Kræve Stabilitet Som En Verdensklasse Incident Manager

1 week ago


Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time
Jobbeskrivelse

Vores krav til en Major Incident Manager er at sikre stabil kontrol over virksomhedens services. Vi søger en erfaren profesjonel, der kan lede og koordinere møder, kommunikation og krisestøtte under major incidents.

I løbet af 2025 insourcer vi major incident management funktionen for at sikre stabilitet for vores kunder. Dette indebærer at du skal være i stand til at løse incidents via workarounds og permanente fix for at sikre stabilitet for kunden hurtigst og så sikkert som muligt.

  1. Leder og facilitere møder og kommunikation under major incidents.
  2. Sammen med dit hold, skal du løse incidents og finde midler til at forebygge lignende problemer i fremtiden.
  3. Lede review af major incidents når de er løst, hvorved du sammen med dit hold identificerer årsagen til det gik galt og hvordan man skulle have gjort noget andet.
Kvalifikationer
  • Det er væsentligt at du har en god teknisk forståelse, er hurtigt lærende af nye tekniske områder og kan oversætte den tekniske viden til et kundeperspektiv. Du skal være i stand til at spotte, hvordan kundeoplevelsen kan optimeres, så de mest optimale forholdsregler kan tages.
  • Du påtager dig ansvar for de initierede handlinger og står selv frem mod ledelsen hvis noget ikke føles rigtigt.
  • Engelskkundskaber både skriftligt og verbalt er afgørende. Desuden kan det være gavnligt hvis du har erfaring inden for ITIL-praksis.
Dit team

Holdet er placeret i Nuudays IT-organisation, Technology, i Aarhus og er en bro til alle forretningsenheder og vores kunder, som er dybt afhængige af operationel stabilitet.

De rette kvalifikationer

Hvis du søger efter en ny udfordring som profesionel, så søger vi efter dig Vi tror på, at ens bedste arbejdsgiver er en organisation, der leverer en global indsats til sine kunder.



  • Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Major Incident Manager til at sikre en verdensklasse håndtering af major incidents I NuudayVi søger en Major Incident Manager, som kan sikre kunden - og Nuuday – ved hurtig og effektiv håndtering af major incidents.I Nuuday er vi midt i en spændende transformation, hvor vi bygger et toptunet ITSM-setup. Du bliver en central enhed af denne...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Det er nu dit held, at du kan søge stillingen som Major Incident Manager til Nuuday! Vi søger en erfaren fyr/madam med god teoretisk baggrund og praktisk erfaring indenfor teknisk informationssikring.Du har erfaring med ITIL-praksis og har evnen til at overlade ledelsen af en major incident til et team af personale med nødvendige arbejdsløfte.Fremtiden...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    JobbeskrivelseEn meget spændende stilling som Major Incident Manager åbner sig hos os!I dette job som Major Incident Manager arbejder du sammen med et motiveret hold af mennesker, der ønsker at fremme operationsstabiltet på virksomheden. Din rolle vil være at forsikre stabilitet og kontinuitet i vores services.Den daglige levetid består i at reagere...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Vi søger en Senior Major Incident Coordinator, der kan sikre Nuudays optimal funktionelle IT-samarbejde og koordinere eksperter under krævende situationer.I denne rolle vil du være ansvarlig for hele major incident operationer, fra lederkald til løsning af workarounds og permanente opgraderinger. Du skal have teknisk indsigt og kunnen oversætte...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    AnsvarsområdetSom Incident Manager vil du få en nøglerolle i at drive og videreudvikle vores Incident Management-praksis.Dit arbejde vil være med til at sikre en professionel håndtering af incidents og en stabil drift af vores systemer.Drive Incident Management-processen: Sikre korrekt prioritering og håndtering af incidents i samarbejde med Service...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Faglig UdnyttelseHos Bankdata arbejder vi aktivt med at fremme mangfoldighed og diversitet blandt vores medarbejdere.Vores Service Delivery-team søger en dygtig tilpasningsdygtig IT-specialist til at fungere som krisestyrelsemedarbejder til Incident Management.Vi søger en person, der kan bidrage til at styrke og videreudvikle Incident Management hos...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Sunset Boulevard Full time

    Søg job som Assistant Manager på Sunset BoulevardHvis du søger en stilling, hvor du kan bruge dine ledelses- og kommunikationsfærdigheder til at skabe en positiv oplevelse for vores gæster, så søger vi dig!Som Assistant Manager på Sunset Boulevard er du den første linje for vores gæster, når de kommer ind på vores restauranter. Du skal være i...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Ejendomsselskabet Olav De Linde AS Full time

    Hos Ejendomsselskabet Olav De Linde A/S søger vi en dygtig bygningskonstruktør til at være med til at drive vores erhvervsbyggeri fremad. Som bygningskonstruktør hos os vil du være ansvarlig for at planlægge, designe og bygge nye bygninger og renovere eksisterende. Vi søger en person med stort ønske om at drive vores business videre og være en del...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitetshospital Full time

