Kundeadviser til ekstrem kundeservice

4 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time
Er du vores nye kollega?

Vi søger en uddannet person med erfaring i kundeservice på telefonen. Du skal være i stand til at motivere og støtte vores kunder til at nå deres mål, samtidig med at du skaber en positiv oplevelse for dem. Du vil arbejde sammen med et team af dygtige og entusiastiske mennesker, der alle deler vores passion for at give de bedste muligheder til vores kunder.

Hvad er vi ved at gøre?

Vi er E Conomics afdeling, hvor vi hver dag sørger for at skabe ekstraordinære kundeoplevelser. Vi kalder det WOW-oplevelser. Vores mission er at hjælpe vores kunder med at nå deres mål, og vi gør dette ved at bruge vores kendskab til økonomi og regnskab til at udvikle innovative løsninger. Vi er altid opmærksomme på, hvordan vi kan forbedre vores service og sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse muligt.

Hvordan ser en almindelig arbejdsdag ud?

  • Klokken 8:30 møder vi ind til en stand-up i teamet, hvor store og små nyheder deles, og dagens fokus trænes.
  • Klokken 9 åbner vores support, hvor vi sidder klar til at hjælpe vores kunder på telefonen. På telefonen hjælper vi vores kunder med alt lige fra log-in-problemer til opstart af et helt regnskab eller opsætning af et lagersystem til optimering af work-flows i e-conomic.
  • Når vi er nået i mål med alle dagens kunder, så træner vi i kommunikation, faglighed og proaktivitet, så vi kan blive ved med at levere WOW til vores kunder.

Jobbet omfatter:

  • At handle som en professionel selvstændig konsulent
  • At identificere og løse problemer på telefon
  • At fremvise stor flexibility og bevidst udvikling

Du søger

  • Uddannelse indenfor økonomi, regnskab eller lignende felt
  • Erfaring med kundeservice på telefonen (eller lignende rolle)
  • Sammenhold og god kommunikationsfacilitet
  • Virkelighedssans og indsigt i branchen

Tjenester:

  • Affyre besvarelser og rådgive ledelsen
  • Rapportér - Hvilke funktioner bør adresses og udgives i rituel tradition

Beregnet løn: Cirka 450.000 kr. År (ca. 78.500 kr. Om måned) efter tale og rimeligt forudsat før anvendelse af salgen

Om os:

Vi er en dynamisk og voksende virksomhed, der søger folk, der deltager i vores mission til at hjælpe vores kunder med at nå deres mål. Hos os har du mulighed for at udvikle dine færdigheder og nytte dine erfaringer til at give de bedste muligheder til vores kunder.

Bygger paar voksen kode anhvildelsel innovation fradyht grlenIAO,



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Kvalificeret til at skabe kundernes oplevelseSøger du en udfordrende rolle, hvor du kan udvikle dine kommunikationsfærdigheder og være med til at skabe unikke kundeoplevelser?I denne stilling som Kundeadviser på e-conomic er dit primære fokus at dele vores vision om at være en førende IT-gruppe i Nord-Europa. Du vil blive en del af et stærkt team,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    En spændende stilling som kundeservice projektleder søger vi til vores nordiske team. Du vil være en del af Alcons dynamiske Customer Operations og bidrage aktivt til at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet.Vores missionAlcons forhold til sine kunder er baseret på tillid, åbenhed og samarbejde. Vi søger en person med en dyb passion for...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    JobbeskrivelseVores team søger en dygtig kundeservice ekspert, der kan formidle skriftlig service på en ekstraordinær måde. Som kundeservice ekspert vil du være ansvarlig for at hjælpe vores over 200.000 SMB-kunder med deres digitale udvikling.Aktiviteter og opgaverI rollen som kundeservice ekspert skal du leverer kundesupport via live chat og guide...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    OiSTER søger en mere Kundeservice Specialiste til at være med til at sikre højt serviceniveau i virksomheden.Det er en stor fordel, hvis du kan lide at støtte kunder via telefon og e-mail, samt har erfaring med mobiltelefoni og mobilt bredbånd. Du vil kunne besvare alle slags spørgsmål og problemer hos kunderne, fx vedrører opsætning af deres...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    OiSTER søger en Kundeservice-ekspert til at støtte vores voksende virksomhed med kundeoplevelsen. Denne rolle er centralt i vores mål om at opretholde et højt serviceniveau.Funktion og ansvar:Som Kundeservice-ekspert vil du være med til at sikre, at vores kunder får den bedste service på telefon og via e-mail. Dette indebærer, at du handler samtaler...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    Beskæftigelse og LønDenne ansættelse tilbyder en god mulighed for at udvikle dine færdigheder som kundeservice-professionel, samtidig med at du får en god løn. Lønnen er omkring 35.000-40.000 kr. efter skat inklusive husleje.ArbejdsopgaverDin primære opgave vil være at sikre, at alle kunders ordrer behandles hurtigt og præcist. Det gælder både om...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    Kuderådgiver til B2B-kundeserviceHvorfor søger vi efter en dygtig kunderådgiver? Hos os er vores mission at levere Danmarks bedste B2B-kundeservice. Vi tror på, at gode relationer er den bedste grobund for et godt og langvarigt forretningsforhold.Om stillingenDu vil være med til at hjælpe virksomheder med at skabe gode forbindelser til deres kunder via...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark StudentConsulting Full time

