Kundeservice Specialist

Jobbeskrivelse:

Du søger en karriere som Kundeservice Specialist hos team.blue. Det er et spændende og udfordrende job, hvor du får mulighed for at udvikle dine færdigheder i en kreativ og dynamisk arbejdsmiljø.

Hos team.blue arbejder vi tæt sammen med vores kunder til at levere de bedste løsninger indenfor webhosting, domæner, e-mail og CMS-systemer.

Din primære opgave er at hjælpe kunderne med deres it-problemer og tilbyde dem support og vejledning.

Vores team er stærkt fokuseret på kundetilfredshed og sikrer, at alle kunder modtager den bedste service og hjælp.

Du har mulighed for at arbejde meget selvstændigt og er ansvarlig for din egen daglige planning og arbejde.

Når det gælder om at løse problemer og takke nægtede og usammenhængende oplysninger, er du dygtig til at tage stilling til ulige situationer og foreslå løsninger.

I dette ledige søger vi en kollega, der kan fungere godt som teamspiller og samarbejde med andre afdelinger.

Ansvarsområder:

• Hjælper kunder med fejlfinding og giver vejledning i brug af produkter og systemer
• Tager ansvar for eget arbejde og planlægger sin egen tid
• Kommunikerer effektivt med kunder og internationale afdelinger

Betegnelser:

• Team blue
• Kundeservice
• IT-support
• Websupport

Perspektiver:

Du kommer til at være en del af et energisk og proaktivt team, der konstant søger at opretholde en høj standard.

Du vil have mulighed for at udvikle dine færdigheder og indsats i dit arbejde samt få en god balance mellem arbejde og privatliv.

Målsetningerne for denne stilling:

Det vigtigste mål for denne stilling er at sikre, at vores kunder får den bedste service og support i hele deres oplevelse med team.blue.

Vi søger efter en person, der kan lægge vægt på at opfylde våra krav overfor vores kunder, men også ikke mindst ønsker at bidrage positivt til det kollegiale miljø.

Et lille overskuddsfaktor må vegalets trakter fra morgen op mod solopgang ;.)