Erfaren leder med god teknisk forståelse til medie-teknologi supportere i TV 2 Support

1 week ago


Odense, Denmark TV2 Full time

TV 2 Supports primære opgave er at sikre brugerne en effektiv serviceoplevelse ved forebyggende overvågning og første linje support af TV 2s brugervendte platforme samt interne administrations – og produktionssystemer.

Som kompetenceleder bliver du en central samarbejdspartner for mange i TV 2’s interne pulserende produktion, der producerer stort set hele døgnet, året rundt. Din dagligdag vil bestå af sparring med dine medarbejdere om retning for problemløsning, dialog med indholdsproduktionen og resten af teknologiorganisationen om deres behov for support i hverdagen samt ved store events.

Medarbejderne i dit kompetenceteam arbejder i skiftende vagter, der alle er tilpasset indholdsproduktionens behov for support. Produktionen består af en kompleks og dynamisk medie- og nyhedsproduktion, hvor arbejdsdagen for en Service- og Support Specialist består af mange og alsidige opgaver. Ud over den daglige problemløsning står TV 2 i de kommende år over for en fundamental omstrukturering af teknologiorganisationen. I den transformation spiller hele teamet i produktionssupport en central rolle i at være med at fremtidssikre den teknologi, der understøtter TV 2’s indhold og platforme.

Din rolle

Som kompetenceleder kommer du til at lede Produktionssupport, der rummer 17 fagligt stærke service- og support specialister, der til dagligt har ansvar for at yde første linje support på TV 2s produktionsapparat. Teamet er et ud af tre teams, der tilsammen udgør TV 2 Support.

Dine primære ansvarsområder vil være:

  • Planlægning af arbejdsstyrken.
  • Kompetenceudvikling og sikring at de rette kompetencer, der matcher kapacitetsbehov.
  • Rekruttering af specialister, der evner at indgå i og bidrage til teamet.
  • Talent- og faglig udvikling i tråd med teknologiske trends og arbejdsmetoder.
  • Fokus på læringskultur gennem videndeling, erfaringsudveksling og en adfærd, der fremmer tillidsfuldt arbejdsmiljø og samarbejde.
  • Retning og mål for produktionssupport inkl. performance management med henblik på innovativ tænkning og kontinuerlig forbedring.
  • Håndtering af personaleledelsesopgaver inkl. performanceopfølgning, fravær og ferieplanlægning.

Arbejdsstedet kan være både i Odense eller København, og der vil være arbejdsdage på begge lokationer.

Din profil

Som person er du entusiastisk omkring at lede og udvikle medarbejdere og deres faglige færdigheder. Du agerer rollemodel for den ønskede adfærd, blandt andet ved at fremme en vidensdelingskultur, og du bidrager aktivt til fællesskabet. Din ledelsesstil er situationsbestemt, fordi du anerkender, at medarbejdere har forskellige behov.

Derudover har du solide formidlingsevner og formår at omsætte kompleksitet til forståelig indsigt og øget medarbejderengagement. Du prioriterer løbende at udvikle egne ledelseskompetencer, så du forbliver effektiv på en omskiftelig arbejdsplads. Desuden omsætter du strategiske og teknologiske mål til konkrete handlinger i hverdagen.

Du praktiserer performance management, der tager højde for individuelle og team-præstationer, inkl. løbende evaluering og justering. Derudover kommer du med:

  • 3-5 års relevant ledelseserfaring.
  • Sandsynligvis en baggrund inden for medie- eller broadcast-teknologi.
  • Kendskab til indholdsproduktions arbejdsproces.
  • Evnen til at coache og udvikle medarbejderne, så de kan udfolde deres fulde potentiale, samt give både konstruktiv og korrigerende feedback.
  • Evnen til at skabe trygge rammer, hvor der er et arbejdsmiljø med høj psykologisk tryghed og plads til forskelligheder og divergerende synspunkter.
  • Erfaring med medarbejderprocesser, herunder udviklingssamtaler, coaching, opfølgning på trivsel, lønforhandling, off-boarding m.fl. med en tilgang, der fremmer medarbejdertilfredshed og -engagement.
  • Evnen til at sætte det bedste hold ved at rekruttere de rigtige kollegaer, der matcher de ønskede kvalifikationer og adfærd, samt evnen til at få dem godt onboarded til at lykkes i rollen.
Om TV 2 som teknologiarbejdsplads

I TV 2s teknologiske område arbejder flere end 350 medarbejdere dedikeret til at understøtte og realisere den koncernstrategiske målsætning om 1,3 millioner Play-abonnenter i 2025. Målsætningen, der udspringer af 2025-strategien 'TV 2 Play til alle', forudsætter et solidt teknologisk fundament, der gør det muligt for TV 2 også i fremtiden at levere dansk kvalitetsindhold og public service, som danskerne har let adgang til og interesse i at samles om.

