til møbeltilbehør. JobbeskrivelseI denne rolle vil du være ansvarlig for at:Rådgive og inspirere kunder til at finde det perfekte hjemmeindretningVejeled...
-
Musiker til Det Danske Pigekor
6 days ago
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Dansk Musiker Forbund Full timePianisten søgerVores kor søger en erfaren pianist til at akkompagnere vores sange. Stillingen indebærer 5 timer pr. uge, og arbejdet vil foregå fra medio august til ultimo juni.Udgifterne:Akkompagnering til ugentlige korprøver hver tirsdag kl. 16-19 i Gentofte Sognegård.7 - 10 koncerter eller optrædener om året, hvor du får mulighed for at deltage i...
-
2820 Gentofte, Denmark Gentofte Kommune Full timeTrives du med ansvar og udfordringer? Vil du være en del af et team, hvor høj faglighed, fleksibilitet og humor går hånd i hånd? Hos os skaber vi tryghed og livskvalitet for borgerne i Gentofte Kommune – og vi håber, du vil være med. Hvem er vi? Du bliver en del af et stærkt team bestående af social- og sundhedshjælpere, social- og...
-
Gentofte Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeYou care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...
-
Servicecentermedarbejder
1 day ago
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark IKEA AS Full timeI IKEA A/S søger vi efter en dynamisk og serviceorienteret kundeservicemedarbejder til vores kasselinje. Som medlem af vores team vil du spille en central rolle i at skabe enestående kundeoplevelser.JobbeskrivelseVores kasselinje er en af de vigtigste afdelinger i vores virksomhed, og som kundeservicemedarbejder vil du være ansvarlig for at møde og...
-
Kvalitetsmedarbejder i Cirkulär og Recovery
2 days ago
Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark IKEA Full timeArbejdsoplysningerArbejdstiden er på 10-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Vær opmærksom på om du opfylder betingelserne for at blive ansat på fleksibel deltid. Øvrige informationer: • Du skal forvente at have 2 lukkevagter pr. uge samt arbejde hver 2. weekend, både lørdag og...
