Current jobs related to Assoc., Expérience client - Copenhagen, Copenhagen - TD

  • Receveur de Frontière

    3 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Longemalle Full time

    Vous êtes un professionnel dynamique et passionné, capable de vous adapter à différents rythmes de travail ? Nous recherchons actuellement un Réceptionniste tournant pour renforcer notre équipe à l'Hôtel Longemalle 4*. Ce poste est parfait pour les personnes qui cherchent une expérience en milieu hôtelier variée et stimulante.Nous sommes un hôtel...

  • Représentant de Réception

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Longemalle Full time

    Présentation du posteNous recherchons un représentant de réception pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Longemalle.Missions et responsabilitésL'accueil chaleureux des clients est essentiel. Vous assurerez la prise des réservations, gérerez les réclamations des clients et effectuerez les check-in/check-out selon les critères du 4*....

  • Accueillant Hôtelier

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Longemalle Full time

    Description du travailVous serez chargé(e) de l'accueil et de la gestion des réservations, ainsi que de la gestion des plaintes et des demandes des clients. Vous devrez également veiller à la sécurité des biens et des informations confidentiels.Compétences requisesNos attentes se concentrent sur vos capacités à communiquer efficacement avec nos...

  • Réceptionniste tournant

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Longemalle Full time

    Join to apply for the Réceptionniste tournant (H/F) role at Hôtel Longemalle 4 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Introduction Situé en plein cœur de Genève, à deux pas de la Vieille Ville et du lac, l'Hôtel Longemalle 4* , compte 54 chambres et suites. Cette belle demeure à la...

  • Chef d'équipe H/F

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark ENGIE Group Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.Spécialisée dans la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance...

Assoc., Expérience client

1 week ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark TD Full time
Assoc., Expérience client

Lieu de travail : Calgary, Alberta, Canada

Horaire : 18.75

Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération: $21.50 - $27.05 CAD

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur.

Description du poste :

At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers.

Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact.

Can you bring your charming self to work and make customer interactions delightful? If so then, take the next step to your future today and apply for the position of a Customer Experience Associate. We are expecting an all-around champion who can understand customer needs and advise best suited banking solutions for a positive customer experience.

In this role, you will:

  1. Process financial transactions like deposits, withdrawals, and bill payments as per standardized operating procedures, industry regulations and TD's Code of Conduct and Ethics
  2. Understand and determine customer needs to recommend solutions specific to those needs while exercising discretion in confidential matters
  3. Respond and resolve customers' concerns using standard procedures and escalating non-standard activities, as necessary
  4. Achieve assigned goals and business objectives by promoting banking solutions and completing business processes in a timely and accurate manner
  5. Connect personally with customers to advise them appropriately and clearly on banking solutions and processes
  6. Help build a positive, diverse and equitable work environment by promoting team effectiveness as well as participating in personal performance development
  7. Assist the team by respecting coworkers, staying dedicated, and keeping everyone up-to-date on the status of routine activities
  8. Deliver quality customer experiences and recommend operational improvements where opportunity exists to improve and achieve operational excellence

Job Requirements:

  1. High School diploma and/or 1+ years of relevant experience
  2. Undergraduate degree or equivalent is an asset.
  3. Strong administration, organizational, planning and time management skills to work in a fast-paced environment.
  4. Hands on knowledge of using MS Office (Word, Excel, and Outlook) and internet.
  5. A go-getter who can exercise initiative and be accurate and detail oriented to handle several tasks and changing priorities.
  6. A dynamic communicator with established customer experience skills who can connect, both verbally and in writing, with different people in a calm, courteous, and effective manner

À propos de nous

LaTD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales.

À laTD, nous avons pour objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements.

Notre engagement à l'égard de la diversité, de l'équité et de l'inclusion

À laTD, nous nous engageons à créer un milieu où les collègues peuvent être eux-mêmes au travail, avoir des possibilités équitables et se sentir respectés et soutenus.

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