Neu ITSM Governance Consultant

6 days ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

Das erwartet dich

Wir suchen einen ITSM Governance Consultant (w/m/d) zur Verstärkung unseres IT Service Management-Teams. In dieser Rolle bist du für die Entwicklung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen im IT Service Management verantwortlich. Du arbeitest eng mit internen Teams, Führungskräften und externen Partner*innen zusammen, um sicherzustellen, dass die ITSM-Prozesse effizient ausgerichtet sind, den Unternehmenszielen entsprechen und kontinuierlich verbessert werden.

  • Gestaltung und Implementierung von Governance-Rahmenwerken zur effizienten Steuerung im IT Service Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die Governance-Strategie die Unternehmensziele unterstützt und Informationen zeitgerecht kommuniziert werden
  • Entwicklung von Reporting- und KPI-Richtlinien zur Überwachung und Verbesserung der ITSM-Leistung
  • Sicherstellung der Einhaltung von ITSM-Vorgaben und Unternehmensrichtlinien zur Gewährleistung der Compliance
  • Analyse und kontinuierliche Verbesserung der ITSM-Prozesse sowie Einhaltung relevanter ITIL-Standards
  • Beratung und Unterstützung der Teams bei der Implementierung von Governance-Prozessen und ITSM-Richtlinien
  • Erarbeitung einer Strategie für Wissensmanagement und interne Kommunikation im ITSM zur Förderung des Wissensaustauschs
Das bringst du mit
  • Abgeschlossenes einschlägiges Studium (FH/Uni) idealerweise mit Schwerpunkt IT
  • Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Governance-Prozessen
  • Erfahrung mit ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Plattformen von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Best Practices sowie in der Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungspotentialen
  • Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zur Beratung und Schulung von Stakeholdern sowie die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir dir
  • Gehalt:

    Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.950,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Arbeitsumfeld:

    Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.

  • Events und Aktivitäten:

    Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.

  • Gesundheit und Vorsorge:

    Happy mind in a happy body Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.

  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

  • Onboarding und Entwicklung:

    Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.

  • Sonstiges:

    Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play

  • Speisen und Getränke:

    Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee.

  • Vergünstigungen:

    Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.

  • Work-Life-Balance:

    Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Wir freuen uns auf dich

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei:

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Anela Zukic Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für deine Anfragen zur Verfügung.

*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.

#J-18808-Ljbffr

  • Governance Consultant für Wien

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Wir suchen daher einen ITSM Governance Consultant, der unsere IT-Serviceprozesse weiterentwickeln kann.\In dieser Funktion wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Gestaltung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen im IT Service ManagementEnge Zusammenarbeit...

  • IT-Governance-Experte

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Wir, die Wiener Stadtwerke-Gruppe, suchen einen motivierten und engagierten Fachmann für das IT Service Management. Als ITSM Governance Consultant wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen.\In dieser Funktion bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen, um unsere IT-Serviceprozesse zu...

  • ITSM-Prozessfachmann

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Wir, die Wiener Stadtwerke-Gruppe, suchen einen motivierten und engagierten Fachmann für das IT Service Management.\In dieser Funktion wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Gestaltung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen im IT Service ManagementEnge Zusammenarbeit mit unseren Teams, Führungskräften und externen Partnern, um...

  • IT-Service-Governance-Spezialist

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Über uns: Die Wiener Stadtwerke-Gruppe ist ein wichtiger Player in der digitalen Transformation der Stadt Wien. Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Governance-Spezialisten, der unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern kann.Sicherstellung effizienter Prozesse: Als IT-Service-Governance-Spezialist sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und...

  • Verantwortlicher für Governance und Qualitätsmanagement im IT-Bereich

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Ihre Aufgaben: In Ihrer Position sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Gestaltung und Implementierung von Governance-Rahmenwerken Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Stakeholdern Entwicklung von Reporting- und KPI-Richtlinien Sicherstellung der Einhaltung von ITSM-Vorgaben und Unternehmensrichtlinien Analyse und kontinuierliche...

  • Neuer Mitarbeiter im IT Service Management

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Unser Ziel ist es, die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen zu halten. Wir benötigen daher einen erfahrenen und motivierten Fachmann für das IT Service Management.\Als ITSM Governance Consultant wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Gestaltung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen im IT Service ManagementEnge Zusammenarbeit...

  • Data Governance Professional

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ramboll Group AS Full time

    Ramboll Group A/S, a global architecture, engineering, and consultancy company, is seeking an experienced Data Governance Professional to lead our enterprise data governance approach. As a key member of the Ramboll Tech team, you will craft a cohesive vision for the future of data governance at Ramboll, develop, implement, and maintain our data governance...

