Customer Success Consultant til PeopleXact

2 days ago

Aarhus, Denmark Ramboll Full time

Customer Success Consultant med det sorte bælte i kunderelationer

Får du et smil på læben, når det lykkes dig gøre en forskel og skabe tydelige forandringer på landets arbejdspladser? Vi er på udkig efter dig, der kan onboarde og hjælpe vores kunder med at få mest muligt ud af vores HR-løsninger.

Hos PeopleXact gør vi det muligt for organisationer at omsætte data til trivsel og engagement – og vi har brug for dig til at hjælpe kunderne på denne rejse.

Din rolle
Som Customer Success Consultant er du bindeleddet mellem PeopleXact og vores kunder. Du bliver deres tætte sparringspartner, hjælper dem godt i gang med at bruge vores platform og sikrer, at de opnår mærkbare resultater. Du vil også spille en vigtig rolle i at udvikle vores relationer til kunderne og give dem den bedste oplevelse.

Dine primære opgaver:

  • Stå for onboardingforløb og sikre, at nye kunder kommer godt i gang med platformen
  • Hjælpe kunder med at udnytte dataindsigter til at fremme trivsel og engagement
  • Yde teknisk support og være ekspert i PeopleXact-platformens funktioner
  • Opbygge og vedligeholde langvarige kunderelationer ved at imødekomme kunderne og indfri deres forventninger
  • Identificere muligheder for at tilbyde yderligere produkter eller services, der skaber værdi for kunderne
  • Tilpasse din kommunikation til forskellige kundetyper
  • Forstå kundens behov, forventninger og situation – og tilrettelægge indsatsen herefter
  • Være struktureret, proaktiv og god til at skabe overblik
  • Have indsigt i HR-processer og være interesseret i trivsel og medarbejderudvikling
  • Forklare komplekse systemfunktioner på en simpel og pædagogisk måde, der skaber tryghed og tillid hos kunderne
  • Beherske dansk og engelsk på et professionelt niveau og være klar og præcis i din kommunikation

Vi prioriterer glade medarbejdere og et godt teamsamarbejde. Derfor er der også plads til at kaste highfives over skrivebordet, mødes over den gratis morgenmad om fredagen og snakke om, hvad vi har lavet i weekenden.

Du bliver en del af et team med knivskarpe og skønne hoveder, der sammen arbejder på at give kunderne de bedste løsninger til indsamling af relevant og vigtigt data.

Derudover kan vi tilbyde:

  • En rolle i en virksomhed med ambitiøse mål og fokus på medarbejdertrivsel
  • Investering i din udvikling
  • Et fleksibelt arbejdsmiljø, hvor du kan balancere arbejde og privatliv
  • Mulighed for faglig og personlig udvikling
  • Attraktive ansættelsesvilkår og adgang til Rambølls ressourcer og netværk

Du bliver en del af Xact by Rambøll
I PeopleXact, som er en del af Xact-afdelingen, arbejder vi tæt sammen med Rambøll. Vi er på samme hold og har dermed mere end 18.000 kolleger i ryggen.

Vores fokus er at levere digitale løsninger til HR-målinger og medarbejderudvikling og hjælpe HR-afdelinger med at skabe indsigt i medarbejdernes trivsel og engagement. Vores platform er designet til at være intuitiv og gør komplekse data let tilgængelige og handlingsorienterede.

Skal du med på holdet?
Vi inviterer løbende til samtale og håber at kunne byde vores nye Customer Success Consultant velkommen i løbet af januar 2025. Send din ansøgning og dit CV senest 15.01.2025. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Manager, Søren Clausen Johnsen, tlf. +45 5161 2224 /

#J-18808-Ljbffr

  • Enterprise Customer Success Manager Customer Success · Aarhus

    2 days ago

    Aarhus, Denmark PriceShape Full time

    Are you a commercially driven professional who thrives on making a real business impact? Do you have a strong understanding of how eCommerce brands operate — and the ability to act as a strategic partner, helping them maximize growth through pricing excellence? Join PriceShape’s Customer Success Team and help us drive success for some of the most...

  • Graduate, Customer Success

    2 days ago

    Aarhus, Denmark Stibo Systems Full time

    Graduate, Customer Success page is loaded Graduate, Customer Success Apply locations Aarhus, Denmark time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id JR1869 The Data Minds Career Program is a 20-month international journey designed to fast-track recent graduates into exciting careers within Stibo Systems. Through three rotations (including...

  • Part-Time Customer Success Manager Customer Success · Aarhus

    2 days ago

    Aarhus, Denmark PriceShape Full time

    Are you a student looking to gain hands-on commercial experience in an international fast-growing SaaS company while studying? Do you have an interest in how webshops are growing their e-commerce by using pricing strategies to achieve competitive prices? Join PriceShape’s Customer Success Team in a part-time, entry-level role, where you’ll help our...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Aarhus, Denmark Mobaro Full time

    Are you an experienced Customer Success Manager looking for your next challenge? Do you thrive in an international environment and want to work with some of the world’s leading attractions? Then we have the perfect opportunity for you! Mobaro is a fast-growing B2B SaaS company offering an industry tailored solution focused on safety, maintenance, and...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Aarhus kommune, Denmark Plecto Full time

    Customer Success Manager (CSM) Are you our next Customer Success Manager? Do you have a natural flair for Customer Care and a good understanding to develop companies in different industries, by focusing on their unique KPI’s? Then join us in building a world-class product that helps our customers succeed! At Plecto, we are on a mission to create the...

  • Vice President Customer Success

    2 days ago

    Aarhus, Denmark Stibo DX AS Full time

    Do you want to play a key role in shaping customer success strategies in the media industry? Are you ready to lead a high-performing team while working closely with some of the world’s most prominent media enterprises? Join Stibo DX as VP Customer Success for the Rest-of-World region, where you’ll drive customer satisfaction, loyalty, and revenue growth...

  • Part-Time Customer Success Manager

    2 days ago

    Aarhus, Denmark PriceShape Full time

    Join to apply for the Part-Time Customer Success Manager role at PriceShape 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Part-Time Customer Success Manager role at PriceShape Are you a student looking to gain hands-on commercial experience in an international fast-growing SaaS company while studying? Do you have an interest in how...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Aarhus, Denmark KMD Group Full time

    Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og...

  • Customer Care Consultant, barselsvikariat, fuldtid

    16 hours ago

    Aarhus, Denmark Bolia Full time

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Care Consultant, barselsvikariat, fuldtid (dansktalende) role at BOLIA 1 week ago Be among the first 25 applicants Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (dansktalende) til et...

  • Customer Care Consultant

    2 days ago

    Aarhus, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Customer Care Consultant (German speaking) BOLIA Application due: 5/11/2025 Start date: As soon as possible Work hours: Fulltime Position type: Customer Care Consultant Category: Customer Care Workplace: Aarhus Are you driven to create special customer experiences, inspiring surroundings and providing the world's best service? We are now looking for a...