Studentermedhjælper Customer Support

4 days ago

Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark CEGO Full time 250,000 - 400,000 per year

Vil du være en del af et stærkt team, som supporterer brugere på et af Danmarks førende online casinoer samt brugere på vores sites i UK? Så er du måske CEGOs nye studentermedhjælper i vores Customer Support Afdeling

Vigtig rolle i sundt og uformelt miljø

CEGO A/S er en af Danmarks største spiludbydere, og står bag online-casinoet samt pendanten Happy Tiger i UK. Vi søger servicemindede studentermedhjælpere, der er klar på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, når de henvender sig.

De primære opgaver består i at:

  • Levere ekstraordinær support til danske og engelske kunder via telefon, mail og chat
  • Løse opgaver vedrørende oprettelse af kunder i vores interne og eksterne systemer
  • Monitorering af Livechat og besvarelse af Trustpilot-anmeldelser
  • Sørge for at vores brugere spiller ansvarligt

Vores arbejdsmiljø er præget af passion og arbejdsglæde, organisationen er flad og uformel, og vi samarbejder på tværs af afdelinger og funktioner i åbent kontormiljø. Kulturen hos CEGO er unik, og det samme er vores position i markedet. Vi er specialiseret i en niché af hyggespil og går forrest med ansvarlige spiltiltag. Vores spilprofil har fokus på afslapning og underholdning i mange timer for få penge.

Brænder du for at give ekstraordinær service?

Vi forventer, at du arbejder systematisk, er løsningsorienteret og desuden har viden om og erfaring med computere, tablets og smartphones samt kendskab til gængse platforme. Derudover vægter vi, at du:

  • Er god til at kommunikere og møder alle mennesker i øjenhøjde
  • Arbejder selvstændigt og er istand til selv at strukturere din arbejdsdag
  • Behersker engelsk på højt niveau, både i skrift og tale

Det er desuden en fordel, hvis du har erfaring med kundeservice samt læser en uddannelse på engelsk.

Stærkt socialt sammenhold og dygtigste kolleger i byen

Vi tror på, at passionerede og engagerede medarbejdere leverer de bedste resultater. Derfor arbejder vi hårdt på at tilbyde det bedst mulige arbejdsmiljø, hvor vi arbejder målrettet, men samtidig har det sjovt, da det er afgørende for at skabe de bedste løsninger.

Vi er 150 medarbejdere med en gennemsnitsalder på 37 år, der samles om måltiderne og sociale arrangementer lige fra brætspil til LAN-parties. Vi tror på, at jo bedre vi kender hinanden, des bedre arbejder vi sammen, og vi tager gerne en omgang bordtennis eller pool i vores funroom, ligesom ugens faste højdepunkt er hyggen over fredagsbrunchen.

Hos CEGO er vi vilde med studentermedhjælpere. Det er vigtigt for os, at du er en af os og både føler og ved, at du er her på lige fod med vores fastansatte medarbejdere. Arbejdstiden er 10-15 timer om ugen, typisk mellem kl og 21.00 på alle ugens dage, men der kan være mulighed for dagsvagter i travle perioder og ferier. Arbejdet udføres fra CEGOs kontor på havnefronten i Aalborg.

Ansøgning og kontakt

Er du interesseret i stillingen, men har ikke fået svar på alle dine spørgsmål, så kontakt People & Culture Consultant, Caroline Hansen på eller tlf

Upload dit CV og din ansøgning til vores rekrutteringssystem via linket hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til samtaler. Vi forventer at starte onboardingen hurtigst muligt.

CEGO opfordrer alle kvalificerede kandidater til at ansøge uanset køn, alder, religion eller etnisk tilhørsforhold.

  • Customer Support Engineer, Equipment Sales

    2 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Space Inventor Full time 80,000 - 120,000 per year

    Customer Support Engineer - Equipment Sales for Space InventorAre you a serviceminded, technically skilled engineer with a passion for serving customers and business. And are you ready to make your mark in the space industry? Then this role is for you.Preferable, you will be based in Aalborg (Denmark).About Space InventorSpace Inventor is a leading Satellite...

  • Danish-speaking Customer Support Representative in sunny Crete

    3 hours ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Next Job Abroad Full time

    Join our client's Nordic Clothing Brand Customer Experts team in Crete, GreeceHow would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along with flavorful Greek cuisine – sound like an option you'd like to explore?If you are fluent in Danish and possess an unparalleled passion for...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark RINA Full time 40,000 - 80,000 per year

    Are you passionate about building strong relationships and making a real difference for maritime customers?As a Customer Success Manager with us, you will play a key role, where you are both an advisor, a problem solver and the one who ensures that our customers exploit the full potential of SERTICA.RINA Digital Solutions is an international IT company based...

  • Danish speaking Customer Suppor Agent to Greece

    4 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Next Job Abroad Full time 350,000 - 550,000 per year

    Join a multicultural Team as a Danish speaking Customer Service Agent – with a free relocation to GreeceAre you a fluent Danish speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world's most well-known and...

  • Director, Customer Care

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordlys Full time 1,200,000 - 1,800,000 per year

    Director, Customer Care & Sales Energy - Form fremtidens Kundeservice i vores energiforretningLokation: AalborgKunne du tænke dig at bidrage til en transformation, der vil ændre måden, hvorpå vi ser kundeservice i energisektoren? Og kan du koble stærk ledelse i en performancedrevet kultur med at skabe kundeservice i særklasse? Så er det måske dig, vi...

  • Director, Customer Care

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark job-karriere Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Lokation: AalborgKunne du tænke dig at bidrage til en transformation, der vil ændre måden, hvorpå vi ser kundeservice i energisektoren? Og kan du koble stærk ledelse i en performancedrevet kultur med at skabe kundeservice i særklasse? Så er det måske dig, vi søger, til at drive vores kundeserviceorganisation, være ansvarlig for den gode...

  • Danish-speaking Customer Service Representative Relocation to Europe

    2 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Hr4All Full time €135,800 - €160,000 per year

    We are building a talent pool of Danish-speaking Customer Service professionals who are open to relocating within Europe for international projects in tech, streaming, e-commerce and travel.Full project details (company name, exact city, project type and schedule) will be shared individually with candidates after they apply and pass the initial...

  • Customer Service Advisor

    4 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Actief Hartmanns Full time 350,000 - 550,000 per year

    Actief-Hartmanns A/S søger for en af vores kunder en energisk og udadvendt Customer Service Advisor til en nyoprettet stilling:Vil du være en central del af et engageret salgsteam og levere service i topklasse til både eksisterende og nye kunder? Trives du i et miljø, hvor du kan bruge både dit servicegen, rådgivningsevne og dine salgskompetencer? -...

  • Customer Success Manager, Aalborg

    4 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Dalux Full time 550,000 - 1,100,000 per year

    Hos Dalux søger vi en engageret og ambitiøs Customer Success Manager til vores kontor i Aalborg. Du vil arbejde med implementering og kundesucces i vores revolutionerende softwareløsninger. Du bliver en nøglespiller i at hjælpe vores kunder med at optimere deres processer og opnå synlige resultater gennem vores innovative løsninger og sparring.Jeg er...

  • Danish-Speaking Support Specialist Athens or Remote from Greece

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Cross Border Talents Full time €18,000 - €24,000 per year

    Location: Athens, Greece (on-site & remote options available)Relocation Support Provided | Full-Time | No Experience RequiredJust finished school? Rethinking your next step? If you speak Danish fluently and have a good level of English, this is your chance to break into the world of international business no experience needed, just a willingness to...