Kundeservice Ekspert med Fokus på Kundens Erfaring

17 hours ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

Har du passion for at give kunder en indsigtfuld og venlig service, så de føler sig godt tilpas?

E-conomics søger en ansvarsbevidst og målrettet person til rollen som Kundeservice Ekspert. I denne rolle vil du være med til at skabe en positiv oplevelse for vores kunder gennem chat og telefon.

På E-conomics er vi stolt af vores Planet WOW-team, der består af over 100 kolleger, der hver dag arbejder sammen for at skabe ekstraordinær service. Som Kundeservice Ekspert vil du blive en del af dette team og deltage i at hjælpe kunder med e-conomics mange muligheder og løsninger.

Forskellige understøttende opgaver:

  • Kommunikere med kunder via chat og telefon
  • Hjælpe kunder med indstillinger og henvise dem til relevante ressourcer
  • Deltage i teamwork samt fase-samtaler for at sikre et effektivt samarbejde
  • Udvikle dine faglige og sociale færdigheder igennem workshops og onlinekurser
  • Være en del af virksomhedens udvikling og fortsat bidrage til missionen om at skabe større værdi for alle aktører gennem Innovation, teknologi og digital transformation

Vi søger dig:

  • Du har erfaring med kundeservice eller lignende funktioner
  • Du har god kommunikationsfærdighed og kan se tingene fra kundens perspektiv
  • Du er serviceminded og lidt melodisk hvad enten det handler om kasserne/debet/kredit eller valutakurs-difference samt bankafstemning
  • Du er målrettet, resultatorienteret og selvstyrende i din arbejdsdag
  • Du er flexibel og tilpasselig hvad enten det skal være chat, telefon eller andet

Om jobbet:

  • Absolvent/PhD Studerende i den almindelige lokal erhvervslivspraksis
  • I rollen får du uddybende vejledning og udviklingsmuligheder
  • Du armer dig med metoder og teknologier

Hvem er vi?

E-conomics er en ledende leverandør af regnskabssoftware, hvis vision er at skabe større værdi for alle aktører gennem innovation, teknologi og digital transformation. Vi søger mennesker som dele vores visdomsfordeling – folk, som ønsker at nå nye niveauer og bane nye veje med kreativitet, fokus og engagement.

Syntes du, det her lyder som noget for dig? Så tryk Ansøg



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Elgiganten Full time

    Kundeservice EkspertVores varehus søger en kundeservice ekspert til at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse.Om stillingen:I denne rolle vil du være ansvarlig for at give kunderne den bedste rådgivning og service. Du vil være med til at sikre, at vores butikker er velorganiserede og klar til at modtage kunderne.Dine primære opgaver vil...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Grohe AG Full time

    Om Stillingsbeskrivelse:\Helpers til vores Marked og KundebalanceTil dette strategiske rolle søger vi en erfaren Service Teknolog, som har ført teknisk indsigt og evnerne til at løfte serviceniveauet hos Grossister, Kunder og Installatører. I rollen vil du være med til at håndtere tekniske forespørgsler og reklamationssager samt supportere det...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark 365discount Full time

    I 365discount søger vi en servicemedarbejder til vores travle butik. Du vil være en vigtig del af vores team og medvirke til at skabe en positiv indkøbsoplevelse for vores kunder.">Du vil være ansvarlig for at holde butikken ren og velopfyldt, samt være kundeservice-orienteret og hjælpe kunderne med at finde hvad de skal have.Vores butik er en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Vertica AS Full time

    Er du en erfaren .NET udvikler, der ønsker at bidrage til udviklingen af teknisk komplekse e-commerce løsninger?Som Senior Backendudvikler i Vertica vil du være en del af et fast team, der arbejder eksplorativt med valg af tekniske løsninger. Vi søger en udvikler med solid backendudviklingskompetencer og god forståelse for agile...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Clever AS Full time

    Clever søger en Supporttrainer til at hjælpe os med at opbygge en stærk og professionel kundeservice. I rollen vil du være ansvarlig for at udvikle og implementere nye træningsprogrammer, samt at lede workshops og træningssessions. Du skal være i stand til at analysere de fleste sceneraser og tilfælde og findest lidt med, hvordan disse kunne være...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sweco Denmark Full time

    Om stillingen">Vi søger en erfaren renoveringsprojektleder med tværfaglig indsigt til at lede vores projekter frem.">Vores mission">Vi arbejder for at skabe samfund, der er mere bæredygtige og fleksible. Vores mål er at udvikle byggerier, der både respekterer miljøet og understøtter menneskers trivsel.">Dine opgaver"> Som projektleder hos Sweco vil du...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Epico-IT APS Full time

