Fremragende Kundeservice i IKEA Gruppe

1 week ago


Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark IKEA Gruppe Full time

I en verden hvor mennesker møder mennesker, søger vi en dygtig kundeservicemedarbejder til at skabe enestående kundeoplevelser i vores Retur- og Reklamationsafdeling.

Med din exceptionelle evne til at møde kunder på en ægte, ærlig og direkte måde vil du være den perfekte tiltænkt for denne rolle. Du er serviceorienteret, har en positiv indstilling til at interagere med mange kunder og altid møder dem med et smil.

Vi søger også efter følgende kvaliteter:

  • Du er imødekommende og empatisk, selv når situationen er presset.
  • Du kan bevare roen og holde styr på tingene, mens du kommunikerer klart med vores kunder.
  • Du er disciplineret, struktureret og detaljeorienteret.
  • Du er dygtig med tal, IT og er en dygtig problemløser.

En dag I dit liv hos os

I Returafdelingen er din vigtigste opgave at sørge for, at vores kunder oplever en hurtig, problemfri og positiv proces, når de har brug for hjælp med reklamationer eller bytte af varer. Som medarbejder i Retur, bliver du en del af vores kundeserviceteam i Customer Relations, der også består af Kasselinjen, Informationen, Småland og Vareudleveringen. Vi løfter gerne i flok og hjælper hinanden i afdelingerne, når der er behov.

Dine opgaver vil blandt andre være at:

  • Hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer.
  • Besvare spørgsmål fra kunderne, der omhandler hele IKEA, hvilket indebærer tæt samarbejde med andre afdelinger i varehuset.
  • Vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen.
  • Hjælpe til i de andre afdelinger i Customer Relations ved behov.

Fremtidens ansat får 150.000 - 175.000 kr om året

Arbejdstiden er på 10-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Dette betyder at man er garanteret 10 timer pr. uge i gennemsnit og at arbejdstiden ikke kan overstige 15 timer pr. uge i gennemsnit. Vær opmærksom på om du opfylder betingelserne for at blive ansat på fleksibel deltid.

Vi søger en fremragende person som ønsker at tiltræde i december 2024. Søg senest 26. november 2024. OBS: Vi indkalder løbende til samtale og forbeholder os retten til at lukke opslaget når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.



  • Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark IKEA Gruppe Full time

    Krav til stillingServiceorienteringVi søger en serviceorienteret kandidat, der er god til at rådgive og inspirere vores kunder. KundeserviceVi søger en kandidat, der har erfaring med salg og kundeservice, og motiveres af at skabe gode købsoplevelser.AnsvarsområderRådgivning og inspirationDin hverdag vil bestå af at rådgive og inspirere vores kunder...


  • Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Ikea Full time

    Jobbeskrivelse:Vi søger en Lagermedarbejder med salg og serviceoplevelse, der kan hjælpe vores kunder med at finde den perfekte løsning til deres behov. Som Lagermedarbejder vil du være en del af vores dynamiske lager- og salgsteam og spille en vigtig rolle i at sikre, at vores kunder oplever en positiv og serviceorienteret indkøbsoplevelse.Udgifter og...


  • Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Ikea Full time

    Jobbeskrivelse:Vi søger en salgsmedarbejder til vores Ta' Selv Lageret, hvor du vil være en del af et team, der hjælper kunderne med at finde den perfekte løsning til deres behov.Om jobbet:Du vil være ansvarlig for at rådgive og inspirere kunderne ud fra deres behov og ønsker, samt bidrage til vores fælles salgsmål og sikre egne ansvarsområder i...


  • Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Ikea Full time

    Tilknytning til varehusetVi søger en samarbejdende og selvstændig leverandørtilpasningskonsulent, der kan udvikle sig på en rolige arbejdsplads i et større varehus.Forsendelse omkring jobbetDet er vores ambition at sikre kunderne den bedste mulige service. I dette job vil du være med til at sikre denne indsats gennem dine kontakter i butikken og...


  • Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark foetex Full time

    Føtex food convenience søger en dygtig teamkoordinatorVi søger en teamkoordinator til føtex food convenience, der kan hjælpe med at sikre en god indkøbsoplevelse for vores kunder. Du vil være ansvarlig for at planlægge og koordinere teamets opgaver, samt rekruttere nye medarbejdere og arbejdsplanlægning.Opgaver:Planlægning af...


