Field Service Specialist

2 days ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Grohe AG Full time
Field Service Specialist

GROHE søger en teknisk Field Service Specialist, der har kompetencerne til at løfte serviceniveauet til vores grossister, kunder og installatører, håndtere tekniske forespørgsler samt reklamationssager.

I rollen som Field Service Specialist bliver du en del af Field Service afdelingen og dermed et team bestående af dygtige og dedikerede kollegaer med rapporteringslinje direkte til vores Teamleder for den tekniske afdeling. Stillingen er placeret på vores kontor i Carlsberg Byen i København. I rollen vil du være i tæt dialog med vores danske salgsteam og kundeserviceafdelingen, hvor fokus vil være på at optimere vores position i markedet ved at have kunden i centrum og levere et højt serviceniveau.

Dine primære ansvarsområder vil derfor blive at:

  • Supportere det professionelle marked via telefon og e-mail

  • Følge op på bestilling af produkter og dele, service- og garantisager samt besvare kundeklager inden for den givne tidsramme

  • Vurdere behov for servicebesøg eller anden teknisk løsning

  • Oprette servicerapporter samt bestille reservedele/produkter

  • Professionel opfølgning på salgssager, herunder sagsoversigt

  • Sikre, at rutiner og processer dokumenteres og følges, samt at alle kundesager håndteres i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer og lokal lovgivning

  • Holde sig opdateret på vores produkter for at kunne yde førsteklasses service til vores kunder

  • Teknisk support til salgsafdelingen

Din baggrund og færdigheder:

  • Erfaring inden for industrien i en lignede rolle.

  • Du trives godt i servicefaget og kan lide at tale med kunder.

  • Teknisk forståelse og interesse.

  • Som person er du en teamplayer, tager initiativ, har en stærk ansvarsfølelse, er hurtig på tasterne og er passioneret for at give kunden en god oplevelse.

  • Du kan kommunikere ubesværet på dansk, alternativt svensk samt engelsk – både på skrift og i tale

Din nye arbejdsplads:

Hos GROHE vil du blive en del af en dynamisk og uformel kultur med en klar strategi og målsætning. GROHE er verdens førende udbyder af sanitære løsninger, og et globalt brand, dedikeret til at bringe innovative produkter til markedet. I mange årtier har vi hos GROHE været dedikerede til vores brandværdier; teknologi, kvalitet, design og bæredygtighed. Disse illustrerer alle vores forpligtelser til at skabe fantastiske oplevelser og til at levere "Pure Freude an Wasser".

Som medarbejder ved GROHE får du en konkurrencedygtig lønpakke, sundhedsforsikring, betalt arbejdstelefon, tilskud til fitness medlemskab, adgang til kantine og dygtige kollegaer. Derudover bliver du del af en kultur, hvor der både er fokus på at opnå ambitiøse forretningsmæssige mål samtidig med at sociale arrangementer med kolleger vægtes højt.

Vil du være en del af holdet?

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller ønsker at høre mere om GROHE som virksomhed, så er du velkommen til at kontakte:

Katja Petersen, Leader, Field Service Denmark, LIXIL EMENA, +45 44 65 68 00,

Send din ansøgning og CV snarest muligt, da vi holder samtaler løbende og lukker annoncen når den rigtige kandidat er fundet. Så hvis du mener GROHE kunne være din nye udfordring, så tøv ikke med at tage kontakt.

LIXIL is an equal opportunity employer, with an inclusive culture that embraces diversity. We will consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability status.

#J-18808-Ljbffr

  • Field Service Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Grohe AG Full time

    Field Service SpecialistGROHE søger en teknisk Field Service Specialist, der har kompetencerne til at løfte serviceniveauet til vores grossister, kunder og installatører, håndtere tekniske forespørgsler samt reklamationssager.I rollen som Field Service Specialist bliver du en del af Field Service afdelingen og dermed et team bestående af dygtige og...

  • Field Service Specialist

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Grohe AG Full time

    GROHE søger en teknisk Field Service Specialist, der har kompetencerne til at løfte serviceniveauet til vores grossister, kunder og installatører, håndtere tekniske forespørgsler samt reklamationssager.I rollen som Field Service Specialist bliver du en del af Field Service afdelingen og dermed et team bestående af dygtige og dedikerede kollegaer med...

  • Field Service Engineer

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Marel Full time

    Marel Copenhagen, Capital Region of Denmark, DenmarkMarel Copenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark1 week ago Be among the first 25 applicantsDirect message the job poster from MarelLooking for the next challenge? Do you like to travel? Why not join us in our growing Service Team?As a Field Service Engineer Control Systems at Marel, your most important...

  • Field Service Professional

    9 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Customer-Focused Technical Specialist">We are seeking a technical professional to strengthen our service team in supporting customers primarily in Denmark and Sweden.About the RoleYou will develop and maintain strong relationships with customers to ensure and improve customer satisfaction.On-site installation, commissioning, and maintenance of equipment are...

  • Field service engineer

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Alcon MX Full time

    Field Service Engineer - NordicsAs a Field Service Engineer supporting our Technical Support Team across the Nordics (Denmark and Sweden), you will be trusted to work on corrective and preventive maintenance, retrofits, upgrades, and system installations at various customer locations.Collaborating with customers and internal teams to solve technical...

  • Field service engineer

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Alcon MX Full time

    Field service engineer - Nordics page is loadedField Service Engineer - NordicsApply locations: Copenhagen, DenmarkTime type: Full timePosted on: Posted YesterdayTime left to apply: End Date: May 16, 2025 (27 days left to apply)Job requisition id: R-2025-37391At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate...

  • Field service engineer

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Alcon MX Full time

    Field service engineer - Nordics page is loaded Field Service Engineer - Nordics Apply locations: Copenhagen, DenmarkTime type: Full timePosted on: Posted YesterdayTime left to apply: End Date: May 16, 2025 (27 days left to apply)Job requisition id: R-2025-37391 At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate...

  • Field Service Engineer

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark I&L Biosystems GmbH Full time

    Do you enjoy traveling and interacting with customers?Servicing special laboratory equipment and resolving troubleshooting issues are no challenge for you, as you always find a solution?If so, we have the ideal role for you.To strengthen our service team in supporting customers, primarily in Denmark and Sweden, we seek a full-time Field Service Engineer as...

  • Field Service Engineer

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Philips Danmark AS Full time

    Job SummaryAs a Field Service Engineer, you will provide exceptional support to our customers and work collaboratively with colleagues in Nordic teams. This role offers the opportunity to execute service activities, maintain customer relationships, and contribute to business growth.Key Responsibilities:

  • Field Service Engineer

    1 week ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Technical Support ProfessionalThis role involves working closely with customers and internal teams to resolve technical challenges.Corrective and preventive maintenance, retrofits, upgrades, and system installations at various customer locations.Collaboration with customers and internal teams to address technical issues.Promptly addressing customer concerns,...