Skriftlig Kundeservice Ekspert til E Conomic

1 month ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

Jobbeskrivelse

Vores team søger en dygtig kundeservice ekspert, der kan formidle skriftlig service på en ekstraordinær måde. Som kundeservice ekspert vil du være ansvarlig for at hjælpe vores over 200.000 SMB-kunder med deres digitale udvikling.

Aktiviteter og opgaver

I rollen som kundeservice ekspert skal du leverer kundesupport via live chat og guide kunderne gennem deres digitaliseringsrejse. Du vil arbejde tæt sammen med dit team for at sikre, at alle kunder får en oplevelse, der overgår deres forventninger.

Krav og kvalifikationer

Forslag til nøglekompetencer:

  • Kommunikationsfærdighed: I rollen som kundeservice ekspert skal du være i stand til at kommunikere effektivt med kunder og kolleger.
  • Tætte samarbejdskapacitet: Du skal være i stand til at arbejde tæt sammen med andre i teamet for at opnå et fælles mål.
  • Høj profesionalisme: I rollen som kundeservice ekspert skal du være i stand til at håndtere komplekse spørgsmål og levere høj profesionalisme til hver enkelt kunde.
  • Samarbejdsorienteret personlighed: Du skal være i stand til at arbejde sammen med andre for at nå en fælles mål og dele erfaringer og viden.

Det vi tilbyder

Vores team tilbyder en inspirerende arbejdsmiljø, hvor vi elsker at fejre både små og store sejre. Vi tilbyder også en mulighed for selvudvikling og professionel voksning gennem forskellige uddannelse og træningsmuligheder.

Lokalitet

Vi holder til i Carlsberg Byen sammen med andre afdelinger af Visma. Vores kontor er placeret nær S-tog og metro og har gode faciliteter, herunder tagterrasse, caféer og restaurant.

Omfang

Du vil være ansvarlig for at efterligne eksisterende procedurer og foretrukne arbejdsmetoder til ydelser af åben kanceliestedsitte, blandt andet fremme af ikke-fornyelige varer til fastholdelse af tekniske anlæg.

Bekendtgørelse om arbejdstidsforhindrelsen

Arbejdstidsreglementet foreskriver, at enhver ansat har ret til frihed fra arbejdet (fridag), når det er ønskeligt, så længe dette ikke vil betyde øget omfang af arbejdet eller følge skadelige konsekvenser for virksomheden.

Stillingens nøgleord

Kommunikation, kundeservice, it, regnskab, førstelinjen støtte, e-conomics, søgemaskineoptimering, hjemmesideadministration, IT-foredrag, jobbeskrivelse.

Nøgleoplysninger

Udvikling og fortolkning af produkter: I rollen som kundeservice ekspert er du ansvarlig for at vedligeholde og udvikle produktinfo mv. for de mere end 200.000 SMB-virksomheder, der anvender e-conomics produkter.

Ansatte vori sporlige referencer?: Ja. Jeg søger en ansat med stor evne til at frembringe originale og fremskudte løsninger til de fleste af disse uslukede problemstillinger.

Er du interesserede i at blive ansat?: Ja. Jeg er meget interesseret i at blive ansat som kundeservice ekspert hos e-conomics.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Jobbeskrivelse: Vi søger en erfaren kundeservice-ekspert til vores team i E Conomic. Du vil være ansvarlig for at levere exceptionel kundeservice og støtte vores kunder med deres spørgsmål og problemstillinger.Karakteristikker af stillingen: Du har erfaring med at arbejde i en driftsorienteret virksomhedDu er glad for at kommunikere med kunder og har...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE Conomic er en ledende leverandør af regnskabsløsninger, og vi søger nu en dygtig kundeservice ekspert til at hjælpe vores kunder med at nå deres mål.LønVores lønstruktur er baseret på individuel ydelse, og vi tilbyder en fast grundløn på 45.000 kr. om måneden plus mulighed for opsigtsindtag.JobbeskrivelseVores kundesupport-team, kendt som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    We are seeking an experienced UX Designer to join our product team at e-conomic, a company that's revolutionizing the financial and accounting world.The ideal candidate will be passionate about understanding customer needs, behavior, and motivations, with a proven track record of creating accessible, intuitive, and enjoyable user experiences.About the...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Vi søger en kundeservice-specialist til vores team på Planet WOW hos e-conomic, hvor du vil være med til at skabe ekstraordinære kundeoplevelser for vores virksomheds kunder. Som Customer Advisor på Planet WOW har du ansvaret for at hjælpe og udvikle vores kunders erfaringer med vores cloud-baserede regnskabsprogram.For at træffe den bedste beslutning...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Jobbeskrivelse:E-conomics søger en erfaren kundeservice ekspert, der kan dele sin viden og oplevelse med andre. Du vil være med til at skabe unikke kundeoplevelser ved at hjælpe kunderne med e-conomics mange muligheder.Om jobbet:Du vil være ansvarlig for at give kunderne støtte på chat og telefon, samt udvikle dine faglige kompetencer gennem vores eget...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    About E ConomicWe are on a mission to revolutionize how small and medium-sized businesses handle payments, envisioning a world where managing supplier invoices and payments is seamless, automated, and simple. Our future involves creating a platform that streamlines payment processes from invoice receipt to payment and bookkeeping, allowing businesses to...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Er du vores nye kollega?Vi søger en uddannet person med erfaring i kundeservice på telefonen. Du skal være i stand til at motivere og støtte vores kunder til at nå deres mål, samtidig med at du skaber en positiv oplevelse for dem. Du vil arbejde sammen med et team af dygtige og entusiastiske mennesker, der alle deler vores passion for at give de bedste...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    We are seeking an experienced and skilled Mobile Team Manager to join our Products (R&D) team in Denmark. As a key member of our organization, you will be responsible for leading a team of Android developers, driving strategic goals, refining development processes, allocating resources, and collaborating across teams.About the RoleIn this exciting role, you...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark e-conomic Danmark Full time