    Jobbeskrivelse: Vi søger en svensktalende medarbejder til vores team i Valby. Som kundekonsulent hos Gavefabrikken vil du være ansvarlig for at bygge og opretholde relationer til vores svenske kunder. Du bliver en del af et projekt, der løber fra september og frem til januar 2025.Vi søger en person, der er dygtig til at kommunikere på svensk og har...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Jobbeskrivelse: Vi søger en erfaren kundeservice-ekspert til vores team i E Conomic. Du vil være ansvarlig for at levere exceptionel kundeservice og støtte vores kunder med deres spørgsmål og problemstillinger.Karakteristikker af stillingen: Du har erfaring med at arbejde i en driftsorienteret virksomhedDu er glad for at kommunikere med kunder og har...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Cross Border Talents Full time

    Om os: Vi søger en dedikeret og professionel kundeservice officer til at hjælpe os med at opfylde vores mål inden for fintech-branchen.Løn: Lønnen vil være omkring 350.000 - 450.000 DKK årligt, afhængig af erfaring og niveau.Beskrivelse af stillingen: Kundeservice er en afgørende del af vores arbejde hos Cross Border Talents. Som kundeservice...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

    Twoday A/S er en international virksomhed med mere end 2.700 ansatte, der ønsker at gøre en forskel. Vi udvikler virkelig nyttige løsninger, der gør folks dagligdag lidt lettere. Vores team på Data & AI samarbejder med de mest beundrede private og offentlige organisationer for at levere banebrydende digitale løsninger. Vores dybe brancheekspertise...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

    Er du en data-analytikus med passion for at yde god kundeservice? Søger du en rolle, hvor du kan kombinere dine kompetencer i Microsofts Business Analytics-værktøjer med et stort ansvar for at understøtte og videreudvikle vores kunders løsninger?Som Business Analytics Konsulent i Kundeservice hos Twoday A/S vil du være en del af et SWAT-team, der...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

    Om twoday A/S">Twoday A/S er en international virksomhed med over 2.700 ansatte, der ønsker at gøre forskel. Vores mål er at udvikle virkelig nyttige løsninger, der gør folks dagligdag lidt lettere.">Vores ledende digitale transformationspartner">Twoday er den førende digitale transformationspartner i Nordeuropa med en global tilstedeværelse. Vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    Få et interessant og udfordrende job som Dansktalende Kunderådgiver hos en global virksomhed, hvor du kan bruge dine kommunikations- og servicekompetencer til at yde fantastisk kundeservice.Om JobbetI denne stilling skal du udøve kundeservice og –support på vegne af Medtronic, et internationalt medicinalfirma, der specialiserer sig i at fremstille...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    Om stillingenVores kunde Alcon søger en serviceminded og erfaren servicekundespecialist til deres nordiske team.Løn & arbejdsopgaverVi tilbyder et attraktivt lønspil, der er baseret på dit faglige niveau og erfaring. Du vil være ansvarlig for at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet gennem hurtig og præcis behandling af kundernes ordrer samt...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE-conomics ambition er at skabe en verden uden grenser for mennesker og virksomheder. Vi tror på, at økonomi skal være nærværende og personligt. Derfor har vi udviklet et stort antal værktøjer, der understøtter dit daglige arbejde med at gennemføre din vision.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Vores forventning til det rette kandidat er en person, der har en stærk teknologisk baggrund og stor erfaring med at arbejde i et kundeservice team. Du skal være dygtig til at kommunikere på dansk og engelsk og have en god indsigt i linjeovervågning og håndtering af fejl.Vi søger en person, der kan fungere som vores operations koordinator i vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE Conomic er en ledende leverandør af regnskabsløsninger, og vi søger nu en dygtig kundeservice ekspert til at hjælpe vores kunder med at nå deres mål.LønVores lønstruktur er baseret på individuel ydelse, og vi tilbyder en fast grundløn på 45.000 kr. om måneden plus mulighed for opsigtsindtag.JobbeskrivelseVores kundesupport-team, kendt som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Om os: Clever er et dynamisk team, der søger en erfaren kunderådgiver til at sikre en høj niveau af kundenservice i vores Customer Care-afdeling. Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads med gode muligheder for udvikling og selvstyre.LønI dette spændende job har du mulighed for at arbejde med et moderne produkt og påvirke fremtidens bæredygtige...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Superbrugsen Full time

    Servicemedarbejder på SuperBrugsen HalmtorvetVi søger en driven og serviceminded person til at være en del af vores team på SuperBrugsen Halmtorvet. Som Servicemedarbejder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse muligt.Om arbejdetI denne rolle vil du være ansvarlig for at:Betjene kunderne i kassenHjælpe med at...