    Karriere i løsning af it-projekterVores vision er at styrke dansk retssikkerhed og hjælpe ledige i job. Vi søger en løsningsarkitekt til vores projektteam, der arbejder på at udvikle it-løsninger med stor impact.Hvad gør du som løsningsarkitekt?Du vil være del af et agilt udviklingsteam, der opbygger nye it-systemer og projekter for offentlige...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Om osInde på Bavnehøj Skole og KKFO søger vi en erfaren pædagog, der er vant til at arbejde med sproglige aktiviteter samt et systematisk arbejde med inkluderende børnefællesskaber. Vi søger en medarbejder, der har erfaring med de ældste børn i børnehaven og ligeledes brænder for at skabe gode overgange fra børnehave til KKFO og skole.Vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danske Arkitektvirksomheder Full time

    Vores søgerprofil søger en erfaren brandrådgiver til at varetage tegnestuens brandsager i vores forskellige projekter.Fil: Brandrådgiver med fokus på projektledelse skal være certificeret i BK2 og have kendskab til projektering, beskrivelser og myndighedsbehandling. Det er også ønskværdigt med kendskab til konstruktioner og byggetekniske detaljer...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

    Vi søger en dygtig Business Analytics konsulent, der ønsker at være en del af vores Customer Care-team.Som Business Analytics konsulent vil du være ansvarlig for at supportere og videreudvikle de dataløsninger, vi leverer til vores kunder. Du skal være både hands-on ekspert med Microsofts Business Analytics-værktøjer og have evnen til at møde vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ebury Full time

    Om osEbury er en førende global fintech-virksomhed, som hjælper virksomheder med at handle og vokse internationalt.Vores ambitioner er store, og vi søger nu Business Developers, som kan hjælpe os med at udvide vores danske kundebase i København.JobbeskrivelseSom Business Developer spiller du en central rolle i vores vækst og sikrer en fantastisk...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Clever AS Full time

    Kom med til Clever A/S og være med til at skabe en lysere fremtid for vores kunder. Vi søger en kunderådgiver til vores team, som kan leverer en usædvanlig god kundeoplevelse.Clever er et hold af optimistiske og inspirerende mennesker, der tror på det gode i andre. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel - ikke bare i dag, men i mange...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    Vi søger en detaljeorienteret og grundig Kundeservice Medarbejder til at være en nøglespiller i at sikre optimal kundetilfredshed hos Alcon.ArbejdsgiveroplysningerNavn på arbejdsgiver: Alcon Jobbeskrivelse:Det er en fantastisk mulighed for at kombinere din passion for kundeservice med en position i en af verdens førende virksomheder inden for...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    JobbeskrivelseOmråde:LedelseDu søger en stilling, hvor du kan udvikle dine ledelses- og teamworkskilder i en moderne og afansvarende arbejdsplads. Som teamleder i Center for Midlertidige og Selvstændige Boformer har du det store ansvar for at lede og samle et centralt samlet team bestående af 22 dedikerede konsulenter med specialiseret viden og erfaring....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Med dit job som operationskonsulent hos IT Minds vil du være en vigtig del af vores kundeservice. Du vil være ansvarlig for at sikre, at alle linjer er overvåget og fungerer korrekt. Dette inkluderer både inbound og outbound linjer.Vi søger en person, der kan koordinere og finde løsninger til generelle nedbrud og fejl. Du skal også kunne rapportere...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bird & Bird Advokatpartnerselskab Full time

    Om Stillingsbeskrivelsen:">Bird & Bird Advokatpartnerselskab søger en erfaren Finansdirektør til at lede og udvikle vores finansafdeling.Om Jobbet:">">Du vil være ansvarlig for den daglige ledelse af finansafdelingen, herunder budgettering, regnskabsopgaver og fakturering mv.">Du vil udarbejde og overvåge økonomiske analyser, herunder omsætning- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    ArbejdspladsenVores arbejdsplads er karakteriseret af et åbent og fleksibelt miljø, hvor vi prioriterer feedback, kvalitet og sammenhold. Vi søger en kollega, der vil være en del af dette dynamiske team og bidrage til at skabe en positiv arbejdsatmosfære.KvalifikationerVi søger en person med pædagogisk baggrund og interesse for natur- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark DEDIKATION, Rekruttering & Headhunting Full time

    Om Beck A/SBeck A/S er en markedsledende virksomhed med en stærk historie og et spændende potentiale for vækst. Vi har siden 1992 etableret os som en væsentlig leverandør til VVS- og rørindustrien med et bredt produktsortiment og fokus på kvalitet, stabilitet og hurtige leverancer.Vores vision er at være den bedste partner for vores kunder og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Om OiSTEROiSTER er et lille solidt team med højt drive og fuldt fokus på at udvikle virksomheden og vores position på markedet. Der er højt til loftet, og arbejdsgangen mellem de forskellige enheder og ledelse er kort.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Poulsen Job & Research ApS Full time

    JobbeskrivelseVed Poulsen Job & Research ApS søger vi en erfaren projektleder til at lede anlægsprojekter, med særligt fokus på jordbehandling og miljøreguleringer.Oppgaver:Gennemføre anlægsprojekter til den aftalte kvalitet og tid, med miljø og udnyttelse af ressourcer i fokus.Sikre overholdelse af lovkrav inden for området, herunder særligt...