  • Gentofte, Gentofte Kommune, Denmark Gentofte Rådhus (Gentofte Kommune) Full time

    Er du visionær og engageret ledelsesproffessionel med erfaring fra pædagogik-sektoren? Vi søger en dygtig institutionsleder til at blive del af vores faglige ledelsesteam i Gentofte Kommune. JobbeskrivelseI rollen som institutionsleder vil du være ansvarlig for at skabe en positiv hverdag for både børn og voksne, hvor vi arbejder sammen om et...


  • Gentofte Kommune, Denmark IKEA Gruppe Full time

    Hvem er du? Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at gøre det hurtigt, nemt og positivt for vores kunder at handle i IKEA. Det vigtigste er at du er serviceorienteret, har en masse energi og ikke er bange for at tage fat. Vi lægger desuden vægt på at du: Har erfaring med salg og...


  • Gentofte Kommune, Denmark IKEA Gruppe Full time

    Derfor er vi helt vilde med dig Hos IKEA brænder vi for at skabe enestående kundeoplevelser. Vi søger derfor dig, der har lyst til at levere fremragende service, når vores kunder kommer med reklamationer eller returvarer. Det er afgørende, at du kan møde vores kunder på en ægte, ærlig og direkte måde, og du behøver ikke have en bestemt baggrund -...


  • Gentofte, Denmark Ikea Full time

    Job ID: Date posted: 18/06/ Det skal du have Vi leder derfor efter dig, som elsker at ville gøre en forskel for de mange mennesker. Når kunden kommer for at handle i IKEA, er din hjælp og vejledning med til at sikre, at kunderne oplever det som hurtigt, nemt og positivt at handle i IKEA. Din baggrund kan være mangeartet, det vigtigste er at...


  • Gentofte, Denmark N’AGE Full time

    StillingsbeskrivelseVi søger en dygtig studentermedhjælper, som er et naturtalent indenfor kundeservice og salg af hudplejeprodukter. Du bliver en del af teamet i vores fantastisk lækre klinik, som ligger på det travle handelsstrøg i Charlottenlund. Her vil du arbejde sammen med et stærkt og ambitiøst team af kosmetiske sygeplejersker og...


  • Gentofte Kommune, Denmark Jysk Full time

    Brænder du for at sælge? Er du klar til at yde Danmarks bedste kundeservice sammen med dit team? Trives du i en varierende hverdag med fart over feltet? Så er du præcis den sælger, vi er på udkig efter! Du får chancen for at arbejde i en Retail virksomhed, der stræber efter at være medarbejders førstevalg. Som sælger i JYSK får du: Mulighed for...


  • Gentofte Kommune, Denmark Elgiganten Full time

    Vil du være en del af et team, hvor arbejdsglæde og sammenhold er kernen i hverdagen? Og vil du være med til at sikre, at Elgigantens kunder får en god oplevelse, når de vil købe en ny vaskemaskine, computer eller andre spændende varer? Vi søger en ny Service Advisor under 18 til 12 timer til Elgiganten Gentofte. Elgiganten er en arbejdsplads for...


  • Gentofte Kommune, Denmark Elgiganten Full time

    Vil du være en del af et team, hvor arbejdsglæde og sammenhold er kernen i hverdagen? Og vil du være med til at sikre, at Elgigantens kunder får en god oplevelse, når de vil købe en ny vaskemaskine, computer eller andre spændende varer? Vi søger en ny Service Advisor under 18 til 12 timer til Elgiganten Gentofte. Elgiganten er en arbejdsplads for...


  • Gentofte Kommune, Denmark Avenida Consult ApS Full time

    Avenida Consult rekrutterer på vegne af Synoptik én IT-systemadministrator. Synoptik er delvist ejet af Synoptik-Fonden og den fransk-italienske virksomhed EssilorLuxottica, som er en verdensomspændende virksomhed i brille- og optikerbranchen, som producerer, designer og markedsfører briller, glas, kontaktlinser og solbriller samt optisk udstyr til...