Teknisk Kundesupporter med Lydbog Interesse

4 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Storytel Full time
Omschrijving

Mofibo er en del af Storytel, hvor vi mener at historier tilføjer livet en ekstra dimension. Storytel er en af verdens førende lydbogs- og e-bogs-streamingtjenester, og vi tilbyder ubegrænset lytning og læsning til forbrugere på mere end 25+ markeder. Vores vision er at gøre verden til et mere empatisk sted med gode historier, der kan deles og nydes af enhver, hvor som helst og når som helst. Vi søger efter en teknisk kundesupporter med passion for ekstraordinær kundeservice og lyd- og ebøger, til vores kundesupportteam i Danmark.

Arbejdsopgaver

Som teknisk kundesupporter vil du spille en vigtig rolle i virksomheden, da du er i direkte kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt at du kan kommunikere på en engagerende, omsorgsfuld og troværdig måde, der bygger langsigtet tillid blandt vores kunder. Vores kundesupportagenter elsker at kommunikere med kunder, besvare spørgsmål, løse ethvert problem, de måtte have, eller give et godt bogtip. Din primære opgave vil være at besvare daglige kunde henvendelser via vores forskellige supportkanaler, identificere kundens behov og hjælpe kunder med at bruge specifikke funktioner, analysere og rapportere af produktfejl til manager og yde teknisk hjælp i forbindelse med kundehenvendelser.

Krav
  • Du har erfaring fra lignende job
  • Du er god til at kommunikere på dansk og engelsk, i både skrift og tale
  • Du er vant til at troubleshoot og løse problemer
  • Du har tålmodighed til de lidt svære sager og kunder
  • Du har erfaring fra Zendesk og er en person der nyder en god lydbog eller e -bog
Bolig og arbejde

Mofibo/Storytel tilbyder et venligt og hurtigt bevægende arbejdsmiljø, hvor nye idéer og kreativitet er velkommen. Vi tror på at give ansvar og få folk til at vokse sammen med det. Du vil arbejde på et dynamisk åbent kontor i København, med omkring 60 mennesker i både lokale og globale funktioner. Prisen for denne stilling er cirka 45.000 kroner om måneden.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Moment AS Full time

    Titel: Kundesupporter med teknisk flairLocation: Hele landet i GrækenlandJobtype: Fastansættelse på fuldtidLøn: 450.000 DKK om året, plus 2 årlige bonusudbetalingerVirksomhed: Teleperformance søger en teknisk kundeservicekonsulenter til vores kontor i GrækenlandKrav:IT-stærkt og hurtig lærer nye systemerKommunikativ og positiv tilgang til...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Kundesupporter i skriftlig kommunikation Vi søger en dygtig kundesupporter til vores chatsupportteam på Planet WOW. Som kundesupporter vil du være ansvarlig for at levere førsteklasses kundesupport via chat til vores over 200.000 SMB-kunder og guide dem gennem deres digitaliseringsrejse. UdfordringenVi søger en kundesupporter, der kan håndtere flere...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Storytel Full time

    Vi søger en kundesupportmedarbejder til vores team i Danmark, der kan kommunikere på dansk og engelsk. Som kundesupportmedarbejder vil du være i direkte kontakt med vores kunder og være ansvarlig for at hjælpe dem med deres spørgsmål og problemer. Du vil også være ansvarlig for at kommunikere på en engagerende og troværdig måde, der bygger...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Denmark AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren operationsdirektør med styr på at procesoptimere og strømline driften i en international teknologisk virksomhed.ArbejdsopgaverTilrettelægge, eksekvere og følge op på nye internationale projekter samt P&L ansvar for alle projekter.Daglig ledelse af teams indenfor Teknisk/Field service, kundesupport samt sikre...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nykredit Full time

    Vi søger en juridisk ekspert med interesse for teknologi og ret til at træde ind i vores Tech Legal team.Jobbet indebærer, at du vil arbejde med forskellige opgaver relateret til databeskyttelse, IT-kontrakter, AI og DORA. Du vil være ansvarlig for at sikre compliance med diverse tekniske regler og reguleringer, herunder GDPR.I rollen som juridisk...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Scandic Hotels Full time

    JobbeskrivelseVi søger en ambitiøs og målrettet tekniker, der kan lede vores tekniske afdeling fremad. Du skal have hænderne skruet rigtigt på, når det gælder teknisk drift og håndværksmæssige opgaver. Din engagement og interesse for at få det hele til at spille, smitter af på alle os andre – både på dem, du arbejder tæt på og på alle...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Denmark AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Head of Operations, der kan lede vores driftsteam og hjælpe os med at opnå gode resultater. Du vil være ansvarlig for at procesoptimere og strømline driften, samt lede et team af tekniske account managers og kundesupportspecialister.Udgifter: Virksomheden betaler en løn, der er i overensstemmelse med...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark 0100 DXC Technology Danmark AS Full time

    Jobbeskrivelse:Du vil være en del af et centralt team, der arbejder med tværgående test og kvalitetssikring for vores kunder. Vi søger en dygtig teknisk test og kvalitetssikringsspecialist, der kan hjælpe os med at sikre, at vores tekniske systemer er af høj kvalitet og fungerer som de skal.Indgående arbejdsområder:Du vil være med til at udvikle og...

