Kundeservice Consultant

I Bolia søger vi en Kundeservice Consultant til at opbygge en strålende kundeoplevelse for vores danske kunder.

Som kundeservice consultant bliver du en del af vores inspirerende kultur, hvor individualiteten og fællesskabet er i fokus. Du kommer til at arbejde på vores hovedkontor i Aarhus og være ansvarlig for at opbygge et tættere forhold til vores kunder gennem telefonisk og skriftlig service.

Du vil have mulighed for at udvikle dine færdigheder inden for salg og service samt være med til at skabe unikke kundeoplevelser for vores kunder. Vi værdsætter meget at løse opgaverne hurtigt og effektivt, og vi elsker at udfordre os selv. Det trivielle arbejdsrum med stramme hierarkier og strukturer er fortid, og tiden er kommet til det, vi kalder 'New ways of working', hvor individualiteten og fællesskabet er i fokus.

• Vejledning til kunder og butikker per telefon, mail og sociale medier
• Behandling af reklamationer og sikring af tilfredstillende og hurtig løsning for kunden
• Opfølgning på betalinger, leveringer og andre kunderelaterede administrative opgaver