kunderejse-udvikler

Kunderejser og Process Ejer - En Rolle med UdviklingsmulighederVi søger en dedikeret og systemteknisk Customer Experience & Process Owner, der kan drive udviklingen af B2B kunderejser og optimere vores processer. Arbejdet indebærer at lave efektive kunderejser, som skaber værdi på tværs af produktporteføljen.Tiltag: Ledelse af udviklingen og...

Vores udfordring er at skabe en bedre oplevelse for vores B2B-kunder, og vi søger en person, der kan hjælpe os med dette. Vi ønsker en person, der er i stand til at kombinere deres viden om data og processer med evnen til at designe kunderejser, der skaber værdi.OpgaverDesigne og udvikle nye kunderejser og processerImplementere automatiserede processer...

JobbeskrivelseDu bliver ansvarlig for at gennemføre dybdegående research og analyser af udvalgte kunderejser. Du vil afdække kundebehov og identificere pain points, samtidig med at du spotter konkrete forbedringsmuligheder.OpgaverIndsamling og analyse af data ved hjælp af kvantitative og kvalitative metoder for at kortlægge kunderejser og identificere...

Vi søger en dedikeret og systemteknisk Kundetilfredhedssekretær, der kan drive udviklingen af B2B kunderejser og optimere vores processer med fokus på automatisering, dataintegration og effektive kampagneflows.Funktionsbeskrivelse:Lede udviklingen og optimeringen af kunderejser og touchpoints i Falck ErhvervUdvikle samt implementere automatiserede flows...

Kundeanalyse og Forbedringer Vi søger en dygtig Journey Researcher til at gennemføre dybdegående research og analyser af udvalgte kunderejser. Du vil afdække kundebehov og identificere pain points, samtidig med at du spotter konkrete forbedringsmuligheder og bidrager til at sikre, at vi leverer de bedste kundeoplevelser. Opgaver: Dybforskning og analyse...

Identificering af Kundeproblemer og Løsninger Vi søger efter en Journey Researcher, der kan tilbyde dybdegående research og analyser af udvalgte kunderejser. Du skal være i stand til at afdække kundebehov og identificere pain points, samt spotte konkrete forbedringsmuligheder. Derudover skal du være ansvarlig for at præsentere analyser og anbefalinger...

JobbeskrivelseSøger du en ny udfordring hvor du kan bruge din dybdegående research og analytiske færdigheder til at forbedre kundeoplevelsen?Som Kundoplevelse Specialist vil du være ansvarlig for at gennemføre detaljeret research og analyse af udvalgte kunderejser. Du vil afdække kundebehov, identificere problemområder og spotte muligheder for...

Journey Researcher - En Nyckelkomponent i CX Som Journey Researcher bliver du en integrerende del af vores CX & Journeys-team, der er en nyetableret afdeling i hjertet af YouSee. Vi søger efter en person, der kan levere dybdegående research og analyser af udvalgte kunderejser. Du skal være i stand til at afdække kundebehov og identificere pain points,...

Jobbeskrivelse">Tiltræder skal være dygtig til at designe og implementere vigtige tiltag for at holde kunder loyale. Tiltræder skal have erfaring med at kombinere indsigter og forretningsstrategi til at skabe stærke og sammenhængende kundeoplevelser.">Vi søger en person, der kan sikre en smidig og engagerende kunderejse. Tiltræder skal kunne fremme en...

Arbejdsbeskrivelse">Du skal designe og implementere vigtige tiltag, der holder vores kunder loyale. Du har erfaring med at kombinere indsigter og forretningsstrategi til at skabe stærke og sammenhængende kundeoplevelser.">I dit arbejde er du ansvarlig for en smidig og engagerende kunderejse. Din indsats sikrer, at hver interaktion mellem kunden og os som...