  • Teknisk Testkonsulent

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark 0100 DXC Technology Danmark AS Full time

    Jobbeskrivelse:DXC Technology er en global IT-leverandør med over 130.000 medarbejdere verden over. I Danmark er vi omkring 800 personer, der arbejder på en række store primær offentlige kunder og tilbyder flere og mere komplekse løsninger. Dette stiller øget krav til, at disse testes og kvalitetssikres. Test er således et stort fokusområde, med...

  • Head of Operations

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Denmark AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Head of Operations til at lede vores driftsteam i en international scale-up i rivende vækst. Som Head of Operations vil du være ansvarlig for at procesoptimere og strømline den globale drift, samt lede et team af tekniske account managers og kundesupportspecialister bosiddende i Skandinavien.ArbejdsopgaverForberede,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Banedanmark Full time

    Beskrivelse af jobbet I rollen som generalist på Banedanmark arbejder du med projekter og analyser i krydsfeltet mellem politik og teknologi. Du er en del af Team Politik & Support, hvor vi løser komplekse opgaver og udvikler fremtidens grønne jernbane. Hovedopgaver: Løbende dag til dag sparring med projektledelsen om faglige udfordringer og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nomeco AS Full time

    Denne stilling er ideel for dig, der søger en karriere i IT-sektoren og ønsker at arbejde som studentermedhjælper hos en international virksomhed.Vores servicedesk søger en løsningsorienteret og service-mindet person til at arbejde med teknisk support. Som studentermedhjælper på Nomeco A/S vil du være ansvarlig for installation, konfiguration og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    JobbeskrivelseGROHE søger en teknisk Field Service Specialist, der kan løfte serviceniveauet til vores grossister, kunder og installatører. Om stillingen:Full tidCopenhagen, DanmarkMed professionel erfaringOm ansvarerne:Supportere det professionelle marked via telefon og e-mailFølge op på bestilling af produkter og dele, service- og garantisager samt...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Moment AS Full time

    Er du klar på et nyt eventyr og har teknisk flair? Så søger vi dig til en rolle som teknisk kundeservicekonsulent i udlandet.Jobbeskrivelse:Vi søger en teknisk kundeservicekonsulent til vores kontor i Grækenland. Du vil være ansvarlig for at kommunikere med kunder via mail, chat og telefon, og arbejde resultatorienteret mod et fælles mål. Du vil...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Miljø- og Fødevareministeriet Full time

    En spændende studenterstilling i Beskæftigelsesministeriets Kontor for ØkonomiVil du være en del af Beskæftigelsesministeriets store regnemaskine, der sikrer et godt fundament i den politiske beslutningstagning? Er du analytisk og faglig stærk med interesse for snitfladen mellem økonomi og politik?Om jobbetI Kontor for Økonomi arbejder vi med...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bravida Danmark AS Full time

    Om stillingenVi søger en dygtig Teknisk Projektlederassistent til vores team på Bravida Danmark A/S. Hvis du har en stærk interesse for el-infrastruktur og projektledelse, og du ønsker at være en del af et dynamisk team, så er denne stilling måske noget for dig.Med udgangspunkt i kontoret i Brøndby, vil du være ansvarlig for at assistere...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Devoteam Full time

    StillingsbeskrivelseTrives du bedst når du får lov til at gøre en mærkbar forskel for virksomheder på baggrund af den mest opdaterede tekniske viden indenfor ServiceNow området? Så læs videre.Om stillingenVi søger en erfaren ServiceNow konsulent til at blive en del af vores team, hvor du vil arbejde sammen med andre konsulenter med fokus på teknisk...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Tribe Takeaway Full time

    Tiltræd dine drømmer og bliv en del af et dynamisk salgsteam hos Tribe Takeaway, hvor vi søger en proaktiv, ambitiøs og dedikeret studerende eller deltid med interesse for salg, direct marketing og kundesupport. Vi søger en, der kan hjælpe os med at booste vores BtB-salg via telemarketing og producere salg til nye kunder samt abonnementer af flere...

  • Teknisk Medarbejder

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark TCR group Full time

    Teknisk stillingTCR groupVi søger en teknisk medarbejder til vores team. Som teknisk medarbejder vil du være ansvarlig for at hjælpe med at løse tekniske problemer og udvikle nye løsninger.Udbygning af tekniske færdighederVi søger en teknisk medarbejder med gode tekniske færdigheder og evne til at arbejde selvstændigt. Du vil være ansvarlig for at...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Miljø- og Fødevareministeriet Full time

    JobbeskrivelseVi søger en økonom med interesse for arbejdsmarkedspolitik til vores Analysekontoret. Som økonom på dette kontor vil du være med til at analysere tendenser på arbejdsmarkedet og forstå udvikling og sammenhænge inden for områder som pension, arbejdsmiljø, dagpenge, kontanthjælp og andre ydelser, international arbejdskraft, mv.Vi...