    Ved Tand-, Mund- og Kæbekirurgi søger vi en engageret og erfaren tandlæge til en uddannelsesstilling som specialtandlæge.Til stillingen kræves erfaring indenfor tandlægiverden samt interesse for kirurgi.Stillingen indebærer vagter udenfor almindelig dagstid.Til rollen søger vi en kandidat med stort engagement og evne til at omgås og samarbejde med...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Emply Denmark Full time

    Molslinjen søger en kompetent maskinmester til at være i spidsen for vores teams' arbejde med vedligehold og optimering af våra færger. Som 1. maskinmester har du ansvaret for at sikre driftssikkerhed og effektivitet på våra færger, samt at udvikle dine faglige kompetencer indenfor grøn omstilling.Hvad kræves?Erfaring som maskinmester af 1. grad...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark British Car Import AS Full time

    AnsøgSalgskonsulent/Brand ManagerBrænder du for salg af biler og kunderådgivning i verdensklasse og vil du være en del af et ambitiøst team med høj faglighed og stærkt kollegaskab? Så er her en spændende mulighed for dig.VÆR MED TIL AT VIDEREUDVIKLE SALGETTil Terminalen i Aarhus søger vi en skarp Salgskonsulent/Brand Manager, som skal være med...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark British Car Import AS Full time

    Ansøg Salgskonsulent/Brand Manager Brænder du for salg af biler og kunderådgivning i verdensklasse og vil du være en del af et ambitiøst team med høj faglighed og stærkt kollegaskab? Så er her en spændende mulighed for dig. VÆR MED TIL AT VIDEREUDVIKLE SALGET Til Terminalen i Aarhus søger vi en skarp Salgskonsulent/Brand Manager, som skal være...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Moment AS Full time

    Krav og forventninger:I rollen som projektmedarbejder forventes, at du har en positiv indstilling og gåpåmod, samt en aktiv tilgang til dine arbejdsopgaver. Det er også vigtigt, at du kan arbejde godt under press og nå deadline.Men selvom butikserfaring er en fordel, kræves den ikke nødvendigvis. Vi søger personer, der har 'fart i hænderne' og kan...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Nuudays FirmaoversigtNuuday er midt i en fantastisk transformationperiode, hvor vi bygger et toptunet IT setup, der tillader os at vise det bedste ud af vores ydelser og tilbyde lokale forretningsenheder en topresultatet serviceoplevelse.Vores first-line-operation består af dygtige professionelle mænd kvinder, der giver alles på spillene, hvis de endelig...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Lyreco Group (Italy) Full time

    Account Manager – Bliv en nøglespiller i væksten hos LyrecoVil du være med til at skabe værdi for vores B2B-kunder og udvikle stærke, langvarige relationer?Vi leder efter en Account Manager, der trives med at tage ansvar for sin egen kundebase og hjælpe vores Mid Market-kunder (100-899 ansatte) med at finde de bedste løsninger inden for workplace...

  • Resilienskonsulent

    2 days ago


    Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Led os i at opbygge en bedre proceshåndling!I denne rolle vil du være med til at sikre stabile systemer og forbedre proceshåndlingen gennem en professionel håndtering af incidents og kontinuerlig forbedring af processerne.Vi søger en erfaren Incident Manager med stærke kommunikationsevner og en struktureret tilgang til...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Arbejdsfordeling og ansvarsområderSom Product Manager vil du være del af et team, der udvikler og implementerer nye digitale løsninger til Aarhus Universitet. Teamets arbejdsfordeling vil være slikere induktiv overordnet modset streger: ligegyldig oplysninger. Der vill være tre produktteams, hver med ansvar for en samling af nært beslægtede systemer...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Encounter ApS Full time

    Velkommen til Encounter ApS, hvor vi søger en dygtig og erfaren psykolog til at være en del af vores team. Vi er et nytænkende psykologhus, der stræber efter at tilbyde de bedste omstændigheder for klinisk psykoterapi.Vores mission er at skabe en arbejdsmiljø, der kombinerer frihed og stabilitet, hvilket giver vores kollegaer mulighed for at udvikle...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Få en nøglerolle i at sikre stabil drift og udvikling af vores proceshåndtering. Er du en erfaren Incident Manager med stærke kommunikationsevner og en struktureret tilgang til problemløsning?Du bliver en del af et dedikeret Service Delivery-team, der har en central funktion i at sikre stabile systemer og forbedre proceshåndlingen.Vi arbejder tæt...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Q8 Full time

    Vi søger en dygtig souschef til at lede vores team i Aarhus-området. Som souschef på Q8 vil du være ansvarlig for at sørge for, at butikken fungerer optimalt og at kunderne har en positiv oplevelse.AnsvarsområderLeder af salgs- og serviceholdet: Du vil være ansvarlig for at lede og motivere dit hold til at opnå maksimal resultater i salg og...