TV 2 investerer derfor i disse år massivt i udviklingen og driften af hele den teknologiske værdikæde fra medieteknologi og tv-produktion til digital produktudvikling. Alt sammen med det formål at sikre, at vi imødekommer danskernes behov og forventninger i et omskifteligt marked med stigende, international konkurrence. Teknologiorganisationen er placeret i både Odense og København, og vi beskæftiger blandt andre Software Engineers, UX-designere, Product Managers, Entreprise Architects, produktionsspecialister og Data Scientists.

Søg stillingen

Du sender din ansøgning med CV via formularen nedenunder. Du kan forvente at høre fra os ultimo juli, hvorefter vi afholder samtaler og lukker stillingen, når den rigtige kandidat er fundet. Vi ser frem til at høre fra dig

#J-18808-Ljbffr

  • Odense, Denmark TV 2 Danmark Full time

    TV 2 Supports primære opgave er at sikre brugerne en effektiv serviceoplevelse ved forebyggende overvågning og første linje support af TV 2s brugervendte platforme samt interne administrations – og produktionssystemer. Som kompetenceleder bliver du en central samarbejdspartner for mange i TV 2’s interne pulserende produktion, der producerer stort set...


  • Odense, Denmark TV 2 Danmark Full time

    Er du erfaren indenfor controlling og regnskab, arbejder du med overblik og er naturlig nysgerrig på dit felt? Så det måske dig, som vi leder efter til en controllerstilling for et af Danmarks største brands. Stillingen er tidsbestemt for et år. Du bliver en del af controllergruppen samt teamet omkring Programområdet på TV 2 i Odense. Du får ansvaret...


  • Odense, Odense Kommune, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Om stillingenVi søger en erfaren Data Scientist til at træde ind i vores produktudviklingsteam, hvor du vil være med til at udvikle og implementere personlige indholdsanbefalinger til vores VOD-streamingtjeneste og kommercielle e-mail flows.AnsvarsområderDesigne, implementere og optimere prædiktive modeller, som understøtter vores personlige...


  • Odense, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Odense 30. september 2024 Er du klar til at tage del i en spændende rejse med TV 2 Play? Mere end 1,1 million danskere har et TV2 Play-abonnement, og i gennemsnit bruger 75% dagligt vores apps. Vi vil gerne tage vores personaliserede indholdsanbefalinger til næste niveau. Om teamet Som Data Scientist bliver du en central del af vores...


  • Odense, Odense Kommune, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Om stillingenVi søger en erfaren frontendudvikler til at blive en del af vores Lead Generation & Signup team på TV 2 Danmark A/S. Som frontendudvikler vil du være ansvarlig for at udvikle og implementere brugercentrerede løsninger til vores digital platform.Om teametTeamet består af 8+ medarbejdere, der er ansvarlige for at understøtte væksten af TV 2...


  • Odense, Denmark TV2 Full time

    Vil du indgå i designafdelingen i TV 2 Teknologi og skabe gode interne brugeroplevelser? Har du erfaring med kvalitative metoder og kan forvandle data og indsigter til brugerrejser, koncepter og løsninger, og kunne du tænke dig, at dit personlige arbejde har direkte betydning for forretningen i TV 2? Kan du samtidig lide at være på forkant af...


  • Odense, Denmark TV 2 Danmark Full time

    Vil du skabe stor værdi på en fantastisk arbejdsplads med en fælles mission i rollen som Configuration Specialist inden for Microsoft 365? Har du høstet dine første erfaringer fra IT-branchen som kyndig Microsoft-specialist, og er du derfor klar til et større og bredere ansvar med tilhørende udviklingsmuligheder? Kunne du samtidigt tænke dig et job,...


  • Odense, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Odense Løbende Vil du arbejde på forkant af udviklingen og have tid til at kvalitetskode for +1 million brugere? Værdsætter du også Apples platforme, og betyder kvalitetskode noget for dig, så har vi det helt rigtige job klar til dig. På TV 2 bliver du ikke bare et mere eller mindre ligegyldigt tandhjul blandt uendeligt mange. Du bliver en vigtig del...


  • Odense, Denmark ProSelection DK Full time

    Som lønmedarbejder får du en alsidig og spændende hverdag i et dynamisk medie-tech hus, hvor du vil have en bred kontaktflade internt i hele organisationen. Du vil blive del af en større økonomiafdeling med placering i lønteamet, der i dag består af 3 lønmedarbejdere, hvor den ene går på pension i starten af 2025. Dit hovedfokus i stillingen er...


