Customer Service Representative

3 days ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Marsh McLennan Full time
Company:MarshDescription:

I Marsh McLennan Agency sælger, udvikler og administrerer vi forsikringsløsninger til store og små samarbejdspartnere, der understøtter deres forretning og er en integreret del af partnerens tilbud til deres kunder.

Til vores kontor i Virum søger vi nu en medarbejder som skal hjælpe med servicering og skadebehandling af vores kunder og partnere.

Customer Service Representative

Hvad du kan forvente?

Du indgår i et team, hvor du skal servicere private kunder, der har lønforsikring eller tandforsikring. Du vil også skulle servicere kunder der har andre forsikringsordninger, primært mindre erhverv.

Du bliver en del af et team med passionerede kolleger, hvor alle har en forståelse for, at vores kunder forventer hurtig og effektiv servicering.

Du kan forvente et udfordrende job i en spændende international organisation med gode muligheder for personlig og faglig udvikling. Du bliver en del af et professionelt team med fokus på trivsel, faglighed og kompetenceudvikling i en varieret hverdag, som du selv kan være med til at præge. Vi har en flad organisationsstruktur med et uformelt arbejdsmiljø, og lægger stor vægt på at have en god og åben kommunikation. Du får løn efter kvalifikationer og pensionsordning.

Dine ansvarsområder:

  • Skadesbehandling – du tager selvstændig stilling til dækningsomfang ud fra gældende forsikringsbetingelser og sikrer, at kunderne får hvad de har krav på
  • Daglig servicering af kunder – primært via mail og telefon
  • Løbende kontakt til vores samarbejdspartner og forsikringsselskaber
  • Kontrol af forsikringspolicer
  • Rapportering- og faktureringsopgaver
  • Deltagelse ved servicering af andre forsikringsordninger
  • Administrative opgaver

Hvad vi forventer af dig:

Du kommer fra et forsikringsselskab eller alternativt en a-kasse, hvor kundeservice er i fokus. Har du kendskab til behandling af sygdomssager i forbindelse med forsikringsprodukter er det en fordel.

  • Du har erfaring med kundeservice og sagsbehandling
  • Gode kommunikationsevner i både skrift og tale og evnen til at formidle fagligt stof på en empatisk, enkel og forståelig måde
  • Du kan selv disponere over din arbejdsdag
  • Du besidder gode IT-kompetencer – vi bruger bl.a. Microsoft Office
  • Flydende i skrift og tale på dansk og engelsk
  • Du trives med forskellige arbejdsopgaver og er nysgerrig på at lære nye ting

Som person er du proaktiv og en holdspiller. Du arbejder struktureret og har lyst og motivation til at arbejde med forskellige forsikringsprodukter og det er vigtigt du tager ansvar ved at opsøge viden selvstændigt. Du trives i et dynamisk arbejdsmiljø med et højt tempo, variation i arbejdsopgaverne og sparring med kollegerne i et mindre team. Respekten for deadlines er vigtig, idet vores services er en central del af leverancen til vores kunder og samarbejdspartnere.

Lyder stillingen interessant for dig, så send din ansøgning samt CV senest den xx. xxxx 2026. Du kan søge via dette link: xxxxx   Send gerne ansøgning og CV allerede i dag, da vi løbende indkalder relevante kandidater til samtale. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Martin Sørensen på mail eller telefon

Du kan læse mere om Marsh Danmark her:

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit , or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.

  • Danish Speaking Customer Service Representative

    15 minutes ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Essence Coaching Group Full time

    Danish Speaking Customer Service Representative  Location: Barcelona (Hybrid) Monthly salary: Euro gross What You Will Do Handle booking inquiries via phone, email, and chat Provide clear information and solutions Support customers with professionalism and care Maintain accurate documentation Why This Opportunity Is Different Multicultural work environment...

  • Customer Service Coordinator, accessories, København

    3 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kvadrat Full time

    Kvadrat blev grundlagt i Danmark i 1968 og har dybe rødder i den skandinaviske, verdensberømte designtradition. I dag er Kvadrat en international frontløber inden for designinnovation og producerer højt ydende tekstiler, tæpper, akustik- og vinduesdækningsløsninger til både kommercielle miljøer og private hjem.I 2020 lancerede Kvadrat et nyt...

  • Danish Speaking Customer Solutions Specialist- Remote in Greece

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Cenova Euriva Full time

    Trade grey skies for sunshine and build a future in Greece. Work with an international team, support customers across Europe, and turn your Danish skills into a stable, long-term career all while enjoying Greeces culture, food, and relaxed Mediterranean lifestyle. As a Customer Support Representative, you will assist customers via inbound calls, email, and...

  • Sales Development Representative

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Brandwatch Full time

    At Cision, we believe in empowering every individual to make an impact. Here, your voice is heard, your ideas are valued, and your unique perspective fuels our collective success. As part of our global team, you'll thrive in an environment that champions curiosity, collaboration, and innovation, all while making meaningful contributions to the brands we...

  • Sales Development Representative with English language

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Brandwatch Full time

    At Cision, we believe in empowering every individual to make an impact. Here, your voice is heard, your ideas are valued, and your unique perspective fuels our collective success. As part of our global team, you'll thrive in an environment that champions curiosity, collaboration, and innovation, all while making meaningful contributions to the brands we...

  • Travel Consultant – Danish Speaker

    15 minutes ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Essence Coaching Group Full time

    Travel Consultant – Danish Speaker (Fully Remote | Latvia) Are you passionate about travel and delivering outstanding customer experiences? Join a dynamic international travel services team where your Danish language skills truly make an impact. Location Latvia– Fully Remote Enjoy the flexibility of working partly from home while being part of a...

  • Advisor for Customer Care i internationalt forsikringsselskab

    3 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Atradius Full time

    Vil du arbejde kundevendt og bruge din faglighed til at skabe stærke oplevelser? Bliv en del af Customer Care i Atradius.Servicér, støt og samarbejd med kunder og kolleger i øjenhøjde – og form fremtidens kunderejse hos AtradiusI Atradius er vi passionerede omkring kundeoplevelsen. Vi udvikler os konstant og søger derfor en kollega, der deler vores...

  • Timelønnet Service Delivery Adviser

    3 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Payex Full time

    Bli en av ossBliv en del af PayEx – Stærkere sammenPayEx er en af Nordens førende leverandører af komplette betalingsløsninger. Vi tilbyder tjenester inden for rating og billing, faktura- og reskontrohåndtering, inkasso, kredithåndtering og finansiering.Vores mission er at hjælpe mennesker og virksomheder – og dermed samfundet – med at vækste....

  • Community & Customer Care Specialist

    3 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Cartel Copenhagen Full time

    JOIN THE CARTEL COPENHAGEN SISTERHOODStilling: Community & Customer Care SpecialistJobtype: FuldtidLokation: NordhavnHos Cartel Copenhagen bygger vi mere end et brand – vi bygger et community inden for fashion og lifestyle med vores skønne badetøj og nyligt lancerede athleisure-kollektion.Vi leder efter en Community & Customer Care Specialist, der...

  • Senior Project Manager

    15 minutes ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ardoq Full time

    Create clarity, drive momentum, and lead world-class delivery for our global customers.Why this role mattersAt the heart of a successful Professional Services engagement is a structured, predictable, and high-quality delivery experience. As our Senior Project Manager, you won't just be managing tasks; you'll be the engine that creates clarity across complex...