    e-conomic Danmark is seeking an accomplished Senior UX Systems Designer to spearhead the advancement of our cloud-based accounting product, catering to over 200,000 happy customers.About e-conomicWe are a leading provider of accounting software, driven by innovation and creativity. Our diverse workforce of +400 employees from 38 nationalities fosters a...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Arbejdsgiver: E ConomicLedig stilling: Administrativ medarbejder med flair for kundeservice og debitorbogholderiUdgangspunktet:Hvis du er i besiddelse af både flugt, vision og evnen til at holde styr på selv de mest komplekse opgaver, så har vi måske fundet den perfekte stilling til dig!Fagspecifik info:I dette barselsvikariat søger vi en medarbejder,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Kvalificeret til at skabe kundernes oplevelseSøger du en udfordrende rolle, hvor du kan udvikle dine kommunikationsfærdigheder og være med til at skabe unikke kundeoplevelser?I denne stilling som Kundeadviser på e-conomic er dit primære fokus at dele vores vision om at være en førende IT-gruppe i Nord-Europa. Du vil blive en del af et stærkt team,...

  • Kundeservice Ekspert

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    JobbeskrivelseHvis du er en person, der altid kan finde en løsning og ser det som en spændende udfordring at gøre det i samarbejde med kunderne? Kan du tale med alle - høj som lav, ung som gammel?Vores team søger en dedicated Kundeservice-ekspert, der vil hjælpe vores kunder til at opnå maksimal effektivitet i deres forretningsprocesser. Du vil være...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Kunne du være vores nye kundeserviceekspert?e-conomic søger nu en erfaren Kundeservicekonsulent til at hjælpe os med at skabe fantastiske oplevelser for vores kunder over telefonen.Vores team på e-conomic er stolte af, hvad vi har opbygget, og det er med stor glæde, vi søger nye kolleger til at blive en del af denne vigtige funktion.Om...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    JobbeskrivelseLever ikke kun den absolut bedste kundeservice, men også en uimodståelig oplevelse for vores over 200.000 SMB-kunder. Som en del af vores debitor-support på Planet WOW søger vi dig, der har flair for at holde fokus på detaljer og samtidig kan opbygge et varmt og personligt forhold til både kollegaer og kunder.Beskrivningen:Få mulighed...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    OiSTER søger en Kundeservice-ekspert til at støtte vores voksende virksomhed med kundeoplevelsen. Denne rolle er centralt i vores mål om at opretholde et højt serviceniveau.Funktion og ansvar:Som Kundeservice-ekspert vil du være med til at sikre, at vores kunder får den bedste service på telefon og via e-mail. Dette indebærer, at du handler samtaler...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    JobbeskrivelseVi søger en ambitiøs og motivet Presales Specialist til at træffe vigtige beslutninger om nye kundemuligheder på vores kontor i København. Som Medlem af vores Salgsteam vil du være med til at udvikle og fremme salget af e-Conomics regnskabsprogram, samtidig med at du bygger et tættere forhold til både kollegaer og kunder.Kunne du:Fremme...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE-conomics Planet WOW er en afdeling, hvor vi hver dag arbejder proaktivt og engageret for at skabe ekstraordinære kundeoplevelser – det som vi kalder WOW-oplevelser. Vi brænder for at skabe WOW hver dag og for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Vi søger en erfaren jurist med stærke ledelses- og strategiske evner, som kan bidrage til at forme vores risikopolitik og sikre en kraftig udvikling af vores Legal & Operations afdeling. Du vil være ansvarlig for at fastlægge og implementere den strategiske retning inden for jura, compliance og security i tæt samarbejde med vores dygtige team leads. Det...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om jobbetVores salgsteam søger en dygtig Presales Specialist, der kan hjælpe og understøtte vores sælgere, kunder og partnere i forbindelse med e-conomics løsning og alle dets muligheder. Du vil være en nøgleperson i kundemøder og bringe din ekspertise i e-conomic i spil.Vi søger efter personer, der: Har et indgående kendskab til alle...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    E-Conomics Telefonkundeservice Team søger en dygtig Customer Advisor til at hjælpe med at skabe ekstraordinære kundeoplevelser over telefonen.Om stillingenI denne rolle vil du være ansvarlig for at kommunikere effektivt med vores kunder, lytte til deres behov og problematikker, og finde løsninger på at opfylde deres krav. Du vil også være...