  • Identity Governance Specialist

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark StaffHost digital Full time

    About the RoleStaffHost digital is seeking an experienced Identity and Access Management (IAM) consultant to join their dynamic team. This role offers a unique opportunity to work on high-profile projects with major international clients, focusing on IAM strategy, implementation, and optimization.Key Responsibilities:Lead the design, implementation, and...

  • Data Governance Director

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ramboll Full time

    About RambollWe are a foundation-owned people company with over 18,000 experts working across our global operations in 35 countries.We develop and deliver innovative solutions in diverse markets including Buildings, Transport, Planning & Urban Design, Water, Environment & Health, Energy, and Management Consulting.Our goal is to contribute to a more...

  • ServiceNow Governance and Compliance Expert

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Devoteam Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced ServiceNow Governance and Compliance Expert to join our team in Devoteam's Governance, Risk & Compliance Center of Excellence.In this role, you will be responsible for implementing ServiceNow's GRC applications for our customers, working closely with other team members and stakeholders to deliver high-quality...

  • Data Governance Strategist

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ramboll Group AS Full time

    Ramboll Group A/SWe are a global architecture, engineering, and consultancy company. Our purpose is to create a thriving world for both nature and people.Our team at Ramboll Tech / GBA Innovation and Digital Transformation accelerates innovation and digital transformation for the entire Ramboll Group/GBA and directs all AI initiatives within the...

  • Enterprise Security Consultant

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark StaffHost digital Full time

    About this Role : StaffHost digital is seeking an experienced Identity and Access Management (IAM) consultant to lead the design, implementation, and optimization of IAM solutions for clients across multiple industries.This is a client-facing role that requires a deep understanding of IAM frameworks and a proven ability to drive results in a consulting...

  • Neu IT Business Consultant

    4 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich. Das erwartet dich Unterstützung der...

  • Chief Risk Governance Officer

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danske Bank Full time

    Key ResponsibilitiesAs a Chief Risk Governance Officer, you will be responsible for:Establishing yourself as a pivotal risk partner for process and product owners.SUPPORTING AND ADVISING THE BUSINESS ON MANAGING INTERNAL AUDIT AND COMPLIANCE OBSERVATIONS.Maintaining in-depth and ongoing knowledge of key regulations and best industry practices for managing...

  • IAM Consultant

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark StaffHost digital Full time

    About the Role : My client, a leading global consultancy, is seeking an experienced Identity and Access Management (IAM) Consultant to join their dynamic team. This role offers an exciting opportunity to work on high-profile projects with major international clients, focusing on IAM strategy, implementation, and optimization. As an IAM Consultant, you will...

  • ServiceNow Expert in Governance and Compliance

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Devoteam Full time

    Servicenow Expert in Governance and ComplianceWe're seeking a seasoned professional to lead our ServiceNow implementations in the GRC space. As a Servicenow Expert, you'll work closely with our clients to understand their needs and develop tailored solutions to improve their risk management, compliance, and audit processes.Your extensive experience in...

  • Business Data Solutions Consultant

    4 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Redpill Linpro Full time

    Join Our Team as a Data Management ConsultantWe are recruiting a Data Management Consultant to join our team at Redpill Linpro. In this role, you will work closely with clients to design and implement data management strategies and processes.Main Duties:Work with customers to identify their data management needs and develop tailored solutions.Design and...

  • ServiceNow Consultant in GRC and IT Security

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Devoteam Full time

    ServiceNow Consultant in GRC and IT Security Devoteam Copenhagen Municipality, Capital Region of Denmark, Denmark Company Description If you already work with or have an interest in risk management, compliance, audits, and IT security supported by ServiceNow, then you might be our next colleague in Devoteam's Governance, Risk & Compliance Center of...

  • Senior Workforce Systems Consultant

    23 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark weITglobal - W.G Consulting AB Full time

    Key ResponsibilitiesThe WFS Solution Governance Specialist will be responsible for:Ensuring that the WFS solution aligns with business needs and organizational policies.Providing expert-level guidance to HR Business and HR & IT teams when advanced system knowledge is required, including training sessions.Offering consulting expertise to HR & IT Solution...

  • ESG Advisory Consultant

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Strukton Rail AB Full time

    About UsStrukton Rail AB, a leading provider of rail infrastructure services, is seeking a highly skilled ESG Advisory Consultant to join our team. As an experienced professional in environmental, social, and governance reporting, you will play a crucial role in helping us strengthen our position in the global market for resources.In this challenging and...