  • Odense, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    København Løbende Vi søger en dygtig og erfaren Key Art Manager til at udvikle vores key art-område i tæt samarbejde med vores designchef. Vi er et kreativt og dynamisk designteam, der stræber efter at levere unikke og engagerende visuelle oplevelser til vores brugere. Vores mål er at skabe inspirerende key art, der både differentierer vores brand...


  • Odense, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Odense Snarest muligt Hos TV 2 søger vi en Product Manager til at lede vores Finance product team i Corporate Functions domænet og spille en central rolle i at bygge vores teknologiske fundament for vores finans og økonomifunktioner. Hvis du er en Product Manager med solid forretningsforståelse, er dygtig til relationsskabelse med interessenter, og gode...


  • Odense, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Odense 27. september 2024 Vi søger tre dygtige frontendudviklere til vores Lead Generation & Signup team til at blive en del af holdet i én af Danmarks største MediaTech virksomheder! TV 2s mål for 2025 er at nå 1,3 millioner abonnenter. Den første million er allerede rundet. Vil du være med til at indfri den forventning, og sætter du en ære i at...


  • Odense, Denmark TV 2 Danmark Full time

    Vil du arbejde på forkant af udviklingen og have tid til at kvalitetskode for +1 million brugere?Har du også stor entusiasme omkring iOS og iPadOS, og betyder kvalitetskode noget for dig, så har vi det helt rigtige job klar til dig. På TV 2 bliver du en nødvendig del af produktudviklingen på TV 2s apps med tilhørende mulighed for at sætte dit...


  • Odense, Denmark TV 2 DANMARK AS Full time

    Odense Løbende Kan du se dig selv i rollen som Vendor Manager, hvor du bidrager med din professionelle indsigt og dedikation inden for indkøb af software og hardware i IT- & Broadcastbranchen? TV 2 leverer i dag danskernes foretrukne medieprodukter, og vi arbejder hele tiden for at gøre vores tjenester endnu bedre. Vi bygger selv teknologi og benytter...


  • Odense, Odense Kommune, Denmark TV2 Full time

    Designafdeling søger erfaren UX DesignerVi søger en erfaren UX Designer til at træde ind i vores designafdeling og bidrage til at skabe gode interne brugeroplevelser for vores medarbejdere. Som UX Designer vil du være ansvarlig for at undersøge målgruppens behov og adfærd, indsamle og analysere data, gennemføre brugertest og interview med...


  • Odense, Denmark TV2 Full time

    Vil du udvikle dine netværksevner i medieverdenen blandt dygtige kolleger? Er du en af hverdagens helte? Dem, der bag kulisserne får det hele til at spille, så vi andre kan tage den gode forbindelse for givet? Kunne du samtidigt tænke dig at arbejde med at etablere og drive et moderne og komplekst netværk i en medievirksomhed? Hos os stiller bl.a. stor...


  • Odense, Odense Kommune, Denmark TV2 Full time

    Udvikling af Netværksevner i MedieverdenenVi søger en erfaren netværkspecialist til at udvikle og driftes netværk i vores medievirksomhed. Som netværkspecialist vil du være ansvarlig for at designe, planlægge og implementere netværksløsninger, udføre drift og lifecycle management af det produktive miljø, definere overvågningsmetrikker og incident...


  • Odense, Odense Kommune, Denmark TV2 Full time

    Om Rollen som Data Scientist hos TV 2 PlayVi søger en erfaren Data Scientist til at blive en central del af vores produktudviklingsteam, Play Content Recommendation. Teamet består af to andre Data Scientists, tre Software Engineers og en Product Manager og er kendetegnet ved en høj grad af fællesskab.AnsvarsområderDesigne, implementere og optimere...


  • Odense, Denmark TV 2 Danmark Full time

    Vi søger en redaktør, der kan lave forsider på TV2.dk og vores gratis apps. Vi er et rigtig godt sted og får hver dag besøg af 1.3 millioner danskere, og nu leder vi efter en, som kan gøre vores historier og forsider endnu bedre. Rollen Din opgave bliver at sætte historier i gang og at prioritere dem på forsiden. Det vil sige, at det er dig, som...


  • Odense, Denmark TV2 Full time

    Er du klar til at tage del i en spændende rejse med TV 2 Play? Mere end 1,1 million danskere har et TV2 Play-abonnement, og i gennemsnit bruger 75% dagligt vores apps. Vi vil gerne tage vores personaliserede indholdsanbefalinger til næste niveau. Om teamet Som Data Scientist bliver du en central del af vores produktudviklingsteam, Play Content...